当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも、お客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に満足して頂けるよう今後一層努力してまいります。
また函館にお越しの際には、ホテルニューオーテをご利用頂けますようお願い申し上げます

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ネットの環境につきまして、近々ロビーにパソコンを一台設置し、ＡＤＳＬ回線を使って、インターネットを無料で閲覧できるサービスを開始する予定です。同時に、お持ちのパソコンへの接続もできるようにして、こちらも無料で利用頂けるよう計画しております。
今後ともお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
水の音の件ですが、調べたところ設備上の問題点はございませんでしたが、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
今後、朝市とタイアップした宿泊プランも計画しております。
またのご利用をお待ちしております。

当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂いたことにお礼申し上げます。
私どもスタッフの対応、設備に至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。
問題点は、すぐに改善させていただく所存です。
お客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同より一層努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

当ホテルをご予約頂きましてありがとうございます。
ご予約の２部屋のうち１部屋を禁煙ルームでご用意致します。
当日はお気をつけてお越しくださいませ。

当ホテルをご予約頂きましてありがとうございます。
お部屋は禁煙ルームをご用意致します。
当日はお気をつけてお越しくださいませ

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きましたことにお礼申し上げます。
お客様への接客の対応に、至らぬ点がありまして申し訳ございません。
スタッフ一同、お客様への心配りができるよう今一度努力してまいりますので、またご利用して頂ければ幸いです。

当ホテルをご予約頂きましてありがとうございます。
お部屋は禁煙ルームをご用意致します。
当日はお気をつけてお越しくださいませ

当ホテルをご予約頂きましてありがとうございます。
お部屋は禁煙ルームをご用意致します。
当日はお気をつけてお越しくださいませ。

ご予約頂きましてありがとうございます。
当ホテルではダブルルームに禁煙ルームの設定はございませんが、絨毯及び壁紙に消臭（吸収・分解）効果のある素材を使用しております。さらに当日は消臭に一層留意いたします。
ご来館を心よりお待ちしております。

当ホテルをご予約頂きましてありがとうございます。
お部屋は禁煙ルームをご用意致します。
当日はお気をつけてお越しくださいませ。

当ホテルをご予約頂きましてありがとうございます。
お部屋は禁煙ルームをご用意させて頂きます。
当日はお気をつけてお越しくださいませ。

当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも、お客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご予約頂きましてありがとうございます。
お部屋は禁煙ルームにてご用意させて頂きます。
当日は、お気を付けてお越し下さいませ。

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと心より御礼申し上げます。ご宿泊に満足して頂けたことは、スタッフの何よりの励みになります。またのご利用を心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
築年数が経っており、外観についてはよくご指摘をうけますが、設備投資の大半を客室の改装等に費やしており、なかなか外観までに回らないのが現状です。
その分、客室をより充実させ、スタッフの対応のレベルを上げることでお客様に満足して頂けるよう努力しております。
また函館にお越しの際にご利用頂ければ幸いです。

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂いた換気につきましては、対策を講じているところですが、寒冷地ということで客室の気密性も高く、結露同様、特に冬場は頭を悩ませている問題です。
ご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
今後、更なる設備投資で客室を充実させるとともに、スタッフ一同、お客様に満足して頂けるよう努力してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

当ホテルを毎度ご利用頂きましてありがとうございます。
客室の件ですが、担当であります私の伝達ミスです。誠に申し訳ありません。
お客様からの要望は、予約時と宿泊前日にフロントに伝えるのですが、宿泊前日の伝達を怠っておりました。
フロントの方でも、前日空室だった客室の中で、比較的エレベータに近い部屋を用意したのですが、これも私がしっかりと伝えておけば、あと２室分近いところを用意できておりました。
なお、エレベーターに最も近い２室は、タイプの異なる部屋（和室）です。ネットでは提供しておりませんが、ご希望であれば対応いたします。
このたびは大変失礼いたしましたが、これに懲りずまたご利用頂ければ幸いです。

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。また貴重なご意見を頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きましたとおり、私共のホテルは駅から近く、目の前が函館朝市という立地でございます。また、チェックイン前、チェックアウト後の荷物の預かりや、空室に余裕のあるときの早めのチェックインなどは無料で対応させていただいております。
また、「ジャンボラーメン」のレストラン寿樹は、当ホテルテナントでフロントとつながっております。（申し訳ありません。少しわかりずらかったかもしれません。）
今後とも従業員一同、お客様に喜ばれるよう努力してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。