食事5
チェリーももちゃんさんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- チェリーももちゃんさん [50代/女性] 2017年02月12日 15:27:37
-
ホテルに到着した所から細かい気遣いが始まりstaff一人一人の笑顔とサービスに大変満足しました。
料理は美味しく、朝食のバイキングも工夫がなされ、大変美味しく頂きました。
ただ、大浴場のシャワーの温度が最大にしても中々熱くならずぬるかったのと、安いプランだったので、お布団がいまいちで、朝背中が痛かった。次回は是非露天風呂付き客室に泊まりたいと思います。その時は宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 石和名湯館 糸柳 2017年02月23日 15:57:40
-
この度は、石和温泉の中より、当館に御宿泊頂きありがとうございました。
従業員にも多大なるお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、寒い時期にシャワーの温度がなかなか熱くならず、大変ご迷惑おかけいたしました。ボイラーの温度感知の機械にエラーがあったそうです。現在は修理がすんでおります。
また、布団につきましても大変失礼いたしました。敷布団は現在随時変更をしているところであります。大変失礼いたしました。
にもかかわらず、次回は露天風呂付き客室に泊まりたいと言っていただき、誠に恐縮です。
これからもよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【四季亭】和室１０畳】
食事5
HELTERSKELTERさんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- HELTERSKELTERさん [40代/男性] 2016年11月30日 19:35:20
-
とても快適にすごせました。
駅からも近く便利です。
内風呂の灯りとりの湯は気持ちよく何度も入りました。
食事は夕食朝食ともに美味しかったです。
とくに朝食は品数の豊富さにビックリしました。
今まで食べた朝食バイキングで１番です。
ありがとうございました。
また宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 石和名湯館 糸柳 2017年02月23日 15:01:28
-
この度は、数ある石和温泉の中より当館に御宿泊いただきありがとうございました。
御利用いただいた灯りとりの湯付き客室ですが、喜んでいただけて、うれしく思いいます。
灯りとりの湯付き客室は、禁煙タイプ（208・308）２部屋と喫煙タイプ（202・302）２部屋の４部屋のみでまた、人気のお部屋なのでなかなか御予約を取りにくいお部屋となっておりますので、次回のご予定は早めがおすすめですよ!(^^)!
お食事につきましても、夕食・朝食ともほめていただきありがとうございます。
松下料理長を筆頭に季節に合わせたお料理を提供しておりますので、次回も楽しみにしていただければと思います。
最後に、御返信が遅くなてしまい、大変申し訳ございませんでした。これからもよろしくお願いいたします。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月11日 20:46:27
-
10月8月から10日に宿泊しました。何回もお世話になってますが、毎回おもてなしが良いです。また、食事が夕食、朝食共にとても充実していて美味しかったです。
また行きたくなる宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 石和名湯館 糸柳 2016年10月12日 10:36:26
-
いつも御利用いただき、ありがとうございます。
またいきたくなる宿と、これ以上ないお褒めのお言葉いただきありがとうございます。
これからも、現状に満足することなく日々成長しその都度お客様に喜んでいただける宿としてがんばってまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
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- ご利用のお部屋
- 【【四季亭】和室１０畳】
食事5
投稿者さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月30日 20:46:36
-
石和ジャズフェスティバル鑑賞の折に宿泊したのですが、今回は糸柳さんを選んで正解でした。細かい心配りのおもてなしが心地良かったです。特に「感動の朝食」というだけあって、どのお料理も美味しくいただきました。是非また伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 石和名湯館 糸柳 2016年10月12日 10:41:31
-
この度は、石和ジャスフェスティバルの折に、当館に御宿泊いただきありがとうございました。
さらに、お褒めのお言葉まで頂きありがとうございました。
今回は、石和ジャスがメインの御旅行だったと思いますが、
当館でも独自で毎年７月末に糸柳ホットジャスナイトというイベントを行っていますので、
よろしくお願いいたします。
これからもよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【湯美亭】和室12畳】
食事5
投稿者さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月09日 15:24:37
-
部屋も広めで綺麗でよかったのですが、カラスが朝がた窓を何度かつついてきてうるさかったのでなんか対策あればと思います！
あとは貸し切り風呂よかったのですが、遅い時間ってのもあったと思いますが、ちょっと暗すぎて無気味でした！
少しお風呂のヌルつきもあったので改善していただけたらと思いました！
でもトータル的には悪い感じはなかったのでまた利用したいです！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 石和名湯館 糸柳 2016年09月15日 12:35:14
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
カラスにつきましては、大変失礼いたしました。
どのような対応が一番効果がでるのか、検討し対策をとっていきたいとおもいます。
貸切のお風呂につきましては、奥の湯・万葉の湯のことだと思います。
証明につきましては、もう少し明るくできるよう指示を出しております。
お風呂のヌルつきにつきましては、大浴場と同じ源泉を使っていますが
源泉が出ている場所から一番近い場所ある関係か、一番濃い感じがするようです。
それだけではない可能性もございますので、清掃担当 施設担当に今一度確認をするよう
