今年2回宿泊しましたが、気持ちよく過ごせました。特に朝食は数多いおかずや飲み物が用意され、込み合う事もなくゆっくりいただくことが出来ました。スタッフさんの接遇もみな快く、また利用しようと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

「感動の朝食」の名前の通り、品数・クオリティー・スタッフさんのサービス全てに満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

昨年一泊で伺い、とても良かったので今回3連泊しました。
夕食つきの旅館での連泊は、ともすると2泊目以降の食事が少し残念に感じてしまうことがあるのですが、糸柳さんの夕食は毎回本当に素晴らしく、驚きと感動の毎日でした。
毎日届くお茶菓子もバラエティに富んでいて美味しかったです。
昼間遊んで夜は美味しい食事と温泉、という至福の3日間を過ごしました。またぜひ伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

7月25日に宿泊しました♪お風呂もとってもよかったです！すこし、ぬるっとしたお湯で、肌がツルツルしました。嵐の湯　砂風呂の石バージョン　は、身体の芯から温まって、スッキリしました。貸し切り風呂は、広くてビックリしました！母も一目を気にせず、ゆっくりできたと喜んでおりました。湯上がりに、色々な飲み物があり、嬉しかったです♪また、泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月25日に宿泊しました♪
夕飯のお料理が美味しいうえに、とっても素敵な盛り付けで、食べるのが惜しいほどでした。お誕生日ケーキを事前に注文させていただいたら、記念に写真を撮って、フォトフレームと一緒にプレゼントして頂きました。本人も大変喜んでおりました。ありがとうございました。素敵な、記憶に残る誕生日になりました。スタッフの方の気遣いもプロそのものでした。ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

まさしく感動の朝食でした！シャワーからも温泉が出てくるのははじめてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

０歳の子ども連れでも安心して泊まれる宿でした。
ご飯も美味しい！夕飯は量もたくさんで満腹すぎるぐらい！
スタッフの方もとてもきめ細やかく、好印象でした。
また行きたいって思える宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

建物は古い感じはするけど、中はとても綺麗で、従業員の方みなさんとても感じよく、素敵な旅館です。19時まではフロントのところに飲み物があり自由に飲めたり、お風呂上がりにはビールいっぱいのサービスがあります。
貸し切り風呂も広くて、温泉に入ると肌がつるつるになりました。
孫と一緒にいったのですが、お風呂に気に入ってしまい朝も２回も入っていました。
朝食も最高でした。種類も多いしどれも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

素敵な宿で感激しました！！

お部屋も大浴場や貸切温泉も最高すぎてゆっくりとくつろげました◎
朝食のバイキングの種類が豊富で味もとても美味しいです！

旅館の方々の対応やサービスも良くまたリピートしたいです！

今までで泊まった旅館の中で1番良いの旅館でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

7月6日に宿泊いたしました。
暑い日だったのでウェルカムドリンクのサービスがありがたかったです。
夕食の担当をしてくださった女性の方が笑顔で丁寧にお料理の説明してくださり、旬の食事を楽しむことができました。お夜食のカレーもスパイシーで美味しかったです。
貸切風呂は2人で利用するにはもったいないくらいの広さでした。お部屋の露天風呂もゆっくり堪能しました。
朝食の塩ほうとうとフレンチトーストは絶品です。
スタッフの皆様が朗らかでゆとりのある接客で迎えていただき、ゆっくりと過ごすことができました。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

観光で初めて利用しました。
いろいろな宿と比較して1番良さそうな雰囲気だったため予約しました。
想像以上にいい宿でした。

まず従業員の方々のサービス。車で向かったのですが入り口で名前を聞かれ、チェックイン作業をすでに行なってもらい、駐車の指示もしてもらいました。そこからすぐ部屋に行けました。全従業員の方が笑顔でとても心が和みました。帰りも水をいただいたり見送っていただけたりと非常に嬉しかったです。

朝食もとても美味しかったです。味、種類ともに満足で山梨産のものもふんだんに使って満足度が非常に高くいい朝を迎えられました。

風呂はそこまでとても大きいとは言えないですが、人も多くない上に温泉も気持ちいいので満足です。

最高にいい旅の思い出になりました。また利用しますので楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

温泉も食事もとても楽しめました。カステラもとても美味しかったです。川沿いにはローズガーデンがあり駅近かだし、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

2023年6月27日に宿泊しました。疲れて予定よりも早いチェックインでしたが受け入れもスムーズにしてくれました。
ここは嵐の湯が気持ちよく夕方、翌日の朝の2回利用しました。
アメニティも宿泊施設としては珍しい雪肌精があり満足のいく内容でした。
夕食は厨房がバタバタしていたのかテンポが少し遅く感じました。最初に宿泊者に配膳のペースを聞いたほうが良かったかもしれません。それ以外は大満足です。朝食も品数が多く最高でした。
もったいないところは接客時での年配男性の言葉遣いがあまりよくないところでした。自分達は30代でその方からすると年下ですがお客に対する言葉遣いではない場面があったので注意したほうが良いかと思います。（私が間違ったことをしてしまったのですがその時の指摘の言葉が良くないです）それがなければサービスは5点です。

