このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルではございますが、適時の設備更新によりお客様に快適にご滞在頂けるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
Ｗi-Ｆiの件でご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。当ホテルでは客室も含め全館無料Ｗi-Ｆi対応となっており、自動接続の設定にしておけば特にパスワード等を入力しなくても、接続できるようになっております。近年、アクセスポイントを増強し、通信環境も改善しており、多少の濃淡はあっても全室電波が届くはずですが、ごく稀に機器のフリーズ等により受信不可となるケースもございました。
何らかの問題があった可能性もございますのでご容赦下さい。調査の結果、現在は全室接続可能な状態となっております。
このたびは至らぬ点もございましたが、またご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。ご指摘いただきました通り、この時期当地区は最繁忙期となっており、通常より高めの料金設定となっていることご容赦下さい。
尚、バスルームにはコンセントが設置してございますが、防水対応のため分かりにくかったものと思います。こちらもお詫び申し上げます。
至らぬ部分もございますが、またご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しているホテルで、構造上至らぬ部分がありますことお詫び申し上げます。
ご指摘の通りユニットバス入口ドアの段差があるため、台を置いております。客室とのバランスで絨毯と同じ柄を使用していたのですが、逆にご不便をお掛けしているのでは検討し直します。
このようなホテルですが、適時設備更新を実施し、お客様に快適にご滞在できるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用頂いた「食の函館満喫プラン」は、函館朝市の提携店舗と屋台村「大門横丁」のご協力により、函館ならではの食材をお得な価格でご提供させていただいている人気のプランです。屋台村は８～十数席程度の小さな店舗の集まりで、夜はアルコールを提供するお店がメインとなるので、小さなお子様連れには向かないかもしれません。朝食のみのプランもございますので、次回ご利用の際は、そちらをお選びになり、夜はお好みのお店をご紹介させていただくのも良いかと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
防音の件でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
扉を最新のものにするなど、リニューアルを進めておりますが、まだ全室には至っておりません。今後適時進めてまいりますので、ご容赦下さい。
至らぬ点もございますが、またご利用頂ければ幸いに存じます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも恵まれた立地に甘えることなく、適時の設備更新と心の通うサービスでお客様のご支持を得られるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルでは２度にわたるリニューアル工事により、ツインルームをはじめ多くの客室を改修もしくは新設致しましたが、まだ全客室に至っておりません。今年度も複数の客室のリニューアルを予定しており、早急に全客室新品同様にする所存ですので、ご容赦下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも恵まれた立地に甘えることなく、適時の設備更新と魅力あるプランでお客様のご支持を得られるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を多数賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
洗い場の椅子の設置など、頂いたご意見を参考に改善できるものは対応して参りたいと存じます。
今後とも小さいホテルならではの独自のサービスと気の利いた対応でお客様のご支持を得られるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルでは、客室のアニメティにつきましては歯ブラシや髭剃りなど必要最小限のものとしておりますが、クシやヘアブラシなどはフロントにて無料で提供しております（ご案内が不十分で申し訳ありませんでした）。
また、ご利用頂くことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルをご予約頂きましてありがとうございました。
今後とも恵まれた立地に甘えることなく、小さなホテルならではの独自のサービスでお客様のご支持を得られるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後とも恵まれた立地に甘えることなく、適時の設備更新と独自のプランでお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
間もなく大規模なリニューアルも予定しておりますので、これからもご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ゴミ箱の残りについては、私どものチェック漏れであり言い訳のしようもございません。今後二度とこのようなことが無いよう、スタッフ全員に徹底させますので、どうかご容赦下さい。
このたびは大変失礼いたしましたが、またご利用頂ければ幸いに存じます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。
布団の追加に関しましては即対応はもちろんのこと、最低気温が極端に低下する日は空調ボイラーの設定温度を上げるなど、快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますのでご容赦下さい。
備品の破損についても、日々のチェックで不手際が無いよう気を付けて参ります。
このたびは大変失礼致しましたが、またご利用頂ければ幸いに存じます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と細部に渡る清掃で、お客様に快適にご滞在頂けるよう努めております。
廊下が寒かったとのこと、申し訳ございませんでした。通路の温度設定高めにしたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
廊下の臭いの件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現在はしておりませんが、何とか原因を究明し対策を講じようと存じます。築年数の経過しているホテルで、至らぬ部分もございますが、お客様には快適にご滞在頂けるよう近々大規模な改装も予定しております。
この度は大変失礼を致しましたが、またご利用頂ければ幸いです。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルではございますが、今後もリニューアルを予定しており、快適にご滞在頂けるよう努めてまいる所存です。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルでは函館朝市の提携店での朝食が付いたお得なプランもございます。次回お越しの際にご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を多数賜りました上、励ましのお言葉まで頂きましたこと重ねて深く感謝申し上げます。
築年数の経過しているホテルではございますが、小さなホテルならではの心の通うサービスと独自のプランでお客様のご支持を頂けるよう努めております。今後、客室のリニューアルも検討しており、これからも宿泊激戦区函館で経営を続けていく所存です。
ちなみに当ホテル、開業以来、経営も名前も代わっていない函館市内数少ないホテルでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。