指示だしております。
次回御利用頂いた際には、前回より良くなっているね。といったいただけるよう
邁進してまいります。
この度は大変ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食★感動の朝ごはん】旅館のメインは、夕食・温泉だけではない！朝食がメイン１泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【湯美亭】和室12畳】
食事5
メタロ5479さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- メタロ5479さん [40代/男性] 2016年08月18日 13:58:21
-
夕食も美味しかったですが、朝食のレベルの高さは感動ものでした。今まで泊まった宿の中で最高の朝食だったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 石和名湯館 糸柳 2016年09月12日 16:13:39
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。朝食については、最高の朝食とこれ以上ないお褒めのお言葉までいただき、大変恐縮です。
今度は、夕食で最高とほめていただけるよう、夕食・朝食ともに頑張ってまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【四季亭】和室１０畳】
食事5
投稿者さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月16日 20:24:26
-
遅くのチェックインで食べるものがなく少し困りましたが、さほどおなかもすいていなかったので近くのイオンで軽い食事を買い込みお部屋で食べました。この辺りの店は１０時ですべてしまってしまうそうで・・・
遅くからでしたが家族風呂も用意していただき気持ちよく大きなお風呂に入れました。翌朝もお風呂に出かけ温泉を堪能していると露天風呂にカモの一家が！親ガモと子ガモ１０匹あらわれ泳いでるではありませんか。実に楽しくほのぼのとした時間を過ごせ大変満足いたしました。朝食は噂通りのボリューム感とおいしさで皆さんがおすすめする訳が解りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 石和名湯館 糸柳 2016年08月14日 15:07:27
-
この度は、１泊朝食付きのプランにてご宿泊ありがとうございます。
プラン名にもあります、「感動の朝ごはん」をテーマに頑張っている朝食をほめていただきありがとうございます。
次回は、ぜひ自慢の夕食も食べに来て下さい。
料理長はじめ従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食★感動の朝ごはん】旅館のメインは、夕食・温泉だけではない！朝食がメイン１泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【四季亭】和室１０畳】
食事5
チバメロンさんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- チバメロンさん [60代/女性] 2016年02月13日 18:47:59
-
今回二回目の利用でした。なぜまた行ったかというと朝食が素晴らしかったからです。品数の多さ、それぞれの手作り感、山梨という名前を意識した？フルーツの種類の多さと味の良さ、もう朝から大満足でした。二回目も裏切られませんでした。石和ではこちらで決まりです。ただ一つ、チェックイン時のゴタゴタ感、フロントの仕事が多いのに人が足りません。帰る人と入る人が交錯するのですから大変でしょう。大分待たされました。これは改善の必要大です。すぐ考えられた方がいいです。最初の印象はチェックインからです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 石和名湯館 糸柳 2016年02月14日 11:12:34
-
この度は、二回目のご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、特に力をいれている朝食をほめていただき、ありがとうござます。さらに石和では当館で決まりとまでいっていただき、ありがとうございます。
そんな中、チャックイン時には、大変お待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。
フロントとも話をし、混み合っているときの対応をどうするのか、フロントだけでなく全セクションで考え改善していきたいと思っております。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【四季亭】和室１０畳】
食事5
投稿者さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月07日 17:58:21
-
楽天トラベルには、夕膳は「個室宴会場にてご用意」と書いてありましたが、チェックイン時に、「お部屋で」と言われました。私たちは腰が悪いため、椅子席を希望したところ、別室にて椅子席を用意して頂けることになりました。内風呂の「灯りとりの湯」は、名前のとおり風情のあるお風呂で、いつも温泉の湯が満たされていて、贅沢な気分を味わえました。ベッドルームは、やや手狭ながら不都合はありません。夕食は、すべてが期待どおりで、仲居さんの説明、器・盛り付け・味、料理が提供されるタイミング、すべて大変満足でした。石和温泉には、今年後半に１０軒の旅館に宿泊しましたが、そのなかで最高のお料理でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 石和名湯館 糸柳 2016年01月03日 15:00:13
-
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。夕食の会場につきましてはご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。そんな中、その他につきまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。料理については、最高とのお言葉まで頂きありがとうござます。これからも、皆様に喜んでいただけるよう、日々精進してまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。
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食事5
投稿者さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月14日 17:45:51
-
大人４名で１０畳間ではちょっと狭い。
