設備・アメニティ3
投稿者さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月23日 21:46:22
-
叔父の誕生日祝いに利用させて頂きました。お風呂上がりの無料サービスは時間ごとに内容が変わっていて心使いにビックリしました。すごく嬉しく思いました。部屋のお風呂は豪華で温泉だったので気軽に何度も入れて最高でした。残念だったのは、座布団と敷布団がフワフワなのに何故か座ったり、寝るとペッチャンコになりました。疲れていたのに硬くてなかなか寝付けませんでした。朝起きたら背中が痛かったです。是非改善をお願いします。（ベットも硬くて寝心地が悪かった様です）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 石和名湯館 糸柳 2015年09月12日 12:51:23
-
叔父様の誕生日祝いにご宿泊いただきありがとうございます。
しかし座布団と敷布団につきましてはご希望に添えずご迷惑おかけいたしました。
座布団・敷布団はどれがよいのか検討しておりますので、よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日／誕生日・結婚記念日…】ハーフスパークリングワイン1本プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【【灯りとりの湯】和室8畳＋ローベッド（禁煙）】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月13日 23:54:08
-
山梨のワイナリー巡りのため、車でなく電車で行きましたが、駅から徒歩で5分足らずで到着でき非常に便利でした。部屋も綺麗で大浴場2箇所もそれぞれ違った趣で良かったです。食事も美味しかったのですが、部屋出し夕食に牛肉の溶岩焼きがあったため、いつ迄も部屋が肉を焼いた臭いがこもってしまい、部屋中なんとなく油っぽい感じで弱りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 石和名湯館 糸柳 2015年09月12日 12:46:20
-
この度は、数ある石和温泉の旅館より当館にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋食の溶岩焼きの件ですが、お部屋の臭いでご迷惑おかけいたしました。お部屋以外での食事もお受けしていますので今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【露天風呂付】１日１組限定！！バリアフリーで露天風呂も付いた和洋室プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室】
設備・アメニティ3
rktko3さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- rktko3さん [70代/男性] 2013年11月17日 13:49:38
-
風呂が大変快適で食事もよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 石和名湯館 糸柳 2013年12月27日 15:28:33
-
この度は、糸柳をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お風呂とお食事についてお褒めお言葉頂き、ありがとうございます。
お風呂は、大浴場・家族風呂「さくらの湯」・貸切風呂・大浴場「奥の湯・万葉の湯」と三種類ありすべて自家源泉になっており、雰囲気の違いを楽しんでいただけましたでしょうか？お料理については、料理長より次回お越しいただける時に、さらに喜んでいただけるよう、頑張っていくという言葉をいただきましたので、機会があれば、次回お会いできる日を楽しみにしております。
糸柳 予約係 榑林
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日／誕生日・結婚記念日…】ハーフスパークリングワイン1本プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【【四季亭】和室１０畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月30日 22:08:53
-
食事や大浴場には大変満足できました。夜は予約と別料金が必要な貸切風呂も、朝は無料で入ることができ、お得感がありました。また、お土産のカステラもとても美味しくいただきました。
ただ、バリアフリーの新館に泊まったのですが、部屋の廊下から洗面所に行くところに段差があったのは問題かなと思います。廊下にあるトイレに手洗いがなく、洗面所に手を洗いに行かなければならず、そのたびにこの段差が気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 石和名湯館 糸柳 2012年02月17日 19:23:31
-
この度は糸柳にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
温泉は源泉が敷地内より湧き出しておりまして、石和温泉の中でも名湯のひとつと言われております。また、貸切風呂は自称ですが日本一広いと思っております。(笑)
施設的なことで特にバリアフリーの件に関しては根本的に変更をしなければならない為にご迷惑をお掛けしております。
今後とも宜しくお願いします。
糸柳 内藤
- ご利用の宿泊プラン
- 休日は山梨へ【夏得】13650円～■特選会席■レイトチェックアウト■大人気のカステラお土産付♪
- ご利用のお部屋
- 【【湯美亭】和室12畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月08日 23:33:47
-
部屋食内容は満足、でも貸し切り風呂で台無しだった事がひとつ。風情を感じさせる窓を開けると紙コップ(水を飲む物)に吸殻が置き去りになっていていました。貸し切り風呂を案内する前にスタッフの方は点検をやっている?と思いました。
初めての石和温泉だったのですが温泉街のイメージではありませんね。が、都心からも近いし温泉でのんびりという方がにはお薦めですね。
【ご利用の宿泊プラン】
【２０１０年当館人気】【貸切風呂無料】源泉かけ流し温泉で癒旅♪１泊２食付
【湯美亭】和室12畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 石和名湯館 糸柳 2011年05月27日 14:25:14
-
この度は糸柳にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
貸切風呂の使用後の清掃はスタッフ共々で気をつけてはおりますが、今回は大変不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。以後スタッフ全員で気をつけたいと思います。
今後ともお客様によろこんでいただける旅館を目指し精進しますので宜しくお願いします。
糸柳 内藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【２０１０年当館人気】【貸切風呂無料】源泉かけ流し温泉で癒旅♪１泊２食付
- ご利用のお部屋
- 【【湯美亭】和室12畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月10日 14:18:52
-
８月１６日に宿泊しました。マイクロバスの送迎で、鵜飼と花火プラン付でした。
料理、温泉共に大変良かったのですが、１７：３０に到着したこともあり、夕食の開始が１９：００となり、マイクロバスのスタート時間に慌しい状況となってしまいました。
