このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を多数賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
洗い場の椅子の設置など、頂いたご意見を参考に改善できるものは対応して参りたいと存じます。
今後とも小さいホテルならではの独自のサービスと気の利いた対応でお客様のご支持を得られるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルでは、客室のアニメティにつきましては歯ブラシや髭剃りなど必要最小限のものとしておりますが、クシやヘアブラシなどはフロントにて無料で提供しております（ご案内が不十分で申し訳ありませんでした）。
また、ご利用頂くことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を多数賜りました上、励ましのお言葉まで頂きましたこと重ねて深く感謝申し上げます。
築年数の経過しているホテルではございますが、小さなホテルならではの心の通うサービスと独自のプランでお客様のご支持を頂けるよう努めております。今後、客室のリニューアルも検討しており、これからも宿泊激戦区函館で経営を続けていく所存です。
ちなみに当ホテル、開業以来、経営も名前も代わっていない函館市内数少ないホテルでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。当ホテルは元々ビジネスホテルでございましたが、ニーズの変化に合わせ、客室のリニューアルなどを行っております。ご指摘の通り、バスルームの入口の段差が高くなっている客室もございますが、構造上簡単に改修できない旨ご容赦下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と、立地を生かした独自のプランでお客様にご支持頂けるよう努めております。
至らぬ点もございますが、今後もリニューアルを予定しているところです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用頂いた「函館朝市で朝食プラン」は、当ホテル正面にある函館朝市の提携店で朝食がとれるプランで、お陰様で大変好評を頂いております。
今後とも立地を生かした独自のプランと、小さなホテルならではの気の利いたサービスで、お客様のご支持を頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊頂いたプランは、セミダブルベッドの入ったシングルルームに２名様お泊りいただくもので、低価格でご提供しておりますが、客室が手狭となることはご容赦下さい。ご利用頂いた当日は連休で、あいにく広い客室は早い段階で満室となってしまいご不便をお掛けしましたが、複数の室タイプを用意しておりますので、次回ご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテル、元々ビジネスホテルではありますが、将来への生き残りを賭け、ファミリー層を中心とした旅行需要に対応できるホテルに変貌中です。築年数こそ経過しておりますが、適時リニューアルを実施し、快適にご滞在頂けるよう努めております。
この度の震災で、少し予定が狂ってしまいましたが、今後も改装を行い、外見はともかく、客室は極力最新の設備を揃えていきたいと考えています。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見多数を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
シャワーの件、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。満室時にお湯の温度が不安定になることがあるのは課題の一つで、現在、ボイラーの更新を検討しているところです。
これからも、お客様のご意見を参考に、より快適にご滞在頂けるよう務めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルで、至らぬ部分もございますが、適時リニューアルを実施し、お客様に快適にご滞在頂けるよう努めているところでございます。
駐車場につきましては、１泊５００円で連泊の方は追加を無料とさせていただいておりますが、管理人を常設させた駐車場ですので、最低限の料金はご容赦下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
至らぬ部分もございますが、適時の設備更新と心のこもった接客でお客様のご支持をいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは、当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数こそ経過しておりますが、立地を生かした独自のプランと、心のこもったサービスでお客様にご支持頂けるよう努めてまいります。
家族風呂のシャワー増設は難しいですが、水量、水勢については点検し改善いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルには無料で利用できる家族風呂がございます。到着後の予約制ですが、１名様でもご利用頂けます。繁忙期にはご希望の時間に利用できないこともございますが、次回ご利用の際には是非お試し下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルではほぼ毎年、客室のリニューアルを進めており、特にツインルーム以上の広さの客室の大半については1400×1800サイズの比較的大きめのユニットバスを導入しておりますが、まだ全室に至っておりません。一部客室ではご不便をお掛けしますが、今後適時更新してまいる所存ですので、ご了承頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
家族風呂はご宿泊のお客様が無料でご利用頂ける、当ホテルの特徴の一つですが、シャワーの水圧の件でご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
問題無いように調節致しました。
このたびは至らぬ点もございましたが、またご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と心の通う対応で、お客様にご満足いただけるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用頂いた朝市で朝食プランは、朝食券で５種類ほどの定食から選択できるようになっています（お子様は子供用の定食）。また、食事券は１０５０円（子供用は６００円）分の金券としても使用でき、海鮮丼などをご希望の場合は差額を支払ってご利用できるようにしてあります。提携店のご協力もあり、お得な設定となっております。
大変好評を頂いておりますが、至らぬ点などございましたら、提携店舗とも相談せせていただきますので、ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
シャワーの件でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。この夏、混雑時に同様の苦情を頂いており恐縮しているところです。調べましたところ特定の客室に限られており、給湯管に問題があるようなので近々抜本的に対策を講じます。
ところが、お客様のご利用されたお部屋は問題のある客室ではありませんでした。同タイプのユニットバスでは、カランとシャワーの切り替えレバーが完全に切り替わった状況にないと同様の症状が出る可能性があり、その為ではなかったかと考えられます。
いずれにしても、当方の設備及び対処法に問題があるため、対策を講じたいと存じます。改めて申し訳ございませんでした。
このたびは大変失礼いたしましたが、またご利用いただければ幸いに存じます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
設備の面で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。廊下の臭い及びシャワーの湯圧につきましては、改めて確認し対処致します。
尚、氷につきましては、数に限りはございますがフロントにて無料で提供させていただいております。
築年数の経過している分、適時の設備更新と細部に渡る清掃で快適にご滞在頂けるよう努めておりますが、至らぬ点が多く改めてお詫び申し上げます。
今後、大規模な改修も検討しておりますので、これに懲りず、またご利用頂ければ幸いに存じます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しているホテルではございますが、定期的にリニューアルにより、快適にご滞在頂けるよう努めております。
ちなみにベッド備付の機器はラジオではありませんが、確かにかなり古い設備ですので、徐々に更新を進めたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。