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ホテルニューオーテ クチコミ・感想・情報

ホテルニューオーテ

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ホテルニューオーテのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.21
    • アンケート件数:926件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.00
    • 立地4.68
    • 部屋3.84
    • 設備・アメニティ3.72
    • 風呂3.25
    • 食事4.00
    宿泊年月
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    性別

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    [並びかえ]

    89件中 1~20件表示

    総合3

    まっちゃん2884さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

    まっちゃん2884さん [40代/女性] 2022年01月04日 17:01:42

    大門横丁の割引クーポンが付いてるプランでしたが半分位は正月休みで残念でした

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    ホテルニューオーテ 2022年01月07日 16:12:04

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    大門横町の店舗の多くが休みだったようで申し訳ありません。昨年、今年と新型コロナの影響で、この時期の観光客自体が少なく、正月期間を休みにしているところが多かったと聞きました。
    多くの店舗は既に通常営業に戻っております。
    このたびはプランを提供した当方にも反省すべき点がございます。
    お詫び申し上げますとともに、別の機会にご利用頂ければ幸いに存じます。

    ご利用の宿泊プラン
    朝も夜も大満足♪食の函館満喫プラン
    ご利用のお部屋
    【禁煙トリプルルーム】

    総合3

    takscさんの ホテルニューオーテ のクチコミ

    takscさん [20代/男性] 2021年04月27日 23:44:30

    複数人で和洋室の宿泊だったが、部屋は広く、過ごしやすい。
    建物全体が古さを感じさせるが、全体的なサービスが良いのでコスパも良し。
    浴場が予約制のため、タイミングが合わないと入りづらいことだけ難点。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年03月
    ホテルニューオーテ 2021年05月05日 14:33:17

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    館内にあります家族風呂は、到着後の予約制でどなたも無料でご利用になれます。ご指摘にありましたとおり、GWなどの繁忙期は希望される方も増えますので、チェックイン時にご予約されることをお勧めします。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    Only stay♪素泊まりプラン+~3月末宿泊先着順函館市グルメクーポン一人2000円付
    ご利用のお部屋
    【禁煙和洋室28平米】

    総合3

    投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月26日 20:20:26

    場所は最高でした

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    ホテルニューオーテ 2021年04月02日 13:46:27

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    今後とも恵まれた立地に甘えることなく、心の通う接客と独自のサービスでお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    Only stay♪素泊まりプラン+~3月末宿泊先着順函館市グルメクーポン一人2000円付
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルルーム】

    総合3

    ずん1495さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

    ずん1495さん [50代/男性] 2020年10月13日 16:27:39

    立地は良いです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月

    総合3

    ずん1495さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

    ずん1495さん [50代/男性] 2020年10月13日 16:23:19

    ちょっと狭いかな

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月

    総合3

    あんころもち1195さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

    あんころもち1195さん [20代/女性] 2019年10月24日 16:12:15

    部屋にも電子レンジがあればなお良し。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年10月
    ホテルニューオーテ 2019年11月02日 12:06:42

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    電子レンジにつきましては、ロビーに1台設置し、自由にご利用できるスタイルとさせて頂いていることご了承下さい。
    ご希望に添えず申し訳ございませんが、お客様のご意見は大変ありがたく感謝申し上げます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    Only stay
    ご利用のお部屋
    【【新規設定】禁煙ファミリーダブル】

    総合3

    投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

    投稿者さん 2019年08月12日 07:46:20

    部屋はよかったのですが4人で泊まって部屋のシャワーだけでは時間がかかりすぎてしまうのでそこだでどうにかしてほしいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2019年08月
    ホテルニューオーテ 2019年08月15日 12:58:14

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    当ホテルには無料で利用できる家族風呂がございます。到着後の予約制ですが、1名様でもご利用頂けます。繁忙期にはご希望の時間に利用できないこともございますが、次回ご利用の際には是非お試し下さい。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用のお部屋
    【【快適新装】禁煙和室8.5畳】

    総合3

    投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

    投稿者さん 2019年07月29日 15:33:15

    駅近、市場に近い立地は良かった
    部屋は和室で4人で寝るには狭かった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年07月
    ホテルニューオーテ 2019年08月15日 12:52:48

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    お部屋が手狭だったようで、申し訳ございません。
    当ホテルにはご宿泊頂いた8.5畳の和室の他、10畳、12畳、50㎡2間の和室がございますので、人数に合わせて客室を選択頂ければ幸いです。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    Only stay
    ご利用のお部屋
    【【快適新装】禁煙和室8.5畳】

    総合3

    投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

    投稿者さん 2019年07月15日 11:18:04

    立地は申し分なく、係りの人も悪くありませんでした。ただトイレのタンクの上にハブラシなどのトレーが置かれており、位置が悪いとドアに入出する前から振動でカタカタとなり続けます。老朽化は仕方ないとしても棚を作られていればなぁと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年07月
    ホテルニューオーテ 2019年07月26日 15:50:28

