期待以上に満足できました。電話の親切な応対に始まり、滞在中も従業員の皆様が気持ち良く接して下さいました。
館内至るところに飾られた生花、タオル・バスタオル使い放題、湯上りの冷たい飲み物、可愛い夜食、朝刊サービス等、細かい配慮に感心させられました。
夕食は、係りの女性の方も笑顔で親切、味も見た目も美味しく、「別料金じゃなくてもいいの？」と思うような落ち着いた個室でゆっくりと楽しむことができ、デザートまで丁寧さが感じられ、両親も大満足してくれました。
「奥の湯万葉」はお湯も雰囲気もとても良かったです。妻はポーチのプレゼントや化粧水等の多さと使い心地にも感心していました。
欲を言えば、敷布団が一枚だったのでマットレスがあれば文句無しでした。　最後に、車のバッテリー上がりにも迅速に対処していただき本当にありがとうございました。石和温泉のイメージが良くなるとてもいいお宿でした。