嵐の湯、ほんとにいいです
感動の朝食も本当に感動しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年02月

食事がすごく美味しかったです。
掃除が行き届いていないところがあったのが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2/17-2/18でお世話になりました。
たっぷりの湯量の温泉と薬石浴、美味しい夕食と夜食のカレー、種類の豊富でおいしい朝食と良いところもありましたが、いくつか残念なところがありました。
チェックイン時に最低限の説明しかなく、無料のサービス（貸し切り風呂や夜食提供）をあとから知ることになりました。
案内された部屋の準備が終わっておらず、さらに備品が一部ない状態でした。
朝に出発の準備をしていると部屋の鍵が突然空き、何も声がかからずにまた閉まるということがありました。チェックアウトを確認せず清掃に入る、間違いを謝罪しないという基本的なことができておらず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

貸切風呂と嵐の湯が最高で、夜も朝も行きました！館内の移動距離がそこそこありましたが、エレベーターが必ず1階で開いて待っててくれていたので快適でした。
貸切風呂にも大浴場にも子供用全身ソープがあったのも有難かったです。
お高めですが、お値段相応の体験が味わえて満足です！

接客は古き良き旅館という感じで、気さくに話しかけて下さり説明も丁寧でした。個人的にはもう少しスタッフさんの視線を感じない時間が欲しかったのでチェックイン～客室案内はもっと簡潔に、朝食バイキングはお茶もコーヒーも飲みたい時に注がせてほしいです。湯上がりドリンクもセルフサービスの方が気軽に楽しめるなあと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お部屋に源泉かけながしのお風呂がついていて、好きな時にいつでも温泉を楽しめることが予約をした一番の理由でした。早朝シャワーが冷水のままお湯にならず、急きょ貸切風呂の対応をしてくださったことは感謝しますが、その後朝食の会場にいらした方からは原因は凍結で、直ったので使えますの一言だけ。チェックアウトの精算時も謝罪なし。お客が一番求めているものは選んだプランや条件で各々異なります。事情がなんであれ目的が満たされなかったことは事実です。もう少しお客の気持ちに寄り添った対応や言葉が欲しかった。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

場所は良かったです！建物、調度品が少し劣化していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

クリスマスの日に宿泊しました。ちょうど石和温泉の花火が部屋の窓から見られて気分盛り上がりました。特に、食事がおいしかったです。夕食のすき焼きのお肉が柔らかく、朝食のビュッフェは種類が多く嬉しかったです。温泉は肌がすべすべになり、貸切湯にも入れて贅沢な時間でした。また、薬石湯というのがありじっくり体を癒やすことができました。また宿泊したい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

館内はとても綺麗で、温泉も岩盤浴も最高でした。
朝食のみのプランで宿泊しましたが、朝のバイキングは品数も多く、とても全種類食べきれないほどバラエティに富んだ内容です。
スタッフの方の接客も丁寧で、気持ち良く過ごすことができました。
また機会があればリピートしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

岩盤浴があり、食事も美味しく、お部屋も綺麗で、満足でした。次回は、孫達を連れて、宿泊する、予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

今回もお世話になりました。のんびりと贅沢な時間を過ごせてよかったです。
次回もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

食事が素晴らしかったです。夕食の上品な味わい、もたれすぎずちょうどおなか一杯になるごちそうに大満足。朝食バイキングも、これまで食べてきた中ではナンバーワンだと思いました。従業員の方々の対応も丁寧で良かったです。薬石浴も空いていて利用できました。（混雑状況は×だったのに）
トイレの手洗いが使用すると水が飛び散ってしまいます。そこだけやや難でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

今回、石和温泉への旅も初めてだったのですが糸柳さんにして本当によかったです！
スタッフの皆さんの挨拶や心配りがとても印象的で素晴らしかったです。朝食は本当に感動する内容で、いろんな物を食べたい私にとってはお腹いっぱいになりすぎて夕食でも
よいのではというようなくらいの内容でした。出来立てのフレンチトーストもあり種類豊富で嬉しかったです。
嵐の湯も家族がとても気持ちいいと感動してました。貸切風呂も大きくて嬉しいですね。
お部屋も川や遠くの山々を眺められてリラックスできました。ドリンクサービスもあったりとてもお得に泊まれて満足な旅になりました。
本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

常連ですが、毎度美味しいお食事で大満足です。料理の質はさすがです。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

去年も来ましたが、去年の食事は凄く美味しく、お腹もいっぱいになりましたは今年の食事はグズレベルです。
まずい、量が少ない、接客レベルも最低。正直今まで食べた食事の中で最低レベルです。
料理長変えた方がいいのでは？
とにかく最低の一言

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

活気が有り、きめ細かいサービスの宿でした。
　部屋のベッドも良く快適に過ごせました。
　貸風呂の万葉の湯は、木の風情も良く、一見の価値がありと言えます。　　　
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

11月9日に泊りました。お風呂も気持ちよく、湯上りにはお酒などいくつかの飲み物が無料でした。又食事も美味しく頂きましたが特に朝食のデザートのこだわりプリンが社長が作ったとは驚きました。HP上では朝食のバイキングが好評とのことでしたが現在リニューアル中でしたので、なかった為大変残念でした。また機会があれば利用したいそんな旅館でした。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

サービスがとにかく最高でした。
ミラブルシャワー、シモンズのベッド、ダイソンのドライヤーと試してみたかったものばかりで、それ以外にもドリンクやフードサービスに岩盤浴と、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

2才の子供の誕生日旅行でお邪魔しました。子供は布団、食事なしで予約しましたが部屋には子供用の小さな敷布団と掛け物が用意されておりお陰様で夜は広々と1人でベッドで休むことができました。食事もとても美味しく季節が感じられるもので、子供にもうどんやデザートのサービスをいただきました。子供がいながらの会席料理は落ち着いて食べれないものですが個室で周りが気にならず楽しめました。特に気にしていなかったので事前にお知らせしていなかったのですがマタニティーマークを見て食事について気をかけてくださったりノンカフェインのお茶を出してくださったりとありがとうございました。大好きな温泉も広い貸切風呂を家族で楽しめました。大浴場の露天風呂も最高でした。温泉内風呂のあるお部屋を選びましたが、風通りがよく露天のように気持ちよく利用させていただきました。また山梨に旅行の際はお邪魔したいです。本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

嵐の湯　最高でした。朝夕2回も利用させていただきました。温泉も気持ちよかった。夕方のドリンクサービスや朝のヤクルトサービスなど、とても良かったです。夕食は美味しかったですが、もう少し量が少ないほうが良いかもです。リピーターになると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

全国旅行支援で宿泊しました。部屋もお風呂もGood、サービスも含めて言うことなしでした。
また、お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月