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
    ご指摘の通り、当ホテルの一部客室のユニットバスは旧式で手狭なところがあり、トレーを利用するなど配置に苦戦しております。
    リニューアルによりユニットの入れ替えを実施している客室もありますが、構造上難しい客室は、何らかの対応を考えて参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【早期得割】室数限定☆シングル早割21☆
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルルーム】

    総合3

    ray2573さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

    ray2573さん [20代/男性] 2019年06月07日 17:42:09

    エアコンがなく、代わりに空調がありますが、館内一斉に切り替わるタイプだと思われるので暖房や冷房などに切り替えることができませんでした。立地は駅や朝市から近いので便利でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年06月
    ホテルニューオーテ 2019年06月08日 16:38:33

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    空調の件でご不便をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。
    ご指摘の通り、当ホテルの空調は冷暖切替方式のため、切替時期のこの6月と10月にご指摘頂くことがございます。極端な気温の時は、一方に切り替えることもありますが、個々に対応できないことご容赦下さい。
    至らぬ点もございますが、またご利用頂ければ幸いに存じます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用のお部屋
    【シングルルーム(喫煙可)】

    総合3

    投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

    投稿者さん 2019年01月30日 09:25:16

    道路に雪が積もっていたので、駅から近いホテルにして良かった。
    部屋や設備等は普通のホテルでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年01月
    ホテルニューオーテ 2019年02月05日 17:57:01

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    駅徒歩2分という立地に甘えることなく、適時の設備更新と独自のサービスでお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】♪函館朝市で朝食プラン♪
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルルーム】

    総合3

    しったん26さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

    しったん26さん [30代/女性] 2018年11月09日 08:29:07

    函館に連日用事があり、素泊まりしました。
    コンビニが近くにあるので良かったです。
    二段ベットは大人が上で寝て寝返り等うつとギシギシ鳴るので、睡眠中音が気になる方にこの部屋はおすすめしません。
    子供用歯ブラシをフロントで頂きましたがドヤ感があり(若い女性スタッフでウェルカム感特に感じませんでした)、他のクチコミにあったような素敵なスタッフには出会えませんでした。強いて言えば駐車場にいたおじさんが素朴で良かったです。
    家族風呂は予約がいっぱいだった様で利用できませんでした。
    ただ泊まるだけなら立地もいいしお値段もお手頃です。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年11月
    ホテルニューオーテ 2018年11月14日 14:26:30

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    ご宿泊頂いたファミリーダブルは、ダブルベッドとロフトベッドを組み合わせた部屋で、大人2名お子様1名、もしくは大人1名お子様2名のご利用を想定して設定した客室です。
    ロフトベッドの音に問題があったようで申し訳ありません。軽減できるよう何らかの対策を講じたいと存じます。
    また、接客レベルに至らない点があったようで重ねてお詫び申し上げます。
    方針としてマニュアルなどは用意していないため、勤務間もないスタッフは一定のレベルに満たないものもおりますが、自然体で質の高い接客ができるよう時間をかけて教育して参る所存です。
    このたびは至らぬ点もございましたが、またご利用頂ければ幸いに存じます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用のお部屋
    【【新規設定】禁煙ファミリーダブル】

    総合3

    投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

    投稿者さん 2018年08月04日 13:21:47

    施設は古いですが清掃は行き届いていたので快適に利用させていただきました。
    貸切風呂を利用したのですが、久しぶりに蛍光のグリーンの様なレトロな入浴剤のお風呂に入った気がします。田舎の親戚の家の様で少し笑えました。
    立地が物凄く良くチェックアウト後も駐車場の心配をしないで朝一観光を満喫でき感謝です。
    フロントのおじさま、丁寧な対応ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2018年07月
    ホテルニューオーテ 2018年08月07日 16:10:19

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    ご指摘の通り、当ホテルでは昔ながらの入浴剤を使用しております。一部のお客様に好評だったことから(かなり前)、長年使用しておりますが久々の反応だった気がします(笑。
    築年数の経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と心の通うサービスでお客様にご支持を頂けるよう努めております。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    Only stay
    ご利用のお部屋
    【禁煙セミダブル】

    総合3

    投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

    投稿者さん 2018年06月22日 13:12:13

    古いホテルですが前が朝市と好立地。バスは改装できれいでしたがシャワーカーテンの匂いが酷く清潔感が半減してしまいます。洗う等匂いチェックもすると良いでしょう。部屋も改装されているのですが洗練されておらず、すすけた感があります。
    フロントの女性は質問すると気さくに色々教えてくれました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年06月
    ホテルニューオーテ 2018年06月26日 15:42:29

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    ご宿泊にあたり、シャワーカーテンの匂いの件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
    今後このようなことが無いよう、清掃時及び清掃後の点検時にチェックを徹底して参ります。
    築年数の経過しているホテルではございますが、適時設備更新を進めております。客室により改装後の期間に差はありますが、より快適にご滞在いただけるよう今後も定期的なリニューアルを実施したいと存じます。
    至らぬ点もございますが、またご利用頂ければ幸いです。

