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ホテルニューオーテ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオーテのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:972件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地4.73
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.00
  • 食事3.57
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立地5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 11:21:00

ラッキーピエロに繋がってるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルニューオーテ 2022年12月06日 14:25:49

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご指摘の通り、当ホテルテナントレストランとなっている「ラッキーピエロ」は、ファーストフードの人気ローカルチェーンとして全国的な知名度もあり、ご宿泊されたお客様に喜ばれております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

takscさんの ホテルニューオーテ のクチコミ

takscさん [20代/男性] 2021年04月27日 23:44:30

複数人で和洋室の宿泊だったが、部屋は広く、過ごしやすい。
建物全体が古さを感じさせるが、全体的なサービスが良いのでコスパも良し。
浴場が予約制のため、タイミングが合わないと入りづらいことだけ難点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
ホテルニューオーテ 2021年05月05日 14:33:17

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
館内にあります家族風呂は、到着後の予約制でどなたも無料でご利用になれます。ご指摘にありましたとおり、GWなどの繁忙期は希望される方も増えますので、チェックイン時にご予約されることをお勧めします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Only stay♪素泊まりプラン+~3月末宿泊先着順函館市グルメクーポン一人2000円付
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室28平米】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2021年03月26日 20:20:26

場所は最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルニューオーテ 2021年04月02日 13:46:27

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも恵まれた立地に甘えることなく、心の通う接客と独自のサービスでお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Only stay♪素泊まりプラン+~3月末宿泊先着順函館市グルメクーポン一人2000円付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

ずん1495さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

ずん1495さん [50代/男性] 2020年10月13日 16:27:39

立地は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月

立地5

ずん1495さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

ずん1495さん [50代/男性] 2020年10月13日 16:23:19

ちょっと狭いかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月

立地5

あんころもち1195さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

あんころもち1195さん [20代/女性] 2019年10月24日 16:12:15

部屋にも電子レンジがあればなお良し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルニューオーテ 2019年11月02日 12:06:42

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
電子レンジにつきましては、ロビーに1台設置し、自由にご利用できるスタイルとさせて頂いていることご了承下さい。
ご希望に添えず申し訳ございませんが、お客様のご意見は大変ありがたく感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Only stay
ご利用のお部屋
【【新規設定】禁煙ファミリーダブル】

立地5

ray2573さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

ray2573さん [20代/男性] 2019年06月07日 17:42:09

エアコンがなく、代わりに空調がありますが、館内一斉に切り替わるタイプだと思われるので暖房や冷房などに切り替えることができませんでした。立地は駅や朝市から近いので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルニューオーテ 2019年06月08日 16:38:33

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
空調の件でご不便をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。
ご指摘の通り、当ホテルの空調は冷暖切替方式のため、切替時期のこの6月と10月にご指摘頂くことがございます。極端な気温の時は、一方に切り替えることもありますが、個々に対応できないことご容赦下さい。
至らぬ点もございますが、またご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 13:21:47

施設は古いですが清掃は行き届いていたので快適に利用させていただきました。
貸切風呂を利用したのですが、久しぶりに蛍光のグリーンの様なレトロな入浴剤のお風呂に入った気がします。田舎の親戚の家の様で少し笑えました。
立地が物凄く良くチェックアウト後も駐車場の心配をしないで朝一観光を満喫でき感謝です。
フロントのおじさま、丁寧な対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ホテルニューオーテ 2018年08月07日 16:10:19

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご指摘の通り、当ホテルでは昔ながらの入浴剤を使用しております。一部のお客様に好評だったことから(かなり前)、長年使用しておりますが久々の反応だった気がします(笑。
築年数の経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と心の通うサービスでお客様にご支持を頂けるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Only stay
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

立地5

ナナちゃん8371さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

ナナちゃん8371さん [70代/女性] 2018年04月26日 21:51:20

朝市が目の前、朝食が朝市で食べれるの良かった。
お風呂は、あまりにも小さく家庭のお風呂みたいだった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューオーテ 2018年05月02日 10:30:07

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルではほぼ毎年、客室のリニューアルを進めており、特にツインルーム以上の広さの客室の大半については1400×1800サイズの比較的大きめのユニットバスを導入しておりますが、まだ全室に至っておりません。一部客室ではご不便をお掛けしますが、今後適時更新してまいる所存ですので、ご了承頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【2014年春リニューアル】禁煙ツインルーム】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

