このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
至らぬ部分もございますが、適時の設備更新と心のこもった接客でお客様のご支持をいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今年４月にも大規模なリニューアル工事を実施し、複数の客室を新設、備品及び客室設備の更新を行いましたが、予算の関係上、更新度合いには差がでております。築年数の経過しているホテルではございますが、今後も適時設備更新を実施し、お客様に快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂ければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用下さいました「朝市で朝食プラン」はお陰さまで大変好評を頂いております。
これからも、立地を生かした独自のプランを納得の価格で提供し、お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
これからも駅そば、朝市正面の好立地を生かしたプランや、ニーズに合った客室を低価格で提供し、お客様のご要望に応えてまいりたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは、当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数こそ経過しておりますが、立地を生かした独自のプランと、心のこもったサービスでお客様にご支持頂けるよう努めてまいります。
家族風呂のシャワー増設は難しいですが、水量、水勢については点検し改善いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
シャワーの件でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。この夏、混雑時に同様の苦情を頂いており恐縮しているところです。調べましたところ特定の客室に限られており、給湯管に問題があるようなので近々抜本的に対策を講じます。
ところが、お客様のご利用されたお部屋は問題のある客室ではありませんでした。同タイプのユニットバスでは、カランとシャワーの切り替えレバーが完全に切り替わった状況にないと同様の症状が出る可能性があり、その為ではなかったかと考えられます。
いずれにしても、当方の設備及び対処法に問題があるため、対策を講じたいと存じます。改めて申し訳ございませんでした。
このたびは大変失礼いたしましたが、またご利用いただければ幸いに存じます。

このたびは当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテル築年数が経過しているため、至らぬ部分もございますが、好立地を生かしたプランと心のこもった接客で、お客様にご支持いただけるよう努めております。
また、今後客室のリニューアルも考えておりますので、今後ともご利用頂けますことお願い申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しているホテルではございますが、適時設備更新を実施しており、お客様に快適にお泊まり頂けるよう努めております。
家族風呂につきましては、到着後の予約制で、お泊まりのお客様は無料でご利用頂けます。
当ホテルテナントでもあるラッキーピエロは、人気店ということもあり、ＧＷ期間中などは行列ができることも少なくありません。ご不便をお掛けしますが、ご容赦願います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルには無料で利用できる家族風呂がございます。到着後の予約制ですが、１名様でもご利用頂けます。繁忙期にはご希望の時間に利用できないこともございますが、次回ご利用の際には是非お試し下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご指摘の通り、当ホテルでは昔ながらの入浴剤を使用しております。一部のお客様に好評だったことから（かなり前）、長年使用しておりますが久々の反応だった気がします（笑。
築年数の経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と心の通うサービスでお客様にご支持を頂けるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しているホテルで、至らぬ部分があり申し訳ありません。客室に関しましては、適時設備更新を実施し、快適にご滞在頂けるよう努めているところでございます。また、ご選択頂いた「ポイント１０倍」のプランは、どうしても割高に設定せざるを得ないプランであることをご理解下さい。
至らぬ点もございますが、またご利用頂ければ幸いです。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用頂いた「朝市で朝食プラン」は提携店舗のご協力もあり、お蔭様で大変好評を頂いております。セミダブルは主にカップル向けにお手頃な価格でお泊り頂けるようご用意したものです。ツインルームなど広めの客室も複数タイプございますので、次回ご利用頂ければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
現在、当ホテルの喫煙可能なお部屋は全体の２割程度まで減らしておりますが、その分稼働率が高く、消臭が追いついていないのかもしれません。今後は、当ホテルにあるオゾン脱臭機なども「利用して、消臭を徹底して参りますのでご容赦下さい。
築年数の経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と細部にわたる清掃で、お客様に快適にご滞在頂けるよう努めてまいります。
このたびは至らぬ点もございましたが、またご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用頂いたファミリーダブルは、ダブルベッドにロフトベッドを組み合わせ、やや手狭となりますが３名様のご家族連れにも手頃な価格でご利用頂けるよう設置した客室です。ご指摘の通り、季節によって空調の影響を受けることもあるので、次期改修時には空調の位置の変更なども検討したいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
海外からのお客様の増加で、函館市内全体の稼働率が上昇しており、一頃に比べ宿泊単価も上昇傾向にありますが、当ホテルとしては満室が予想される日においても、極端に料金を上げることなく営業を続ける方針でおります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と心の通う対応で、お客様にご満足いただけるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しているホテルで、構造上至らぬ部分がありますことお詫び申し上げます。
ご指摘の通りユニットバス入口ドアの段差があるため、台を置いております。客室とのバランスで絨毯と同じ柄を使用していたのですが、逆にご不便をお掛けしているのでは検討し直します。
このようなホテルですが、適時設備更新を実施し、お客様に快適にご滞在できるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を多数賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
洗い場の椅子の設置など、頂いたご意見を参考に改善できるものは対応して参りたいと存じます。
今後とも小さいホテルならではの独自のサービスと気の利いた対応でお客様のご支持を得られるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルでは、客室のアニメティにつきましては歯ブラシや髭剃りなど必要最小限のものとしておりますが、クシやヘアブラシなどはフロントにて無料で提供しております（ご案内が不十分で申し訳ありませんでした）。
また、ご利用頂くことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。