このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。
布団の追加に関しましては即対応はもちろんのこと、最低気温が極端に低下する日は空調ボイラーの設定温度を上げるなど、快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますのでご容赦下さい。
備品の破損についても、日々のチェックで不手際が無いよう気を付けて参ります。
このたびは大変失礼致しましたが、またご利用頂ければ幸いに存じます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
皆様のご意見で、より快適にご滞在いただけるようになれればと存じております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルはビジネスホテルとして建てられましたが、今後将来にわたって経営を続けていくため、ファミリー層を中心とした観光需要に対応すべく、複数の客室を新設、リニューアルしているところです。
今後もさらなるリニューアルと、観光都市函館を訪れる皆様に喜んでいただけるプランを充実させ、ご支持を得られるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と、立地を生かした独自のプランでお客様にご支持頂けるよう努めております。
至らぬ点もございますが、今後もリニューアルを予定しているところです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊頂いたプランは、セミダブルベッドの入ったシングルルームに２名様お泊りいただくもので、低価格でご提供しておりますが、客室が手狭となることはご容赦下さい。ご利用頂いた当日は連休で、あいにく広い客室は早い段階で満室となってしまいご不便をお掛けしましたが、複数の室タイプを用意しておりますので、次回ご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用頂いた朝市で朝食プランは、朝食券で５種類ほどの定食から選択できるようになっています（お子様は子供用の定食）。また、食事券は１０５０円（子供用は６００円）分の金券としても使用でき、海鮮丼などをご希望の場合は差額を支払ってご利用できるようにしてあります。提携店のご協力もあり、お得な設定となっております。
大変好評を頂いておりますが、至らぬ点などございましたら、提携店舗とも相談せせていただきますので、ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ゴミ箱の件ですが、当方の設置忘れ並びに点検時にも気付かなかった二重のミスで、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう十分に注意いたしますので、どうかご容赦下さい。
大変失礼いたしましたが、今後ともご愛顧いただければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
客室が寒かったようで申し訳ありませんでした。ここ一週間ほど、函館でも珍しい寒波と大雪で、ボイラーの温度設定に至らぬところがあったと思います。以後このようなことが無いよう、十分注意いたしますのでご容赦下さい。
お客様に快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
このたびは、客室の臭いの件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご利用頂いたお部屋を徹底的に調査し、異臭の原因を追究し、除去するよう努めます。
ご指摘いただいているよう、当ホテルは築年数が経過している分、清掃には細心の注意を払い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めておりますが、このようなことになってしまい深くお詫び申し上げます。
毎年ご利用いただいているにもかかわらず失望されたとは存じますが、今後このようなことが２度と無いよう努めますので、これからもご愛顧いただければ幸いに存じます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を多数賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテル、築年数が経過しておりますが、適時の設備更新と細部にわたる清掃で、お客様に快適にご滞在頂けるよう努めております。
フロントの接客に至らぬ点があったようで,申し訳ございません。常に心の通う接客を心掛けておりますが、至らなかった点は注意させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ゴミ箱の残りについては、私どものチェック漏れであり言い訳のしようもございません。今後二度とこのようなことが無いよう、スタッフ全員に徹底させますので、どうかご容赦下さい。
このたびは大変失礼いたしましたが、またご利用頂ければ幸いに存じます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
廊下の臭いの件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現在はしておりませんが、何とか原因を究明し対策を講じようと存じます。築年数の経過しているホテルで、至らぬ部分もございますが、お客様には快適にご滞在頂けるよう近々大規模な改装も予定しております。
この度は大変失礼を致しましたが、またご利用頂ければ幸いです。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテル、元々ビジネスホテルではありますが、将来への生き残りを賭け、ファミリー層を中心とした旅行需要に対応できるホテルに変貌中です。築年数こそ経過しておりますが、適時リニューアルを実施し、快適にご滞在頂けるよう努めております。
この度の震災で、少し予定が狂ってしまいましたが、今後も改装を行い、外見はともかく、客室は極力最新の設備を揃えていきたいと考えています。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
設備の面で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。廊下の臭い及びシャワーの湯圧につきましては、改めて確認し対処致します。
尚、氷につきましては、数に限りはございますがフロントにて無料で提供させていただいております。
築年数の経過している分、適時の設備更新と細部に渡る清掃で快適にご滞在頂けるよう努めておりますが、至らぬ点が多く改めてお詫び申し上げます。
今後、大規模な改修も検討しておりますので、これに懲りず、またご利用頂ければ幸いに存じます。