わとぅすんさんの ホテルニューオーテ のクチコミ

わとぅすんさん [40代/男性] 2017年09月29日 15:34:22

自分で見誤ってセミダブルの部屋で二人だったのですが、少し狭く失敗したと思いました。
きくよ食堂は、丼も定食も朝食の券でポテトサラダと卵焼きがサービスで付いていてすごく良かったです。
次は、広い部屋に泊まりたいと思います。
外観等は、あまり良いとはいえませんが、質素な感じで良かったです。
ただ、浴衣、タオル、バスタオル、歯磨き、ひげ剃り、ボディーソープ、シャンプーは、あるのですが、石鹸とか洗顔は無いので、必要であれば持っていったほうが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルニューオーテ 2017年10月10日 11:54:53

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用頂いた「朝市で朝食プラン」は提携店舗のご協力もあり、お蔭様で大変好評を頂いております。セミダブルは主にカップル向けにお手頃な価格でお泊り頂けるようご用意したものです。ツインルームなど広めの客室も複数タイプございますので、次回ご利用頂ければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 22:31:18

早朝出発の為、駅近のこちらのホテルを利用。 立地は申し分無く、食事処・コンビニ等を探すのに苦労しません。 ホテル自体は古く、部屋及び設備(エレベーター等)に年季を感じます。
宿泊メインならば特に問題はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルニューオーテ 2017年07月10日 16:08:33

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と細部にわたる清掃でお客様に快適にご滞在頂けるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】室数限定☆シングル早割21☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

haseken9さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

haseken9さん [60代/男性] 2017年06月27日 07:27:09

喫煙者の部屋を用意して頂いたのですが、喫煙者の私でも部屋に入った時の臭いが気持ち悪くてたまりませんでした。前日泊まったホテルでは快適に過ごさせて頂きましたが、これはアキマセン。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ホテルニューオーテ 2017年06月29日 09:51:22

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、客室の臭いで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、客室階に喫煙ブースを設けると同時に客室の禁煙化を進めて参ります。一部シングルルームを除き、全室禁煙とする予定で、ご利用頂いた和室も禁煙ルームとさせて頂きました。
今後、このようなことが無いよう十分注意して参りますので、どうかご容赦下さい。
このたびは至らぬ点もございましたが、またご利用頂ければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
Only stay ★小学生以下のお子様【添い寝無料】★
ご利用のお部屋
【【快適新装】禁煙和室8.5畳】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 14:34:44

部屋が狭かったです。ロフトベッドは子供が喜んでいましたが、空調が近く暑かったようです。消してしまうと下が寒かったです。
加湿器があり、とても助かりました!駅に近いので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルニューオーテ 2017年01月10日 15:44:00

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用頂いたファミリーダブルは、ダブルベッドにロフトベッドを組み合わせ、やや手狭となりますが3名様のご家族連れにも手頃な価格でご利用頂けるよう設置した客室です。ご指摘の通り、季節によって空調の影響を受けることもあるので、次期改修時には空調の位置の変更なども検討したいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Only stay ★小学生以下のお子様【添い寝無料】★
ご利用のお部屋
【【新規設定】禁煙ファミリーダブル】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 21:25:50

チェクイン前に荷物を預かってくれたのがありがたかった。
手ぶらで観光はラッキー
朝食が朝市で食べられたのは大変よかった。
部屋の照明が少々暗かったのでもう少し明るくして欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルニューオーテ 2016年11月03日 10:44:00

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルでは、チェックイン前もチェックアウト後も、当日であれば無料でお荷物をお預かりしています。
照明の件、ご意見ありがとうございます。検討の対象とさせていただきます。
今後ともお客様のご意見を参考に、より良いホテルを目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン
ご利用のお部屋
【【新規設定】禁煙ファミリーダブル】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 20:24:11

函館駅からも近く立地は文句なしでした。
お風呂は家族風呂で予約が必要ですがせまいです。
夜ご飯はお店を選べるのですがどこも混んでて飲む人がメインなので家族連れで子供がいたので嫌な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルニューオーテ 2016年09月18日 14:59:16

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用頂いた「食の函館満喫プラン」は大変好評をいただいているプランですが、夜のお食事は屋台村「大門横丁」で利用できる食事券となっているため、小さなお子様連れには適さないかもしれません。
また、家族風呂は一般家庭の2倍程度の広さとなりますのでご了承下さい。
このたびは至らぬ部分もございましたが、またご利用いただければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝も夜も大満足♪食の函館満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙ファミリールーム【家族・グループ利用に最適】】

