このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも恵まれた立地に甘えることなく、適時の設備更新と心の通うサービスでお客様のご支持を得られるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を多数賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
洗い場の椅子の設置など、頂いたご意見を参考に改善できるものは対応して参りたいと存じます。
今後とも小さいホテルならではの独自のサービスと気の利いた対応でお客様のご支持を得られるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルでは、客室のアニメティにつきましては歯ブラシや髭剃りなど必要最小限のものとしておりますが、クシやヘアブラシなどはフロントにて無料で提供しております（ご案内が不十分で申し訳ありませんでした）。
また、ご利用頂くことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後とも恵まれた立地に甘えることなく、適時の設備更新と独自のプランでお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
間もなく大規模なリニューアルも予定しておりますので、これからもご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ゴミ箱の残りについては、私どものチェック漏れであり言い訳のしようもございません。今後二度とこのようなことが無いよう、スタッフ全員に徹底させますので、どうかご容赦下さい。
このたびは大変失礼いたしましたが、またご利用頂ければ幸いに存じます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と細部に渡る清掃で、お客様に快適にご滞在頂けるよう努めております。
廊下が寒かったとのこと、申し訳ございませんでした。通路の温度設定高めにしたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
廊下の臭いの件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現在はしておりませんが、何とか原因を究明し対策を講じようと存じます。築年数の経過しているホテルで、至らぬ部分もございますが、お客様には快適にご滞在頂けるよう近々大規模な改装も予定しております。
この度は大変失礼を致しましたが、またご利用頂ければ幸いです。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。当ホテルは元々ビジネスホテルでございましたが、ニーズの変化に合わせ、客室のリニューアルなどを行っております。ご指摘の通り、バスルームの入口の段差が高くなっている客室もございますが、構造上簡単に改修できない旨ご容赦下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルではございますが、立地を生かしたプランと適時の設備更新でお客様のご支持を得られるよう努めております。また、３年前にファミリールーム等も新設し、ご家族連れに好評を得ているところです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
恵まれた立地に甘えることなく、設備面においても適時改修更新し、快適にご滞在頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
皆様のご意見で、より快適にご滞在いただけるようになれればと存じております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルはビジネスホテルとして建てられましたが、今後将来にわたって経営を続けていくため、ファミリー層を中心とした観光需要に対応すべく、複数の客室を新設、リニューアルしているところです。
今後もさらなるリニューアルと、観光都市函館を訪れる皆様に喜んでいただけるプランを充実させ、ご支持を得られるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と、立地を生かした独自のプランでお客様にご支持頂けるよう努めております。
至らぬ点もございますが、今後もリニューアルを予定しているところです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と地域に根差したホテルならではの独自のサービスで、お客様にご支持頂けるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用頂いた「函館朝市で朝食プラン」は、当ホテル正面にある函館朝市の提携店で朝食がとれるプランで、お陰様で大変好評を頂いております。
今後とも立地を生かした独自のプランと、小さなホテルならではの気の利いたサービスで、お客様のご支持を頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋に煙草の臭いがあったとのこと、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
ご利用頂いたファミリールームは、１室のみ喫煙可能としており、変更可能な場合はお申し付け頂ければ禁煙ルームに変更いたします（申し訳ありません。当日は満室で変更できませんでした。）
喫煙可能な部屋も、オゾン脱臭機などを利用し、臭いが残らないよう注意しているのですが、至らなかった点をお詫び申し上げます。
施設の築年数は経過しておりますが、適時設備更新を実施し快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。
このたびは、至らぬ部分もございましたが、またご利用いただければ幸いに存じます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
宿泊に際し、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。築年数が経過している分、客室の清掃や消臭には十二分に注意を払っておりますが、至らぬ点をお詫び申し上げます。
特別な悪臭は無いものと考えますが、今後空気清浄機の導入も検討し、より快適にご滞在頂けるよう努めてまいりますのでご容赦下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見多数を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
シャワーの件、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。満室時にお湯の温度が不安定になることがあるのは課題の一つで、現在、ボイラーの更新を検討しているところです。
これからも、お客様のご意見を参考に、より快適にご滞在頂けるよう務めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
無線ＬＡＮの件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。通常であれば、ＷＩ－ＦＩ対応なのでipodも利用できるはずなのですが、混雑時に多くの方が同時に利用された場合、つながりにくくなるケースがございます。アイフォンやアイパッドの普及で利用される方も増え、連休中日であったことを考えるとその可能性が高いかもしれません。
現在、業者と相談しアクセスポイントの強化と一部機器の変更を既に発注済です。間もなく通信性能がより向上いたしますので、どうかこの度の不備をお許し下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今年４月にも大規模なリニューアル工事を実施し、複数の客室を新設、備品及び客室設備の更新を行いましたが、予算の関係上、更新度合いには差がでております。築年数の経過しているホテルではございますが、今後も適時設備更新を実施し、お客様に快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂ければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。