露天風呂付の部屋、食事が少量？（適量？）、という条件で検索して空いていたお宿でたまたま予約したのですが、行ってみたらとーーーっても良かったです。
車で到着してすぐ係りの方がやってきて、名前を聞いてくれたのですが、そこからチェックインまで再び名前を聞かれることはありませんでした。お迎え係の方とフロントの方の連携が取れているんだなーというのが最初の感想です。意外と何回も名前を聞かれることが多いので、細かい事ですが感心しました。
お食事は夕飯はコース料理。思っていたよりボリュームはありましたが（我が家は小食なので旅先に行くといつも食べきれないことが多い）、美味しいものを少しずつというアピールポイントに間違いはなかったように思います。揚げ物等重いものが少なく、優しいダシの味がするほっこりメニューが多かったです。釜で炊いてくれたお米が美味しく、食べきれない分もおにぎりにしていただいて嬉しかった。
朝食は品数豊富なブッフェ。「感動の朝食」と名づけられているのですが、これまた看板に偽り無しでした。適当に作られたものが一つもない感じ。たまたま1/7の朝だったので七草がゆも食べられました。個人的には卵焼き、パンケーキ（その場で焼いてくれる）、カレーが美味しかったです。
カレーと言えば夜食としてフロント近くで夜の9時からふるまわれるのですが、この本気度がすごい。どの年代にも食べられるように、ホテルなどのカレーは辛さを控えてあるものが多いですが、ここのカレーは辛いｗただ辛いだけではなく、スパイスの効いたクセになる辛さ。東京に店舗を出していたこともあり、神田のカレーグランプリで準優勝したこともあるそうです。全く下調べをせずに巡り合ったので驚きました。
立地も石和温泉駅からほど近く、街歩きも楽しいです。
また行きたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

孫の初温泉でした。貸切風呂も広く湯加減も良く孫と一緒に気兼ねなく利用できました。ドリンクサービスや部屋の床暖房、朝食のキッズコーナー、池の鯉や川のカモが見えたり子連れには大変おすすめしたいです。大人も大満足の朝食の美味しさでした。忘れ物も迅速に丁寧に対応して頂きました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12/21に一泊しました。JRの駅から徒歩でアクセスできる立地で助かりました。
ロビーでのウェルカムドリンクに始まり、お部屋のご案内ととても丁寧。
お部屋はマッサージチェアで寛ぎ、ベッドの寝心地も良く寝具も綺麗でした。唯一の難点？が水回りが窓際にあること。室内シャワーを使う機会があまりないのでそこを変えてくれたらもっと使いやすいと思います。構造上、仕方ないと思いますが…。
他は満足を大きく超える設備と対応でした。快適な大浴場と、おすすめしてもらった貸切風呂は絶対に試した方が良い！岩盤浴の嵐の湯は、係の方の対応が細やかすぎる(もうちょっと自由に入りたかった笑)がデトックスできて最高。
夕食は個室でのんびりといただき、夜間のロビーでのワインと夜泣きカレー？も楽しみ、感動の朝食はラインナップはもちろん、スタッフの対応が素晴らしかったです。お茶を新しいものに変えてくれたり、社長さん自らがサービスにたち、お客様に喜んで欲しい気持ちが伝わってきました。
またぜひ訪れたいですし周囲に勧めます。ホスピタリティ溢れる対応に感動しきりでした、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

基本素晴らしかったです。
ただ、チェックインの説明で、一部説明が足りず、チェックアウトの時間や家族風呂の時間等曖昧な部分があり、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

夏に泊まった際とてもよかったので冬もこちらにお世話になりました。
夕食、お夜食（スパイシーなカレー）、朝食すべて美味しかったです。今回も堪能させていただきました。
お部屋の広さも2人で利用するには十分な広さで、ベッドには毛布が準備されており気配りが素晴らしいなと思いました。
貸切風呂も利用し、お部屋のお風呂も何度も入りました。
帰り際の見送りも本当に嬉しいです。スタッフの皆さんのおかげでゆっくり過ごすことができました。
ぜひまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

2回目利用です。嵐の湯、ビールサービス、夜食カレーそして感動の朝食大満足。
また、行きます。
高速バス利用でも送迎してくれるので安心！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月16-17日に一泊旅行でいきました。3年ぶりでしたが、あちこちリニューアルされていて快適でした。岩盤浴は混んでいましたが、無事待たずに入れリラックスでき、また、ビールサービスがありよかったです。夕食も個室で甲州牛が美味しかったです。圧巻は朝のビュッフェで、質、種類数と今までいったビュッフェで一番よかったです。新宿から1時間半、徒歩10分と気軽に行けるためまたいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

これが日本のおもてなしなんだなって思い出しました。
お出迎えからお見送りまで、スタッフさんたちがとても親切で丁寧です。細やかな心遣いが有難かったです。

お客様も上品なおじさま、おばさまが多く、とても静かでゆったりと過ごすことができました。
夕食はもちろん、朝食のビュッフェも全部は食べきれませんでしたがとても美味しかったです。

