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石和名湯館 糸柳のクチコミ･お客さまの声
総合2
2月中旬の平日1泊しました。まず部屋に案内してくれた外国人の仲居さんですが荷物お持ちしましょうか？の一言なし、普通ありますよね。案内後も最後ドアを閉めずに退出。日本語がたどたどしいのは仕方ないとしてもキチンと教育されたほうがいいと思います。部屋はボイラーの音がうるさくて落ち着きませんでした。フロントに相談したら同じタイプの別の部屋を紹介してくれましたがタバコの臭いが気になり結局元のままに。幸い夜は音が小さくなったのと寝室エリアのドアを閉めたら気にならなくなり問題なく就寝できました。部屋そのものは快適でした。温泉の内風呂が大きくて何度もはいりました。食事も満足、楽しみにしていた甲州牛は量も多くてとても美味しかったです。
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この度は、数ある旅館のなかより、当館にご宿泊いただきありがとうございました。しかしながら、一番最初のご案内で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の仲居の対応はあってはならないことだと思います。今一度、女将、仲居頭と一緒に教育していきます。ボイラーの音につきましては、業者を含め改善策を進めていきます。最後に貴重なお時間頂き、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
2月中旬の平日1泊しました。
まず部屋に案内してくれた外国人の仲居さんですが荷物お持ちしましょうか？の一言なし、普通ありますよね。案内後も最後ドアを閉めずに退出。日本語がたどたどしいのは仕方ないとしてもキチンと教育されたほうがいいと思います。
部屋はボイラーの音がうるさくて落ち着きませんでした。フロントに相談したら同じタイプの別の部屋を紹介してくれましたがタバコの臭いが気になり結局元のままに。幸い夜は音が小さくなったのと寝室エリアのドアを閉めたら気にならなくなり問題なく就寝できました。
部屋そのものは快適でした。温泉の内風呂が大きくて何度もはいりました。食事も満足、楽しみにしていた甲州牛は量も多くてとても美味しかったです。
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この度は、数ある旅館のなかより、当館にご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながら、一番最初のご案内で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の仲居の対応はあってはならないことだと思います。今一度、女将、仲居頭と一緒に教育していきます。
ボイラーの音につきましては、業者を含め改善策を進めていきます。
最後に貴重なお時間頂き、クチコミへのご投稿ありがとうございました。