    ご利用のお部屋
    【【2014年春リニューアル】禁煙ツインルーム】

    総合3

    投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

    投稿者さん 2018年06月07日 22:29:55

    かなり古い。きくや食堂のちょうしょくつきだったけど、普通であの金額の価値はない。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年06月
    ホテルニューオーテ 2018年06月16日 10:27:55

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    築年数が経過しているホテルで、至らぬ部分があり申し訳ありません。客室に関しましては、適時設備更新を実施し、快適にご滞在頂けるよう努めているところでございます。また、ご選択頂いた「ポイント10倍」のプランは、どうしても割高に設定せざるを得ないプランであることをご理解下さい。
    至らぬ点もございますが、またご利用頂ければ幸いです。

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】♪函館朝市で朝食プラン♪
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルルーム】

    総合3

    ナナちゃん8371さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

    ナナちゃん8371さん [70代/女性] 2018年04月26日 21:51:20

    朝市が目の前、朝食が朝市で食べれるの良かった。
    お風呂は、あまりにも小さく家庭のお風呂みたいだった

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年04月
    ホテルニューオーテ 2018年05月02日 10:30:07

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    当ホテルではほぼ毎年、客室のリニューアルを進めており、特にツインルーム以上の広さの客室の大半については1400×1800サイズの比較的大きめのユニットバスを導入しておりますが、まだ全室に至っておりません。一部客室ではご不便をお掛けしますが、今後適時更新してまいる所存ですので、ご了承頂ければ幸いです。
    またのご利用をお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【当館人気】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン【美味旬旅】
    ご利用のお部屋
    【【2014年春リニューアル】禁煙ツインルーム】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    わとぅすんさんの ホテルニューオーテ のクチコミ

    わとぅすんさん [40代/男性] 2017年09月29日 15:34:22

    自分で見誤ってセミダブルの部屋で二人だったのですが、少し狭く失敗したと思いました。
    きくよ食堂は、丼も定食も朝食の券でポテトサラダと卵焼きがサービスで付いていてすごく良かったです。
    次は、広い部屋に泊まりたいと思います。
    外観等は、あまり良いとはいえませんが、質素な感じで良かったです。
    ただ、浴衣、タオル、バスタオル、歯磨き、ひげ剃り、ボディーソープ、シャンプーは、あるのですが、石鹸とか洗顔は無いので、必要であれば持っていったほうが良いです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年09月
    ホテルニューオーテ 2017年10月10日 11:54:53

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    ご利用頂いた「朝市で朝食プラン」は提携店舗のご協力もあり、お蔭様で大変好評を頂いております。セミダブルは主にカップル向けにお手頃な価格でお泊り頂けるようご用意したものです。ツインルームなど広めの客室も複数タイプございますので、次回ご利用頂ければと存じます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【当館人気】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン【美味旬旅】
    ご利用のお部屋
    【禁煙セミダブル】

    総合3

    投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

    投稿者さん 2017年08月25日 20:12:51

    朝市の目の前、立地で選びました。遅くまで函館観光をして寝るだけだったので充分です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年08月
    ホテルニューオーテ 2017年08月26日 10:34:34

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    今後とも恵まれた立地に甘えることなく、適時の設備更新と心の通うサービスでお客様に快適にご滞在頂けるよう努めてまいります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    Only stay ★小学生以下のお子様【添い寝無料】★
    ご利用のお部屋
    【【2014年春新設】禁煙和室10畳】

    総合3

    投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

    投稿者さん 2017年07月06日 22:31:18

    早朝出発の為、駅近のこちらのホテルを利用。 立地は申し分無く、食事処・コンビニ等を探すのに苦労しません。 ホテル自体は古く、部屋及び設備(エレベーター等)に年季を感じます。
    宿泊メインならば特に問題はないと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年06月
    ホテルニューオーテ 2017年07月10日 16:08:33

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    築年数が経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と細部にわたる清掃でお客様に快適にご滞在頂けるよう努めております。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【早期得割】室数限定☆シングル早割21☆
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルルーム】

    総合3

    haseken9さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

    haseken9さん [60代/男性] 2017年06月27日 07:27:09

    喫煙者の部屋を用意して頂いたのですが、喫煙者の私でも部屋に入った時の臭いが気持ち悪くてたまりませんでした。前日泊まったホテルでは快適に過ごさせて頂きましたが、これはアキマセン。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2017年06月
    ホテルニューオーテ 2017年06月29日 09:51:22

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    ご宿泊に際し、客室の臭いで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    当ホテルでは、客室階に喫煙ブースを設けると同時に客室の禁煙化を進めて参ります。一部シングルルームを除き、全室禁煙とする予定で、ご利用頂いた和室も禁煙ルームとさせて頂きました。
    今後、このようなことが無いよう十分注意して参りますので、どうかご容赦下さい。
    このたびは至らぬ点もございましたが、またご利用頂ければ幸いに存じます。

    ご利用の宿泊プラン
    Only stay ★小学生以下のお子様【添い寝無料】★
    ご利用のお部屋
    【【快適新装】禁煙和室8.5畳】

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