敷き布団が隣とくっついていたため寝返りを打つたびに体が当たり熟睡できなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 石和名湯館 糸柳 2015年09月23日 16:23:03
-
この度は、ご予約いただき誠にありがとうございます。
お部屋利用人数のご指摘をいただきありがとうございます。
お部屋の定員につきまして今後の重要な改善点として検討させていただきます。
また、今回は四季亭（１０畳）のご利用でしたが、湯美亭（１２畳）は平成９年に建てた館ですので、４名様でもゆったりできると思いますので、一度お試しくださいませ。
これからも、糸柳をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【四季亭】和室１０畳】
食事5
投稿者さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月07日 15:45:47
-
6月5日に宿泊しました。
食事はとてもおいしく満足できました。
お風呂上がりのサービスもとてもよかったです。
ただ朝食が７時半からだったので、早起き習慣の子どもたちが待ちきれずグズグズしてしまいました。もう少し早くから食べれるようになるといいと思いました。
また、お布団を敷く際すごく布団をバッサバサとやっていたので、ホコリが気になりました。
もう少し静かに敷いてもらえるといいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 石和名湯館 糸柳 2015年09月16日 09:59:01
-
この度は、ご家族でのご宿泊ありがとうございました。ご指摘いただきました、朝食の時間ですが、７時１５分からと変更させていただきました。また、希望があれば７時からも対応さていただくようにいたしました。しかしバイキング料理がすべてそろわないことだけはご了承くださいませ。
もう一点布団敷きについてですが、係とミーティングと敷き方を実践しホコリがたたないようにしています。
貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【四季亭】和室１０畳】
食事5
投稿者さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月31日 00:56:04
-
3月28-29日1泊で利用しました。全体的に満足でした。部屋は広くて綺麗で、ゆったりとくつろげました。部屋からの景色はいまいちでしたが、清掃や備品等も行き届いていて、過ごしやすかったです。料理は夕飯は高級感があり、料亭並の上品なメニューでした。お腹も一杯になりました。子供用の料理も適度なメニューで喜んでました。朝食はバリエーション豊富なバイキングで、すべてを楽しむには少なくとも二泊は必要でしょう。お風呂は適度な広さでゆったりとできました。1泊では勿体無いない施設ですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 石和名湯館 糸柳 2015年09月13日 10:45:56
-
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。すべてにおいて、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。連泊プランもございますので、くつろぎにきてください
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- 【【湯美亭】和室12畳】
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hw15ocさんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- hw15ocさん [40代/女性] 2015年01月28日 19:16:32
-
両親を招待したのですが、とても喜んでもらえました。母は加湿器が用意されていることに驚いてました。朝夕共に食事が美味しかったのが、かなり高評価だったようです。お風呂も清潔感があるのが◎です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 石和名湯館 糸柳 2015年09月13日 10:25:29
-
ご両親を招待された大事な旅行のお手伝いができたこと。また喜んでいただけたとのことで、大変うれしく思います。
また、山梨にお越しの際は、よろしくおねがいいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事5
hw15ocさんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- hw15ocさん [40代/女性] 2015年01月28日 19:13:13
-
ずっと前から知っていたのですが、行く機会に恵まれず、やっと実現しました。作りはシンプルでしたが、家族も喜んでくれました。子どもは、部屋におかれたソファーが豪華で、マッサージ店にあるような立派なものでした。お風呂のマッサージが無料というのも、普段の疲れがとれて良かったです。料理も豪華で食べきれないほど。とても美味しかったです。今度は姉妹店にも行ってみたいと思いました！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 石和名湯館 糸柳 2015年09月13日 10:18:45
-
ご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。
お子様はをはじめ皆様に喜んでいただけたことがないよりも、うれしく思います。これからも、糸柳をはじめ、別館和穣苑・くつろぎの邸くにたちをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【湯美亭】和室12畳】
食事5
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投稿者さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月13日 23:54:08
-
山梨のワイナリー巡りのため、車でなく電車で行きましたが、駅から徒歩で5分足らずで到着でき非常に便利でした。部屋も綺麗で大浴場2箇所もそれぞれ違った趣で良かったです。食事も美味しかったのですが、部屋出し夕食に牛肉の溶岩焼きがあったため、いつ迄も部屋が肉を焼いた臭いがこもってしまい、部屋中なんとなく油っぽい感じで弱りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 石和名湯館 糸柳 2015年09月12日 12:46:20
-
