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石和名湯館 糸柳 クチコミ・感想・情報

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石和名湯館 糸柳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.61
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.72
  • 食事4.79

総合4

投稿者さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ

投稿者さん 2018-02-13 15:13:36

サービスや、従業員の方の気配りがあり良かったと思います。

部屋の洋服を掛ける押し入れ?の天井がずれていて寒かったのと
ちょっと怖かったです。

部屋の露天風呂ですが、目隠し部?にたばこの吸いガラと、
ニコチン・タールカットフィルター?が残ってました。
清掃後のチェックはした方がいいと思います。
(本当はそこに捨てる人が悪いだけなんですけどね)

夕食は、会場食だったせいか寒かったです。(私だけ?)
量は、適量~ちょっぴり多めといったところでしょうか。
生ビール一杯と共の食事でしたが、何とか最後まで食べることができました。
(他の旅館ではいつもは最後のご飯が食べられない)

朝食は、朝からカレーやほうとうがあり満足でした。
好きなものを適量食べられるのがバイキングのいいところですね。
カレーは少しだけいただきましたがおいしかったです。

風呂上がりのドリンクサービスも素敵なサービスですね。

次回は違う部屋に泊まってお風呂、朝食を楽しみたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
石和名湯館 糸柳 2018-02-16 10:13:55

この度は、数ある石和温泉の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
服を入れる押し入れの天井がずれていたことにつきましては、大変失礼いたしました。
確認したところ、前日電気点検のため業者が開け、しっかりと閉め忘れていたことが原因でした。清掃係にも確認をするよう徹底させていただきます。
また、たばこの吸い殻は大変ご迷惑おかけいたしました。ご指摘通り清掃後にチェックをの徹底を進めてまいります。
会場食が寒かったとのご指摘ありがとうございました。お部屋の温度、ひざ掛けの案内など徹底してまいります。
次回は違うお部屋に宿泊してみたいと言って頂きありがとうございます。
禁煙で一番おすすめは灯りのとりの湯付客室禁煙タイプです。
よろしくお願いいたします。