楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
石和名湯館 糸柳のクチコミ･お客さまの声
総合4
石和温泉駅近くの温泉宿で、車で行ったのですが非常に立地が良い場所です。食事メニューも多く懐石料理は良かったですが、私どもには少し急がされている感があり、ペースが合いませんでした。予定されていた禁煙ルームに案内されましたが、、部屋の中に一匹の中型の蜂が窓際にいました。入室して直ぐ私が発見しました。丁度、仲居さんもおりましたので、部屋を替えるように案内されました。ところが、一度目、消臭ルームに案内されましたが、私どもにはタバコ臭がきつく、二度目の消臭ルームに案内されました。一度目の部屋よりは良いのですが、やはり匂いはあります。三度目で、部屋の大きさが広いものの、完全喫煙ルームに案内されました。部屋に蜂がいたのもびっくりしたのですが、部屋をころころ替えて、三回目にして「禁煙ルーム」に案内されたのは、少々、足元を見られている感がありました。チェックアウト時にデスクの担当者に（申し訳ありませんでした）と謝罪されただけでした。旅館側として事情が共有している感がありませんでした。全体的には満足のいく宿であることには間違いありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の変更等で大変ご迷惑おかけいたしました。今後、旅館で働く従業員があらためてお客様の事情等を共有していくことの大切さを意識してまいります。不手際があったにもかかわらず満足のいく宿とほめていただきありがとうございます。糸柳 内藤
石和名湯館 糸柳 クチコミ一覧へ
銀山温泉 旅館松本（山形県）
1.0
投稿日：2019-06-14 14:25:05
石和名湯館 糸柳（山梨県）
4.0
投稿日：2017-05-31 09:26:30
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
まゆようちゃんパパさんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
石和温泉駅近くの温泉宿で、車で行ったのですが非常に立地が良い場所です。食事メニューも多く懐石料理は良かったですが、私どもには少し急がされている感があり、ペースが合いませんでした。予定されていた禁煙ルームに案内されましたが、、部屋の中に一匹の中型の蜂が窓際にいました。入室して直ぐ私が発見しました。丁度、仲居さんもおりましたので、部屋を替えるように案内されました。ところが、一度目、消臭ルームに案内されましたが、私どもにはタバコ臭がきつく、二度目の消臭ルームに案内されました。一度目の部屋よりは良いのですが、やはり匂いはあります。三度目で、部屋の大きさが広いものの、完全喫煙ルームに案内されました。部屋に蜂がいたのもびっくりしたのですが、部屋をころころ替えて、三回目にして「禁煙ルーム」に案内されたのは、少々、足元を見られている感がありました。チェックアウト時にデスクの担当者に（申し訳ありませんでした）と謝罪されただけでした。旅館側として事情が共有している感がありませんでした。全体的には満足のいく宿であることには間違いありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の変更等で大変ご迷惑おかけいたしました。
今後、旅館で働く従業員があらためてお客様の事情等を共有していくことの大切さを意識してまいります。
不手際があったにもかかわらず満足のいく宿とほめていただきありがとうございます。
糸柳 内藤