大変良い旅館ですので改善を期待してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋・接客・お風呂・岩盤浴・食事・気遣いどれをとっても最高のお宿でした
絶対にまた行きます！！
・ミラブルシャワーヘッド
・ダイソンドライヤー
これを試すだけでも行く価値あり

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

2度目の再訪でした。
今回は、量を少なく「きわみ」にしましたが、厳選・・・まではあまり感じられなかったです。
普通のコースでもいいかなぁ・・と思う感じがしました。
ここだけが、「ん・・・?」と感じたところです。

嵐の湯が楽しみで行きましたが今回も数回やり、気持ち良かったです。
ワイン飲み放題や夜食のカレーなども楽しみです。(1泊目は行きましたが 2泊目はお腹いっぱいで食べられなかった～)
従業員の方達も　とても素敵で、気持ちが良いです。
また来よう!って気持ちになれます。
ここまで接客が行き届いてるのは　凄いと思います。
1回目、2回目と2泊ずつ泊っていますが、2回とも雨でしたので　晴れた時にも行きたいなー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

主人の誕生日兼娘の初旅行でこちらにお邪魔しました。食事は目で見ても楽しく、味も美味しく、常にわくわくでした。「お祝いなので」とお赤飯を用意してくれたり、写真を撮ってフォトフレームに入れてプレゼントしてくれた。家族写真はすごく嬉しくて毎日眺めてます。家族風呂もかなり広く温度も丁度良く赤ちゃんも入れた。赤ちゃん用品も沢山用意してくださり、手ぶらでも十分すぎるくらいでした。そして1番良かったのは接客です。どのスタッフに当たってもみんな同じレベルで気遣いやおもてなしが最高でした。娘にも声をかけて下さり嬉しかったです。赤ちゃんですがちゃんと「1人」とカウントされており、食事や作務衣やお部屋のお菓子などなど大人同様に用意してくれて嬉しく思った。赤ちゃんを連れての旅行はドキドキでしたが、そんな心配は無用で娘の楽しそうな笑顔を沢山見る事ができ、家族の思い出がまた一つ増えました。初めてがここの宿で良かったと思いました。感謝でいっぱいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

湯質よく、貸し切り風呂、大風呂、部屋風呂も良く、嵐の湯も岩盤浴のようでサウナが好きな人も楽しめる。食事も量も質も良く夕食、朝食ともに大満足です。
　ロビ－でのソフトドリンク、ワインノサ－ビス，カレ－などの夜食の用意、大風呂前の生ビ－ル、ソフトドリンクのサ－ビスなど盛りだくさんで感激しました。
　バラの小道を朝食前に散歩川沿いでとても気持ちよく朝食がとても美味しくなりました。また、お邪魔するのを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

久しぶりに満点のお宿で、素敵な休暇を過ごさせていただけました。特にお風呂。大浴場はもちろん、貸し切り風呂、岩盤浴と、お風呂だけでも価値あり。食事もとても良かったです。なにより良かったのは、スタッフの皆さまのお心遣い。きめ細かなサービスが、旅のランクを一気にあげてくれました。近く、またお邪魔したく計画しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

初めての利用でした。
全てに感動してまた、行きたいと思いました。全てに対して気づかいが行き整っています。お部屋も心地良い雰囲気と清潔感が有ります。予約時から朝食のみの設定でしたが感動の朝食でした。強いて言えば係の年配者(男性)があまり役割を果たしていません。お風呂の説明も何もありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

母親と宿泊した。
まず駅から近くてアクセスしやすい。
スタッフの方は丁寧に案内やサービスを提供してくれた。
特に眼鏡をかけた男性スタッフと入口でお出迎えする男性はサービスが最高だった。
部屋は川沿いで、川では鯉が泳いでいるのが見えた。晴れていたら奥には富士山?が見えるはず。
料理は、非常においしかった。夕食は個室でゆっくりと地元の料理を堪能できた。朝食は地元の手作り料理が豊富で最高だった。また、スタッフがお茶屋コーヒーを席まで入れにきてくれて非常によかった。
風呂は、広くてくつろぐことができた。お湯はつるつるしてて、風呂あがりに肌が明らかにつるつるしているのを実感できた。また、最新のドライヤーが設置されていた。岩盤浴も無料で利用できる点もありがたい。大量の汗をかいて、気持ちよくなった。
ロビーにある、ドリンクやお菓子は自由に食べることができ、夜は夜食カレーを食べることができる。
また、お土産屋も併設されており、買い物ができた。カステラ屋も併設されており、当日は営業が終了していたが、中にいるスタッフが対応してくれて、翌日引き渡しの予約を受け付けてくれた。カステラは個別包装になっているものがあるので、お土産にも最適だと思う。
帰りは、大雨だったが駅まで車で送迎してくれた。
初めから終わりまで素晴らしく、まさに至れり尽くせりの宿だった。個人的だが今まで宿泊した宿の中で１番だと思う。母親も大変満足しており、良い親孝行旅になったと思う。
ぜひ、また利用したいと思う。次回は、天気に恵まれたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月