お食事も美味しいし、お部屋にお風呂があるので好きなタイミングで何度もお風呂に入れるので、とても満足でした！
でも、羽織に使用済みのティッシュが入っていたのがすごく残念でした…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

8月16日から17日に宿泊しました。部屋が広く、出迎えから見送りまで対応も良く、貸切家族風呂もあって、小さい子どもがいる我が家には良いステキなホテルでした。
ただ、夕方出掛けて部屋に帰ってきたときに布団の準備がされていたのですが、従業員が勝手に部屋にマスターキーで入ってきました。「動かしたものを戻し忘れた」と言っていましたが、ノックやフロントに確認をしないでというのはどうなのでしょうか。
また、朝食バイキングも売りにしていたが、なくなるのが早いものがあったりして残念でした。
おいしかったですし、また行きたいと思いますが、そこが少し残念だったので星を１つ減らしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

夕食も美味しかったですが、朝食のレベルの高さは感動ものでした。今まで泊まった宿の中で最高の朝食だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

何度か伺ったことがありますが、今回の夕食場所は初めての2階でした。4グループくらい居て、中居さんお一人で切り盛りされていましたが、とにかく大変そうでした。私たちか1番最後グループだったのですが…とにかく待って待って…子供たちの料理は食べきったのですが、大人待ちに飽きてしまい。。まだ小さいので、あやすのに大変でした。子供のデザートは、大人と同じタイミングでした。。
他のグループが帰る際に、中居さんがお待たせしてすみませんと言っていたので、どこのグループもかなり待たされたんだろうと思います。中居さんお一人で大変な分、結局、その分のしわ寄せは私たちにきました。
鵜飼や花火にも間に合わず…なんとか、廊下で花火を見られました。
夕飯は、とても美味しかったのですが長時間すぎて満腹になってしまいました。。それなら1、2品減らしてもらって最後まで早く持ってきてもらいたかったです。
お風呂は言うことなく、良い湯質で気持ちが良かったです。
朝には、万葉の湯が解放されるのでこちらもゆっくりと癒されました。シャワーの所の向かって右側の照明、左横のクモの巣が気になりました。。あと、ノビーのドライヤー、埃が溜まってましたよ。パワー不足の原因にもなっています。
朝食は、食べきれない程たくさんあり、どれをいただいても美味しかったです。室内へ持ち帰れる用のカップもあり、teaサービスも充実していて凄いですね。クッキーも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

同僚の勧めで　家族旅行で宿泊しました。　鵜飼　花火と楽しめました。
お風呂も　奥の湯万葉は他では得られない程のヌルヌル感があり　宿の方が自信をもって勧めるのがわかりました。　主人が　今までで一番のおもてなしの宿だと言っています。喫煙室にテレビが置いてあるのもポイント高いです。

我が家の地域は　刺身が美味しい所の為　宿で出た刺身が美味しく感じられなかったのが
残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

叔父の誕生日祝いに利用させて頂きました。お風呂上がりの無料サービスは時間ごとに内容が変わっていて心使いにビックリしました。すごく嬉しく思いました。部屋のお風呂は豪華で温泉だったので気軽に何度も入れて最高でした。残念だったのは、座布団と敷布団がフワフワなのに何故か座ったり、寝るとペッチャンコになりました。疲れていたのに硬くてなかなか寝付けませんでした。朝起きたら背中が痛かったです。是非改善をお願いします。（ベットも硬くて寝心地が悪かった様です）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

とても満足しましたが、
敷き布団が主人のは割とふんわりしていたのですが、私の使用した布団は固綿タイプ？のもので、マットレスもなかったので、寝心地悪く、朝起きたら腰が痛くなってしまいました。
なぜ違う敷き布団？
食事は今までで一番美味しかったと思います。
万葉の湯は風情があって、ぬるめなので長湯出来ます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

10/26　1泊しました。サービスがよく、快適に過ごした1日でした。メイン料理は肉嫌いの母のリクエストに応え変更してもらい大変助かりました。入浴後の飲み物サービスの時間があったり、タオルは浴場でいくつでも使用できることが非常によい。食事は少食な我が家には食べきれずもったいなかったくらい。夜食まで届き、部屋には三種類の茶葉を用意されていて驚きました。女性浴場のアメニティも十分（時間によって補充がされていないのが気になりましたが）で、10分無料足マッサージまでありました。全体に行き届きすぎなくらいのサービスで嬉しかった。４点なのは、温泉がぬるめなのと加温と一部？循環しているというような掲示があり、完全な掛け流しでないようだったのがちょっと残念だったので。（それは自然のもたらすもので、宿のせいではありません。）もう一度行きたい宿の一つです。周囲は、駅は近く、コンビニも近くにあり。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

お部屋をリニューアルされたようで、大変綺麗でした。照明もたくさんあり、明るさを調整できました。お部屋のお風呂も温泉でしょうか、快適なお部屋でした。
ポットのお湯（お茶とかコーヒーとか飲むのは朝だけなので）だけは、沸かせないので、朝厨房までお願いしなければなりませんでしたが、朝の大浴場前には、乳酸飲料とか用意され、前日の夕方のワンドリンクサービスとともに、良かったと思います。
楽天カード決済ではないと、現地現金清算以外は無いそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

