このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
現在、当ホテルの喫煙可能なお部屋は全体の２割程度まで減らしておりますが、その分稼働率が高く、消臭が追いついていないのかもしれません。今後は、当ホテルにあるオゾン脱臭機なども「利用して、消臭を徹底して参りますのでご容赦下さい。
築年数の経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と細部にわたる清掃で、お客様に快適にご滞在頂けるよう努めてまいります。
このたびは至らぬ点もございましたが、またご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、当方の接客に至らぬ点がありましたようで申訳ございませんでした。改めまして、すべてのスタッフが同じレベルの接客ができるよう指導して参ります。
このたびは大変失礼いたしましたが、またご利用いただければ幸いに存じます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
空調の件でご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。当ホテルでは全客室に加湿空気清浄器を設置しておりますので、空気が乾燥しやすいこれからのシーズンは、是非ご利用いただく存じます。
築年数が経過しているホテルではございますが、今後とも適時設備更新を実施し、お客様に快適にご滞在頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも恵まれた立地に甘えることなく、適時の設備更新と独自のプランでお客様のご支持を得られるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
海外からのお客様の増加で、函館市内全体の稼働率が上昇しており、一頃に比べ宿泊単価も上昇傾向にありますが、当ホテルとしては満室が予想される日においても、極端に料金を上げることなく営業を続ける方針でおります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも恵まれた立地に甘えることなく、適時の設備更新と心の通うサービスでお客様のご支持を得られるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しているホテルで、構造上至らぬ部分がありますことお詫び申し上げます。
ご指摘の通りユニットバス入口ドアの段差があるため、台を置いております。客室とのバランスで絨毯と同じ柄を使用していたのですが、逆にご不便をお掛けしているのでは検討し直します。
このようなホテルですが、適時設備更新を実施し、お客様に快適にご滞在できるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用頂いた「食の函館満喫プラン」は、函館朝市の提携店舗と屋台村「大門横丁」のご協力により、函館ならではの食材をお得な価格でご提供させていただいている人気のプランです。屋台村は８～十数席程度の小さな店舗の集まりで、夜はアルコールを提供するお店がメインとなるので、小さなお子様連れには向かないかもしれません。朝食のみのプランもございますので、次回ご利用の際は、そちらをお選びになり、夜はお好みのお店をご紹介させていただくのも良いかと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
防音の件でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
扉を最新のものにするなど、リニューアルを進めておりますが、まだ全室には至っておりません。今後適時進めてまいりますので、ご容赦下さい。
至らぬ点もございますが、またご利用頂ければ幸いに存じます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルでは２度にわたるリニューアル工事により、ツインルームをはじめ多くの客室を改修もしくは新設致しましたが、まだ全客室に至っておりません。今年度も複数の客室のリニューアルを予定しており、早急に全客室新品同様にする所存ですので、ご容赦下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも恵まれた立地に甘えることなく、適時の設備更新と魅力あるプランでお客様のご支持を得られるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後とも恵まれた立地に甘えることなく、適時の設備更新と独自のプランでお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
間もなく大規模なリニューアルも予定しておりますので、これからもご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と細部に渡る清掃で、お客様に快適にご滞在頂けるよう努めております。
廊下が寒かったとのこと、申し訳ございませんでした。通路の温度設定高めにしたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルではございますが、今後もリニューアルを予定しており、快適にご滞在頂けるよう努めてまいる所存です。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルでは函館朝市の提携店での朝食が付いたお得なプランもございます。次回お越しの際にご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルではございますが、立地を生かしたプランと適時の設備更新でお客様のご支持を得られるよう努めております。また、３年前にファミリールーム等も新設し、ご家族連れに好評を得ているところです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
恵まれた立地に甘えることなく、設備面においても適時改修更新し、快適にご滞在頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
皆様のご意見で、より快適にご滞在いただけるようになれればと存じております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と、立地を生かした独自のプランでお客様にご支持頂けるよう努めております。
至らぬ点もございますが、今後もリニューアルを予定しているところです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルで、至らぬ部分もあり申し訳ございません。近年にない寒い冬となっており、ボイラーの設定温度の調整には気を使っております。ご指摘の通り、古い設備で室内での細かい温度調節ができる機器ではございませんが、お申し付け頂ければ設定温度を上げることは可能です。
不備な点はございますが、今後、適時設備更新を実施し（ボイラー関係も次年度実施の予定です）、お客様に快適にご滞在頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。