立地5

★ぷたんさんの ホテルニューオーテ のクチコミ

★ぷたんさん [30代/女性] 2016年08月16日 18:34:27

初めて利用しました。チェックイン前の正午から車が駐車でき、函館朝市や金森倉庫など徒歩で巡ることができて便利でした。
朝市は目の前にあり、素泊まりだったのですがご飯に困ることはなかったです。
ただ一点残念なことは、無料Wi-Fiの電波が弱く、接続しようとしても出来なかったことです。Wi-Fi使えたら星5です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルニューオーテ 2016年08月20日 17:06:23

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
WIFIの件でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。スマホなどで、同時に多くのお客様がWIFIに接続すると、繋がりにくくなるようで、現在、最新の設備への更新を検討しています。星5となれるよう頑張りますので、もう少々お待ち下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 19:30:29

駅近、朝市目の前でとっても立地は最高でした!素泊まりするのにも問題はありませんでした!ただ、家族風呂のシャワーの水圧が弱く髪を洗うのに苦労しました。お風呂だけはほかの温泉に行くのをおすすめ致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
ホテルニューオーテ 2016年07月27日 10:59:51

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
家族風呂はご宿泊のお客様が無料でご利用頂ける、当ホテルの特徴の一つですが、シャワーの水圧の件でご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
問題無いように調節致しました。
このたびは至らぬ点もございましたが、またご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

立地5

くろちゃん1116さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

くろちゃん1116さん [60代/男性] 2016年04月01日 07:23:38

宿泊費から判断すると立地条件、部屋の環境等は及第点です。フロントやお掃除のスタッフさんにからもご挨拶をいただけ良かったと思います。

ここ数年に部屋、廊下を改装された様で見た目は良いのですが、もう少し細部にも配慮して改装された方が良かったと思います。

駐車スペースですが、一台当たりのスペースが狭すぎ、
ドアを開けるととなりの車のドアにぶつかってしまいますので隣との境界線を二本線で区切り幅を廣く確保して欲しいと思います。 

また建物が建設されてから相当の年数が経過してようで、
緊急時の防災安全対策等は大丈夫なのかな?と心配です。

余談ですが、25日、26日連泊をしましたが、当初の予約では25日しか部屋を取れませんでしたが、
直近になって26日に空き室があることがわかり急遽26日も宿泊することになりましたが、
他ホテルで空き室が有りそちらで予約を入れるところでした。

26日に大門町界隈の居酒屋で食事をと思い出かけましたが、
北海道新幹線景気のためかどこも入れる事ができず、
仕方なく駅コンビニで食材を仕入れて部屋で盛り上げました。(笑い)

このホテルの良さはなんと言っても朝市、繁華街に近いという利便性です。


函館へ出かけた時には又利用させていただきたいと思います。
少しでも改善されていればうれしい限りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテルニューオーテ 2016年04月01日 13:37:44

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を多数賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
築年数が経過しているホテルではありますが、毎年かなりの額を修繕費に投じ(涙、安全には万全を期しております。様々な管轄官庁の立ち入り検査をクリアし、粛々と営業お続けております。安易な規制緩和による民泊とは安全性において大きな差になることをわかってほしいものです(愚痴になりました(笑)。
尚、廊下の修繕につきましては客室改修による暫定的なもので、新年度以降に本格的なリニューアルを計画しております。
駐車場につきましては、月極も含めフル稼働状況のため、当面ご不便をお掛けしますがご容赦下さい。
今後ともご愛顧頂ければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月18日 06:56:21

函館駅から近く便利、また朝市も玄関の前でこれも良い。但し室内のバスルームの洗面台が狭いので顔を洗いにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルニューオーテ 2016年02月18日 16:37:10

このたびは当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
洗面台の件でご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。ご指摘の通りやや手狭ですが、この数年来、設備更新を進めており、現在も一部シングルルームのユニット入れ替えを含めたリニューアル工事を実施しているところです。
今後とも適時の設備更新でお客様に快適にご滞在頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Only stay ★小学生以下のお子様【添い寝無料】★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2016年01月26日 00:44:12

建物自体は古くフロアに入ったときにちょっと驚きましたが、お値段から見るに相応です。部屋は特に問題ありませんでしたが、シャワーの温度調整に難ありで、調整しても使っていて熱くなったりぬるくなったりと安定しなかったのが辛かったです。また、クシはなかったので必要な人は注意が必要です。
フロントの方は何人かお会いしましたが皆さま丁寧でよくしてくださいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルニューオーテ 2016年01月28日 16:31:09

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
シャワーの温度調節に問題があったようで申し訳ありませんでした。配管の改修などで改善を図っておりますが、まだ一部安定しない場については、早急に対応したいと存じます。
築年数の経過しているホテルではございますが、適時設備更新を実施し、快適にご滞在頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

93件中 1~20件表示

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