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石和名湯館 糸柳 クチコミ・感想・情報

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石和名湯館 糸柳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:767件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.60
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.72
  • 食事4.84

風呂4

投稿者さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-30 21:34:40

何度か嵐の湯は利用させていただいているのですが、スタッフによって管理の差があるので要注意です。
せっかく時間とお金をかけて嵐の湯を楽しみに来たのですが、管理の方によって、嵐の湯の効果を全く実感できなかったです。
カラカラに乾いた室内で、放置でただのドライサウナ状態で砂利もきちんと整備してもらえないスタッフが多すぎます。いつになってもスタッフはやってくれないので何度か利用させていただいているので、もう自分で砂利を治して、温泉水を撒いて利用しました。

(ただ、嵐の湯の担当スタッフで夜に一度いらっしゃった年配の男性のスタッフはすごく丁寧な対応で、人の出入りに合わせてきちんと温泉水をたっぷりかけて、ミストをきちんと出していただいた状態にしていただいて、今までで一番効果を感じる事ができました。この点は本当に良かったです。)

あとは、お部屋の冷蔵庫の中に前の宿泊者の飲みかけの飲み物の紙コップが入ったままで、とても残念な気持ちになりました。

スタッフのサービスのばらつきや言葉使いなどかなり不愉快になる事が多いと感じます。
これから良くなってくれたら良いなと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【四季亭】ローベッド和室10畳<禁煙>|リニューアル客室】