プラン名：
【春得】【ママもパパもお風呂で一緒に泳ごうよ!(^^)!】で、本当に泳げる！ファミリープラン

8月3日から家族5人で1泊利用させていただきました。
１０畳和室プランでしたが部屋は和室２間（グレードＵｐ？）＋隣接部屋を空室と配慮いただけて良かったです。
到着したときには池の鯉に子供を餌付けに連れて行ってくれたり子供も喜んでいました。
食事はボリューム満点で地の物を取り入れてあり旅行に来たという実感も感じさせていただけました。
オススメは夏季限定の笛吹川で１０分間程度行われる打上げ花火を間近で見れることです。
あいにく鵜飼漁は曜日が合わず見れませんでしたが花火だけでも満足できます。
総合評価☆５にしたかったのですが布団のひいていただくタイミングが遅かったり朝も片していただけなかったり・・・と糸柳さん以下のランクの旅館でもできているところができていなかったので▲１でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

母の日と、家族の誕生祝いを兼ね、利用させていただきました。
足の悪いものがおりますので、お宿は、和洋室、お風呂の手すり、
朝食がバイキングでないことを条件に、選んでいます。
今回は、朝食がバイキングでしたが、クチコミ等の評判を信じて、
糸柳さんにお世話になることに決めました。
接客やバリアフリーに関して、とても満足しています。
ただ、バイキングは健常者でないものには難しく、介助するものにも
負担が大きいので、バイキングでないメニューの選択もできるといいな、と思います。
スーパーなどにあるカートの小型版（トレーを乗せるだけのサイズ）を杖代わりに、
コロコロして、料理をとることができれば、バイキングも可能かもしれません。
贅沢は言えませんが、バリアフリーのお宿がもっと増えること、望んでいます。
楽しい時間を過ごさせていただいて、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

高齢者を連れて行ったのですが、従業員の気配りがよく、気持ちよく利用できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

何度か利用している知人に薦められて利用させていただきました。
とても細かい数々のサービスで大変満足しました。
ただ、気になったことは、到着した時に玄関に「歓迎～○○様」とその日に宿泊する人の名前が連ねて記入されている看板があったのですが、私たち家族の名前はありませんでした。両親を招待したのですが、父がポロッと「歓迎されていないのかな？」と言っていたので、ショックでした。
あと、朝食のバイキングは人気のあるものは早々になくなってしまい、取り分けてくれる従業員の方に聞くと「売り切れです～」とニコニコ顔で言われ、少し嫌な感じがしました。人気のあるものを山ほどとっているグループもいて、うちは
”売り切れ”でもらうことが出来ず、子供が欲しがって困りました。
人気があるものは仕方ないのかも知れませんが、早々の時間だったので量は十分に用意して欲しいです。
なんだかんだ言いましたが、他のサービスはとてもよかったので、総合的にはまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

５月５日に宿泊しました。

＜良かった点＞
・伝統があり、かなり古い旅館のようですが、清掃が行き届いていて清潔感がありました。
・浴場に、バスタオル、タオルが供えられているのが嬉しいサービスでした。
　大多数の宿はバスタオル、タオルが一組しか提供されず、翌朝入浴するさい、乾ききらないバスタオルを使わなければならないのですが、その不満を感じずに済むのは素晴らしいことです。
　それだけでなく、体を洗うためのタオルが用意されていたり、出入り口にある飲み水など、心地良い気遣いが随所見られ、温泉関連のサービスすべてが大満足です。
・立地がよく、駅もコンビニも近くありますので大変便利です。

＜残念な点＞
・夕飯なしプランだったからかどうかわかりませんが、他の宿泊客がウェルカムドリンクを振る舞われているなか、頂くことができなかったためか、ロビーで待っている時、招かれざる客のような印象をうけました。一人だったこともあり、居心地が悪かったです。
・周辺で夕食のとれる場所を聞いたところ、親切に教えていただいたところまでは良かったのですが、位置に間違いがあったことは残念でした。有名なお店のようですし、場所はきちんと把握していただければと思います。
・たまたま運が悪かったからだとは思いますが、地上デジタル放送テレビが急に視聴できなくなったのは残念でした。
　３０分程度で復旧していただきましたが、一人で宿泊するさい、テレビが視聴できないのは非常に辛いものがありますので、定期的に点検していただければと思います。

　残念な点を多くあげてしまいましたが、値段以上の満足度がある宿だと思います。
一人利用のさいも夕食付きプランがあれば利用させていただきますのでご検討いただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

部屋も十分に広く、きれいで満足いたしました。
何より海外在住の身としては温泉（貸し切り＋大浴場）は至福の時です。
基本的に食事は美味しくいただけましたが、子供用の食事は改善が必要な気がしました。
私たちは車で参りましたが、駅からも近く便利だと思います。
貸し切り風呂があったのでコストパフォーマンスは良かったです。

宿泊年月

2009年09月

明野のひまわり園、笛吹市での桃狩りのために宿泊。

到着してすぐ広いロビーに案内され、ほっとしていると
巨峰シロップのかかったカキ氷が！子供が大喜びでした。
案内された部屋はとっても広く、他の旅行サイトのレビューで
あった「風景が・・・」という感想も気にならない感じ。
幼児のお昼寝布団も頼んでいないのにすぐ出してくれました。

部屋出しの食事は「これでもかっ！」という量でビックリ、
もちろん味にも満足です。小学生と幼児１人ずつだったのですが
小学生の食事もちゃんと１人前ありました。

さて肝心の温泉ですがココではコレが一番のポイント！
貸切風呂は普通の旅館だったら「大浴場」としてあっても
おかしくないもの。これを４人で独占！なんて贅沢～！！

朝食は広間みたいなところでのバイキング（ハーフ）だった
のですがこちらは他のサービスと同レベルを期待しすぎていた
せいかちょっと物足りない感じ。広間の雰囲気とバイキングの中身
にも「ビックリ！」があれば山梨旅行の定宿になること間違いなし！です。

宿泊年月

2009年08月