ご予約頂きましてありがとうございます。
お部屋は禁煙ルームにてご用意させて頂きます。
当日は、お気を付けてお越し下さいませ。

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと心より御礼申し上げます。ご宿泊に満足して頂けたことは、スタッフの何よりの励みになります。またのご利用を心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
築年数が経っており、外観についてはよくご指摘をうけますが、設備投資の大半を客室の改装等に費やしており、なかなか外観までに回らないのが現状です。
その分、客室をより充実させ、スタッフの対応のレベルを上げることでお客様に満足して頂けるよう努力しております。
また函館にお越しの際にご利用頂ければ幸いです。

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂いた換気につきましては、対策を講じているところですが、寒冷地ということで客室の気密性も高く、結露同様、特に冬場は頭を悩ませている問題です。
ご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
今後、更なる設備投資で客室を充実させるとともに、スタッフ一同、お客様に満足して頂けるよう努力してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

当ホテルを毎度ご利用頂きましてありがとうございます。
客室の件ですが、担当であります私の伝達ミスです。誠に申し訳ありません。
お客様からの要望は、予約時と宿泊前日にフロントに伝えるのですが、宿泊前日の伝達を怠っておりました。
フロントの方でも、前日空室だった客室の中で、比較的エレベータに近い部屋を用意したのですが、これも私がしっかりと伝えておけば、あと２室分近いところを用意できておりました。
なお、エレベーターに最も近い２室は、タイプの異なる部屋（和室）です。ネットでは提供しておりませんが、ご希望であれば対応いたします。
このたびは大変失礼いたしましたが、これに懲りずまたご利用頂ければ幸いです。

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。また貴重なご意見を頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きましたとおり、私共のホテルは駅から近く、目の前が函館朝市という立地でございます。また、チェックイン前、チェックアウト後の荷物の預かりや、空室に余裕のあるときの早めのチェックインなどは無料で対応させていただいております。
また、「ジャンボラーメン」のレストラン寿樹は、当ホテルテナントでフロントとつながっております。（申し訳ありません。少しわかりずらかったかもしれません。）
今後とも従業員一同、お客様に喜ばれるよう努力してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

当ホテルをご予約頂きましてありがとうございます。
ご質問の件ですが、早朝のチェックアウトは可能です。
チェックインの際、フロントにお申し付け下さい。
ご来館を楽しみにお待ちしております。

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
家族風呂は現在１室のみの稼動となっておりますが、宿泊されるお客様は無料でご利用できます。
構造上一部客室のドアがせまくなっていることお詫び申し上げます。
スタッフ一同、おもてなしの心を大切にして今後とも努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

当ホテルをご予約頂きましてありがとうございます。
お部屋は禁煙ルームをご用意いたします。
当日はお気を付けてお越しくださいませ。

Thank you for your e-mail.
We can reserve the room until 1:00AM.
We are terribly sorry but at the moment there are no non-smoking rooms available on the day.
We’ll be looking forward to seeing you then.
Sincerely yours,

ホテルニューオーテをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルでは観光でのご利用に記述の個人タクシーをご案内しております。割安な料金でガイドにも精通しており、お客様の評判もよく、私どもも大変感謝しております。グループなどでお越しの際は是非利用して頂ければと思います。
また、当ホテルでは、チェックイン前、チェックアウト後、お荷物は無料で預からせて頂いてますので、目の前の函館朝市でゆっくりと買物を楽しむこともできます。
今後とも従業員一同、お客様に満足して頂けるよう努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

当ホテルをご予約頂きましてありがとうございます。
現在のところ、禁煙ルームはございませんが、お客様のご要望が多いため、一部客室をリニューアルし、まもなく設定する予定でおります。
お客様のお越しになるころには準備できますので、禁煙ルームでご用意致します。
当日は、お気をつけてお越しくださいませ。

Thank you for your e-mail.
We can reserve the room until 1:00AM.
We’ll be looking forward to seeing you then.
Sincerely yours,

Thank you for your reservation.
We reserve an non-smoking room for you.
If you have any questions, please let me know.
We’ll be looking forward to seeing you then.
Sincerely yours,

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
これからも、心のこもったサービスと行きとどいた清掃、そして低価格を維持していくよう頑張りますので、今後ともご利用のほど宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルのダブルルームは構造上、やや入口が狭くなっており、荷物の多い方には不便をお掛けしているかもしれません。どうかお許し下さい。その分、最適な立地と、サービス面において満足して頂けるよう、従業員一同努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊頂き、また投稿して下さいましてありがとうございます。
当ホテルは、函館駅より徒歩2分、函館朝市正面にあり、観光・ビジネスともに大変便利な場所に立地しております。
これから寒い季節になりますが、駅からも空港直通バスの停留所からも歩いてすぐなので雪の日も安心です。
是非、またのご利用をお待ちしております。

お問い合わせ頂きましてありがとうございます。
客室にはまだ冷蔵庫を設置しておりません。
設置しても、来年度以降になると思います。
ただ、ホテルフロントにはお客様用の冷蔵庫を用意してありますので、お土産などで要冷蔵のものはお預かりしております。（もちろん無料です）
ご希望にはそえないかもしれませんが、これでよろしければ是非当ホテルをご利用下さい。

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
従業員一同、お客様に満足して頂けるよう今後一層努力してまいります。
また函館にお越しの際には、ホテルニューオーテをご利用頂けますようお願い申し上げます。

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルでは現在、ボディーソープではなく、石鹸をおいておりますが、ゴミの削減などの課題もあり、ボディーソープへの変更を検討中です。また、予算の問題もありますが冷蔵庫の設置も検討しております。朝食の質については、テナントのレストランと話し合っているところです。朝食時間は、以前からテナントに強く要請しているのですが、色々な問題もこのような時間となっております。ただし、事前のお申しつけがあれば、７時３０分から提供することができます。後、レンタサイクルにつきましては専門の業者があり、さらに需要もさほど見込めないことから（特に冬は雪で使えません）今のところ考えておりません。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。