このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過している分、心のこもったサービスとニーズにあったプランを提供し、満足頂けるよう頑張ってまいります。
また設備につきましても随時更新し、快適なレベルを維持してまいる所存です。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
このところ函館は不順な天候が続いており、特に東風（やませ）が吹いて函館山にガスがかかり、夜景の見えない日が多くなっています。例年ですと夏空が期待できる季節なのに、迎える側としてもとても残念に思います。今度函館にいらっしゃる時は、すばらしい夜景を見られることをお祈りいたします。そのときは是非当ホテルをご利用下さい。

このたびは当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、シャワーの件でご迷惑をお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
早速お客様の宿泊されたお部屋を調べましたところ、シャワーとカランの切り替えに不具合があり、善処させて頂きました。切り替えが僅かでもずれると極端に水勢が弱くなり、大変ご迷惑をお掛けしました。
当日は、ほぼ満室で同時に多くのお客様がシャワーを利用したケースも想定しましたが、水圧に極端な低下は見られず、また他に苦情もなかったことから、設備の不備が問題であったようです。
お恥ずかしい話ですが、お客様のご意見が無ければ気が付きませんでした。お詫びとともに感謝申し上げます。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同心して点検して参る所存ですのでどうかご容赦下さい。
このたびは私どもの不備からご迷惑をお掛けしてあいまいましたが、今後ともご愛顧頂ければ幸に存じます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様に支持されるプランを提供し、ご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に喜ばれるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ユニットバスの段差の件でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。ご指摘の通り当ホテル客室のユニット入口は構造上一般的なものよりやや高くなっております。けがなどされるほど極端なものではなく、また修繕すると躯体に手を掛ける大工事になってしまうため改修の予定はございません。ご不便をお掛けしますがどうかご容赦下さい。至らぬ点は、その他の設備やサービスにおいて補って参りたいと存じます。今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しており、お客様のご期待にこたえることが出来ず申し訳ございませんでした。ご宿泊に際し、お客様のご不満がないよう客室のリニューアルには毎年投資しておりますが、外観につきましては多額の資金が必要なため手をつけられないのが現状です。どうかご容赦願います。
至らぬ点は、安価な料金と心のこもったサービスで賄って参りたいと存じますので、どうぞ今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
函館朝市が有名になり、観光客がたくさん訪れるようになって以降、ご指摘いただいたような、ご意見をよく耳にするようになりました。しかし、ここ数年朝市内部から様々な問題点を解決していこうという動きが出ており、良心的な値段で質の良いものを提供しているお店も多々ございます。
お買物等の際は是非フロントにお尋ね下さい。尚、当ホテルと提携しているお店は、質はもちろんのこと、弊社の無理なお願いを聞いていただいておりお得な料金設定のプランを提供できております。
またのご利用をお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
無線ＬＡＮの件ですが、業者と調査しましたところ、やはり複数台同時に利用すると通信速度に影響が出ることがわかりました。常識的な範囲（５～６台程度）では問題ありませんでしたが、今後需要が増加したことを想定して善後策を考えてまいります。また、ご指摘頂いたシャトルバスの時刻の件、早速対応させて頂きます。
いろいろとご指導いただきましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きました事重ねて感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご指摘の通り、私どものホテルは函館朝市正面に立地しており、飲食やおみやげなどの買物に苦労することはございません。
次回は是非時間にゆとりのある時にお越しになって、函館の味覚を堪能して下さい。
尚、当ホテルレストランの「朝市ジャンボラーメン」も函館朝市名物のひとつとなっております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

このたびは、当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテル築年数は経過しておりますが、設備・サービスにおいてお客様にご満足いただけるよう、鋭意努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは、当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
フロントで対応させていただいたのは、まだ入社３ヶ月の女性です。至らぬ点も多々あるとは思いますが、本人も慣れないながら一生懸命頑張っておりますので大目に見て下さい。
励ましのお言葉を頂きました事、感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、ご滞在に際し不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
当ホテルでは、日中の清掃時に廊下でコンセント式芳香剤を使用しています。
今まで特に苦情等はいただいたことはなかったので使用しておりましたが、今後芳香剤の種類や設置の有無を検討させていただきます。
このたびは大変失礼いたしましたが、またご利用いただければ幸に存じます。

このたびはご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは、観光にビジネスに最適な立地を自負しておりますが、ご滞在に際しましてもお客様に満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
「朝市で朝食プラン」はお陰さまで大変好評をいただいております。お部屋も今年度はリニューアルを進めており、宿泊に際してもお客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと存じます。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後ともお仕事に観光にご利用いただければ幸に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また、多くのご意見を戴いておりますこと重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力してまいります。築年数に負けないよう、内装のリニューアルも順次進めている次第でございます。
一層のご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊にご満足いただけたようで何よりでございます。
このようなご意見を頂くと、従業員の励みとなります。深くお礼申し上げます。
今後ともお客様に気持ち良くお泊り頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。