この度は、数ある石和温泉の旅館より当館にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋食の溶岩焼きの件ですが、お部屋の臭いでご迷惑おかけいたしました。お部屋以外での食事もお受けしていますので今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【露天風呂付】１日１組限定！！バリアフリーで露天風呂も付いた和洋室プラン
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- 【露天風呂付客室】
食事5
投稿者さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月07日 13:31:26
-
昔の旅館という感じ、両親は喜んでいました。
食事、サービスはとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 石和名湯館 糸柳 2014年08月07日 14:47:06
-
この度は、当館にて御両親との御旅行をして頂きありがとうございました。皆様に喜んで頂けたことがが、うれしく思います。これからも、さらに喜んで頂ける旅館を目指して頑張ってまいりますので、これからも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【四季亭】和室１０畳】
食事5
shinagawa2601さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- shinagawa2601さん [50代/男性] 2014年04月30日 00:59:23
-
石和温泉は初めてでした。久しぶりに河口湖に遊びに行こうかと宿を探したところ、石和温泉に宿を取るのもよいのではと思い、口コミを参考にあれこれ悩み、糸柳さんに決めた次第です。
夕食は部屋食でしたが、運ぶタイミングを考え、暖かいもの冷たいものを適時出して頂く心配りには満足いたしました。料理長自らお刺身の盛り合わせを運んで頂き、その演出に家内もとても喜んでおりました。朝食のバイキングも品数が多く不満はありませんでした。お料理には満足いたしました。部屋は改装したばかりなのでしょうか、とてもきれいで清掃も行き届いているように感じました。部屋に備え付けのお風呂も大浴場も清潔で不満はないのですが、年を取ったせいでしょうか、もう少し湯が熱くてもよいかなとも思えました。
風光明媚とか、絶景が望めるといった温泉ではないですが、素朴でとても良い温泉街だと感じました。同じ系列で離れの客室のあるお宿もあるようなので、次回はそちらに宿泊するのも良いかなと考えています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【灯りとりの湯★自噴源泉の内風呂付】ベッド付の灯りとりの湯で過ごす寛ぎの休日♪
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食事5
monaka2580さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- monaka2580さん [30代/女性] 2013年12月26日 13:21:38
-
夫婦、1歳未満の子どもの３人で利用しました。
広い畳のお部屋で、子どもも嬉しそうにハイハイを楽しんでいました。
畳のお部屋からは川が見え、カモの泳ぐ姿が見えました。
向こう岸には小学校が。。。川よりも子ども達が遊ぶ姿の方が印象に残りました。
貸切のお風呂があり、他のお客さんを気にせず子どもをお風呂に入れられました。
おもちゃもあり、子どもも楽しそうに入っていました。
タオルが常設されていて、何枚も使えるのが有難かったです。
なんといっても料理に大満足！
味のボリュームも文句なしです。夜食のおにぎりまで付く心配り！
私が今まで宿泊した旅館ではコストパフォーマンス№１！
子どもや年配の方に配慮あるサービスを感じました。
皆さん子どもに優しく声をかけて下さって、子どももゴキゲンで過ごすことができました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【四季亭】和室１０畳】
食事5
かんしげちゃんさんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
- かんしげちゃんさん [60代/女性] 2013年11月25日 12:15:19
-
11月21日に、紅葉見物の後に宿泊しました。駅から徒歩で行ける立地は大変便利。部屋もお風呂の設備も整っていて、全体として落ち着いた趣のある宿。何より夕食や朝食の質の良さとおいしさは格別でした。今回は2名で泊まったので10畳の部屋で問題はなかったのですが、３人以上ではやや狭いと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 石和名湯館 糸柳 2013年12月27日 15:54:02
-
この度は、石和温泉の中より、当館をご利用頂きありがとうございます。
今回お泊りいただいた四季亭（１０畳）のお部屋ですが、前からあるお部屋をリニューアルしたタイプですので、広さ的に狭く感じてしまうかもしれません。
広いお部屋希望ですと、湯美亭（１２畳）タイプは建物自体立て直したお部屋なので、狭くは感じないと思います。
その他の部分においては、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後、さらに皆様に喜んでいただける宿を目指して、日々頑張ってまいります。
糸柳 予約係 榑林
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ
朝ご飯は評判どおりに大満足の内容でした。貸し切り風呂が無料には驚きました。一つ難点として、布団を敷いてくれたのですが、2組の頭の位置が15センチほどズレていました。美的センスも必要ですよね。全体的には90点レベルです。
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この度は、数ある石和温泉の中より当館に御宿泊いただきありがとうございます。
朝食では、期待に添えてホッとしております(^^)
今回は、貸切風呂 さくらの湯を御利用いただきありがとうございました。
もうひとつの貸切風呂 奥の湯万葉 が改装工事で御利用していただけない状況でしたが、、おかげさまで3月1日より無事オープン致しました。今度は、さくらの湯より大きい、吹き抜けの天井・木造建築の奥の湯万葉を御利用いただけたらと思います。
お布団の敷き方ですが、大変失礼いたしました。
布団の配置や敷き方も、お客様に喜んでいたるのがプロの仕事だと思います。今一度、係に徹底させていただきます。
次回は、100点満点と言っていただけるよう従業員一同、精進してまいります。
最後に、貴重なお時間の頂き、口コミに投稿いただきありがとございました。
インターネット予約課 榑林