でも、鵜飼、花火ともに満足です。
風呂にタオルが常備されているのは大変助かりました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【送迎付】温泉連夜花火を見に行こう♪夏祭プラン
- ご利用のお部屋
- 【【四季亭】和室１０畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月18日 21:35:00
-
奥の湯などの旧館の風情（造作）は素晴らしいと思います。
全体の建物のつくりは普通。
場所は街の中心で、交通の便は良いが風情はない。
食事は工夫はされているが、時間が掛かり過ぎる（それを良しとする人もいるかも知れませんが）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 人気NO.1糸柳の定番山の膳プラン／ダイニング食
- ご利用のお部屋
- 【【湯美亭】スタンダード和室12畳＜禁煙＞】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月20日 17:05:36
-
お食事も美味しいし、お部屋にお風呂があるので好きなタイミングで何度もお風呂に入れるので、とても満足でした！
でも、羽織に使用済みのティッシュが入っていたのがすごく残念でした…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 石和名湯館 糸柳 2018年02月11日 17:04:27
-
この度は、当館でも人気の灯りとりの湯付き客室をご利用いただき誠にありがとうございました。
何より喜んでいただけたことがなによりです。
しかし、一点 羽織に使用済みのティッシュ。
あってはならない事だと思います。
ルーム清掃担当ともミーティングをさせていただき二度とこのようなことがないようにしてまいります。
最後に、貴重なお時間をいただきクチコミに投稿していただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【灯りとりの湯★自噴源泉の内風呂付】ベッド付の灯りとりの湯で過ごす寛ぎの休日♪／部屋食又は個室宴会場
- ご利用のお部屋
- 【【灯りとりの湯】和室8畳＋ローベッド＜喫煙／角部屋＞】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
どらむす５さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- どらむす５さん [40代/男性] 2013年03月29日 10:14:31
-
2連泊で利用させていただきました。
○部屋は楽天では選べなかった「ベッドと布団の部屋」へ変更対応してくれた
○お風呂はほとんど人がいなくゆっくりできた
○担当してくれた仲居さん、丁寧でわかりやすく、綺麗な方でした
○二日目の夕食はこの仲居さんが担当。ご飯の件(下記)も完璧。全ての怒りが消えました
○朝食バイキングは品数も多く、味も良かった
○夕食時の飲み物持込可は嬉しい
○テレビが2台付いている
△部屋内へのネット環境は無いが、モバイルは利用可能。LTEも快適
△夕食は和牛のコースを選択。他のメニューを減らしても、肉を多くして欲しい
△冷蔵庫は多少利用スペースがある
×部屋からの景色はすぐ道路。カーテンを少しでも開けると丸見え
×初日の夕食の担当スタッフは最悪。呼び鈴も無視。飲み物、料理もなかなか出てこず、せっかくのステーキは乾いちゃうし、ご飯を先に頼んだのに、一番最後に味噌汁と漬け物…普通はご飯のタイミングに合わせるでしょ…全てにおいて怒りを覚えるくらい酷かった
×男湯露天は部屋から丸見え。脱衣場はEVホールから丸見え
×おばさんが男性脱衣室を通る。せめておじさんにしてほしいね。今どき…。大浴
×大浴場天井が汚い
×前の人の使用した目覚ましは切っておいて欲しい
××糸柳のサイトの問い合わせフォームより送るも、まったく無視。1回目送ったが「届いていない」と。きちんと送信確認通知は来てる。2回目も無視。機能していない。それならサイトから消してほしい！
クレームのほうが多いが、仲居さんと朝食に救われたかな。
結局は「また行きたい」と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 石和名湯館 糸柳 2013年04月02日 19:22:57
-
どらむす5様
この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
2泊していただいたにも関わらず、まずは御不快な思いをさせてしまってたいへん申し訳ございませんでした。
まずは初日のお食事ではたいへん不愉快な思いをさせてしまい、重ね重ね申し訳ございません。担当には厳重に注意すると共に、皆にも指導いたしまして気をつけさせていただいております。
また、同様に目覚まし時計・大浴場・サイトなどにつきましても一同に配慮するよう申し伝えさせて頂きました。
一方で、ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、二日目の仲居や、朝食、部屋変更についてなど、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。先のお客様から頂戴したご指摘を踏まえまして、「おもてなし」や「気づかい」とは何かを再確認するいい機会を頂戴したと考え、いい点悪い点を、私は勿論、従業員それぞれの教訓と致しまして、今後に繋げさせて頂きたく思います。
御投稿・御指摘いただき、誠にありがとうございました。
石和名湯館糸柳 越水
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】】【ちょこっと贅沢に舌鼓♪】名物を堪能★甲州産特選黒毛和牛で味わう『甲州石焼ステーキ』
- ご利用のお部屋
- 【【湯美亭】和室12畳】
投稿者さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月14日 17:45:51
-
大人４名で１０畳間ではちょっと狭い。
敷き布団が隣とくっついていたため寝返りを打つたびに体が当たり熟睡できなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 石和名湯館 糸柳 2015年09月23日 16:23:03
-
この度は、ご予約いただき誠にありがとうございます。
お部屋利用人数のご指摘をいただきありがとうございます。
お部屋の定員につきまして今後の重要な改善点として検討させていただきます。
また、今回は四季亭（１０畳）のご利用でしたが、湯美亭（１２畳）は平成９年に建てた館ですので、４名様でもゆったりできると思いますので、一度お試しくださいませ。
これからも、糸柳をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふるさと割クーポン★一人あたり最大3000円割引】…湯と食で癒しの休日… スタンダード２食
- ご利用のお部屋
- 【【四季亭】和室１０畳】
設備・アメニティ3
taka-tmcさんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
２回目の利用でしたが、貸切風呂が泉質がとても良く家内もとても気に入っております。
又是非立ち寄りたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
２回目のご宿泊いただき、誠にありがとうございまう。また、是非立ち寄りたいとお褒めのお言葉いただきありがとうございます。従業員一同、お会いできる日をたのしみにしております。