このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルではこざいますが、適時リニューアルを実施しお客様に快適にご滞在頂けるよう努めております。しかしながら、昨今の情勢から中々大改修とはいかず、至らぬ部分が残ることをお詫び申し上げます。
足りない部分は、立地を生かした独自のプランと心のこもったサービスでご支持頂ければと思っております。
この先、客室の改装も予定しております。設備面におきましても不備のないよう努めてまいりますので、また、ご利用頂ければ幸いに存じます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
換気に関しましては、構造上、新たに換気扇の設置は難しく、窓の開閉によって対応していただく旨、ご容赦下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルですが、心のこもった接客でお客様にご支持いただけるよう努めております。
施設面においても、快適にご滞在いただけるよう適時設備を更新してまいりますので、今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
セミダブルをご利用のお客様には、通常広めのシングルルームをご用意するのですが、ＧＷ期間はセミダブル利用が多く、手狭な客室になってしまいましたことお詫び申し上げます。
シャワーの水圧については、配管の更新など対策を進めておりますが、満室時など、まだ不十分なところもあり申し訳ございません。他の設備面の至らぬ点もあわせて重ねてお詫び申し上げます。
不足の点は、トップシーズンにおいても出来る限り兼価に提供し、心のこもった対応することでご了承頂ければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも立地を生かしたプランやサービスを提供すると同時に、適時設備更新を実施し、お客様に快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このたびは、客室の臭いの件で不快な思いをさせてしましお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。連休中、結露の発生が原因となり、一部客室で悪臭が出てご迷惑をお掛けしてしまいました。臭いの基となった部分を排除し、現在は収まっております。今後このようなことが無いよう十分に注意いたしますのでどうかご容赦下さい。
これからも立地を生かしたプランでお客様にご支持頂けるよう努めてまいります。尚、当ホテルにはレストランもあり、お得なメニューもございますので、次回お越しの際は覗いてみて下さい。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂きました通り、当ホテルのユニットバスは旧式で、漏水防止のため段差が大きくなっております。その点は私どもも理解しており、ご年配の方が宿泊される時は必ず踏み台を設置することにしております。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルのプランにご満足頂けたようで何よりでございます。
ホテルによっては、工場で作った食料を温めた低価格バイキングを提供しているところもありますが、せっかくの函館、地元でとれた食材で食を満喫していただこうと、お店にも協力をいただいて考案したプランです。料金的にも、遜色のないもので提供させて頂いております。
築年数が経過しており、設備面では劣る部分もございますが、心のこもったサービスと函館ならではのプランで、お客様にご支持頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
設備面で至らぬ部分があり、申し訳ございませんでした。築年数の経過しているホテルではございますが、今後、適時リニューアルを実施し、客室においても快適にご滞在頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉感謝申し上げます。お客様からのこのようなお言葉が、このホテルで働くものの励みとなり、より一層のサービス向上につながるものと思います。
至らなかった設備面におきましても、適時設備更新を行い快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。