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石和名湯館 糸柳 クチコミ・感想・情報

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石和名湯館 糸柳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:767件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.60
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.72
  • 食事4.79

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

KZ0345さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ

KZ0345さん [30代/男性] 2017-12-21 22:37:20

評価も高く期待していた事もあるとは思いますが、担当してくれた中居さんのレベルがあまりに低く寂しくなりました。言葉遣いが学生レベル。子供が食事をこぼしてしまったのですが、その片付けは全て自分がやったのと、熱いうどんをひっくり返してしまったのですが大丈夫ですかの、一言もなし。色々意見はあれど、心地よい時間を過ごす為にお金を払う旅館のサービスではないと思う。温泉やご飯は美味しかったですし、清掃も行き届いていたので、全ての方がが悪いわけでは決っしてないととは思います。最後は人ですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
石和名湯館 糸柳 2018-02-11 13:44:50

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊いただきありがとうございました。
しかし、仲居の対応を含めご期待に答えることができず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘通り、人だ一番だと思っております。
今回のご指摘を今後に生かしてく為にも、すべての部署で教育、スキルアップしていきたいと思います。
最後に、貴重なお時間頂き口コミにご投稿いただきありがとうございました。

KZ0345さん
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