食事、特に朝食が良い！
また、行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

石和温泉駅前からまっすぐ歩いて５分。迷わなくてよい。
15時到着、玄関では大勢でイラッシャイマセ！
チェックインはフロントでなくロビーの椅子に座って。お茶も出る。良い。
館内の過ごし方や様々な、サービス記載のペーパー貰えます。
どれが有料でどれが無料かイマイチわかりづらいので遠慮せず聞く勇気が必要。
よく読むと時間限定でいろいろサービスあるので熟読オススメ。
大浴場は洗い場10ヵ所くらい。アメニティも揃っていて良い。
露天、サウナ、水風呂、加温無しの源泉と風呂は多彩で楽しめる。
部屋もアメニティ充実。
後からわかったがバリアフリーに積極的に取り組んでるお宿。
近隣には巨大ホテルも林立するがこの宿くらいの規模が混在具合考えると良い。
お値段なりのサービス受けられる期待通りのお宿です。
最後に基本中の基本ながら、スタッフ一同に挨拶が浸透していてすれ違い時に立ち止まり脇によけて客が通り過ぎるのを待っていたのが好印象。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

毎年行ってます。

朝ご飯は大満足
夕ご飯があまり魅力的でなくて
残念

色々なところにレモン水が
用意されていたり、タオルが
風呂場にたくさん用意されているのは最高

こうゆう経費をケチると
客足が遠のくんだろうな
って感じました。

これからもよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

サービスや、従業員の方の気配りがあり良かったと思います。

部屋の洋服を掛ける押し入れ？の天井がずれていて寒かったのと
ちょっと怖かったです。

部屋の露天風呂ですが、目隠し部？にたばこの吸いガラと、
ニコチン・タールカットフィルター？が残ってました。
清掃後のチェックはした方がいいと思います。
（本当はそこに捨てる人が悪いだけなんですけどね）

夕食は、会場食だったせいか寒かったです。（私だけ？）
量は、適量～ちょっぴり多めといったところでしょうか。
生ビール一杯と共の食事でしたが、何とか最後まで食べることができました。
（他の旅館ではいつもは最後のご飯が食べられない）

朝食は、朝からカレーやほうとうがあり満足でした。
好きなものを適量食べられるのがバイキングのいいところですね。
カレーは少しだけいただきましたがおいしかったです。

風呂上がりのドリンクサービスも素敵なサービスですね。

次回は違う部屋に泊まってお風呂、朝食を楽しみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

お食事も美味しいし、お部屋にお風呂があるので好きなタイミングで何度もお風呂に入れるので、とても満足でした！
でも、羽織に使用済みのティッシュが入っていたのがすごく残念でした…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

夕食が どれも 美味しく 大満足です。

風呂は 二ヶ所とも 素敵でした。
風呂あがりの ビールは
とても うれしいサービスです。

部屋は 山景色で 素敵でした。

また 夕食 目的で 行きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年11月

8月16日から17日に宿泊しました。部屋が広く、出迎えから見送りまで対応も良く、貸切家族風呂もあって、小さい子どもがいる我が家には良いステキなホテルでした。
ただ、夕方出掛けて部屋に帰ってきたときに布団の準備がされていたのですが、従業員が勝手に部屋にマスターキーで入ってきました。「動かしたものを戻し忘れた」と言っていましたが、ノックやフロントに確認をしないでというのはどうなのでしょうか。
また、朝食バイキングも売りにしていたが、なくなるのが早いものがあったりして残念でした。
おいしかったですし、また行きたいと思いますが、そこが少し残念だったので星を１つ減らしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

石和温泉駅近くの温泉宿で、車で行ったのですが非常に立地が良い場所です。食事メニューも多く懐石料理は良かったですが、私どもには少し急がされている感があり、ペースが合いませんでした。予定されていた禁煙ルームに案内されましたが、、部屋の中に一匹の中型の蜂が窓際にいました。入室して直ぐ私が発見しました。丁度、仲居さんもおりましたので、部屋を替えるように案内されました。ところが、一度目、消臭ルームに案内されましたが、私どもにはタバコ臭がきつく、二度目の消臭ルームに案内されました。一度目の部屋よりは良いのですが、やはり匂いはあります。三度目で、部屋の大きさが広いものの、完全喫煙ルームに案内されました。部屋に蜂がいたのもびっくりしたのですが、部屋をころころ替えて、三回目にして「禁煙ルーム」に案内されたのは、少々、足元を見られている感がありました。チェックアウト時にデスクの担当者に（申し訳ありませんでした）と謝罪されただけでした。旅館側として事情が共有している感がありませんでした。全体的には満足のいく宿であることには間違いありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

朝から、マグロの解体ショー母最高の朝食でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

お世話になりました
　ウエルカムドリンクの昆布茶でほっとしました

　夕食の甲州牛はとても美味しくボリュームもあり満足しました
　
　気になったのは甲州牛を焼いた時の煙・・・３組がほぼ同時に焼いたので煙かったです
　従業員がいないのか・・出す下げるも忙しそうでした
　おじさまが従業員に少し怒りムードででした　お客様の前ではしない方が良いですよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

朝ご飯は評判どおりに大満足の内容でした。貸し切り風呂が無料には驚きました。一つ難点として、布団を敷いてくれたのですが、2組の頭の位置が15センチほどズレていました。美的センスも必要ですよね。全体的には90点レベルです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

ホテルに到着した所から細かい気遣いが始まりstaff一人一人の笑顔とサービスに大変満足しました。
料理は美味しく、朝食のバイキングも工夫がなされ、大変美味しく頂きました。
ただ、大浴場のシャワーの温度が最大にしても中々熱くならずぬるかったのと、安いプランだったので、お布団がいまいちで、朝背中が痛かった。次回は是非露天風呂付き客室に泊まりたいと思います。その時は宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

とても快適にすごせました。
駅からも近く便利です。
内風呂の灯りとりの湯は気持ちよく何度も入りました。
食事は夕食朝食ともに美味しかったです。
とくに朝食は品数の豊富さにビックリしました。
今まで食べた朝食バイキングで１番です。
ありがとうございました。
また宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

何度か伺ったことがありますが、今回の夕食場所は初めての2階でした。4グループくらい居て、中居さんお一人で切り盛りされていましたが、とにかく大変そうでした。私たちか1番最後グループだったのですが…とにかく待って待って…子供たちの料理は食べきったのですが、大人待ちに飽きてしまい。。まだ小さいので、あやすのに大変でした。子供のデザートは、大人と同じタイミングでした。。
他のグループが帰る際に、中居さんがお待たせしてすみませんと言っていたので、どこのグループもかなり待たされたんだろうと思います。中居さんお一人で大変な分、結局、その分のしわ寄せは私たちにきました。
鵜飼や花火にも間に合わず…なんとか、廊下で花火を見られました。
夕飯は、とても美味しかったのですが長時間すぎて満腹になってしまいました。。それなら1、2品減らしてもらって最後まで早く持ってきてもらいたかったです。
お風呂は言うことなく、良い湯質で気持ちが良かったです。
朝には、万葉の湯が解放されるのでこちらもゆっくりと癒されました。シャワーの所の向かって右側の照明、左横のクモの巣が気になりました。。あと、ノビーのドライヤー、埃が溜まってましたよ。パワー不足の原因にもなっています。
朝食は、食べきれない程たくさんあり、どれをいただいても美味しかったです。室内へ持ち帰れる用のカップもあり、teaサービスも充実していて凄いですね。クッキーも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月