最後の最後でお部屋をグレードアップしていただいたことに気づきました。本当に楽しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

高齢の母を連れて行きました。一度は行って見たかった旅館です。評判通り食事が美味しい。一つ一つの盛り付けもおしゃれで、何を食べても美味しい。朝食のビュッフェも品数が多く全部食べられなかったのが残念。温泉もトロッとして肌がつるつるします。是非また季節を変えて行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

貸し切り風呂が大きくて驚きました。お食事も美味しかったです。
ただ街中の温泉地なので部屋からの眺めが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

駅近くの立地に有った糸柳さんの露天ぶろ付きの部屋を選びました。お部屋も広くお風呂が最高で選んで本当に良かった、お部屋では家族が気兼ねなくのんびり出来ました。過度のサービスは無く各場所での心配り気遣いが最高のおもてなしです。これ程のお客様優先の心配りや気遣いは初めてです。
心づくしの夕食、感動の朝食、美味しいです。皆さんにも是非お勧めしたいです。
また利用したいので会員登録しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お食事も、宿の方々の対応も、何もかもが良かったです。お夕食は全てがとても美味しく、大満足。朝食のバイキングも美味しい物ばかりで、ついつい食べ過ぎてしまいました。ビーフシチュー、フレンチトースト、お刺身、また食べたい物ばかりです。一緒に行った母は少し足が悪いのですが、朝食バイキングの際は、ワゴンを貸して下さったり、お料理を取る際に浴衣の袖が落ちないように輪ゴムをかけて下さったり、きめ細かい対応をして下さり、母も非常に感謝しておりました。建物は、新しい部分と、歴史を感じる古さのある部分とありますが、きちんと清潔に保たれており、気持ち良く宿泊できました。絶対にまた行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋がとてもキレイで
エアコンなど設備もしっかりしておりとても快適でした。
貸切風呂も利用しましたが、
とても広く気持ちよかったです。
シャンプーバーがあったのが驚きでした。
とにかくスタッフの方々の気遣いや対応が素晴らしく快適に過ごせました。
初めての利用でしたが
また絶対リピートしたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

11月17日姉妹で1泊しました。まずお部屋がとても綺麗！とても過ごしやすい動線で、マッサージチェアもあり、ゆったり寝ころべるソファー、寝心地のいいベット、空を見上げ風が心地いい露天風呂、ずっと部屋にいたくなるようなくつろげる空間でした。夜食は良質ともに最高で、なにより目で楽しめる盛り付けで大満足。朝食は感動の朝食と宣伝されているだけあり、、いや、、それ以上の唯一無二大感動の朝食でした。和洋中とにかく色んなものがあり、しかも小鉢に少しづつ盛られているものも多数あり、体に優しい料理長の思いやり溢れるものばかりで、なかでも目の前で作っていただける卵焼きは少し甘めのほっとするお味でした。両親を連れてきたい、また来たい、と思える本当に素敵な一時を過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

お部屋は広くゆったりとしていて、お食事は様々な工夫がされていて、見て楽しく味は美味しくとても満足しました。スタッフの方々もとても親切丁寧でまた伺いたいと思いましました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

車の出迎えからチェックイン、部屋への案内、食事、チェックアウトまでホスタビリティの高いおもてなしで、大変居心地良く滞在できました。　岩盤浴が予約なしで利用できて大変満足でした。　入浴後のビールサービスの一杯が非常に美味しかったです。　また是非お邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夜・朝とも食事が最高！
お風呂も最高！
また宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂も朝食もサービスも満足です。特に朝食はこれまでに経験したどこよりも素晴らしかったです。品数を揃えるためだけのやっつけ仕事はなく、どれも美味しく健康的でした。
お風呂のアメニティが充実していたのも嬉しかったです。温泉旅行に行くとだいたい髪が傷むのですが、今回は大丈夫でした。
年輩のフロントの従業員が失礼な話をしていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

憧れの宿に初めて泊まれると言う事で期待に胸を膨らませていたけれど。
正直、かなり残念。まず従業員の態度、対応が『これが高級宿』?と言わんばかりの対応。外国人の女性も全く無愛想で挨拶もなし。お風呂と嵐の湯はとても良かったのに非常に残念。この金額でこのサービスは不満。クーポンが無かったら次は泊まろうとは思わない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

大変素敵な時間を過ごすことが出来ました。
まず旅館全体とても綺麗で、掃除が行き届いていると感じました。部屋の内装もバリアフリーに気を遣っている作りだったのでご高齢の方でも安心して過ごせる空間だと思いました。
スタッフの方も大変感じが良かったです。
食事に関しても朝晩共に美味しかったです。特に朝ごはんのサンドイッチとフレンチトーストが絶品でした。
何より温泉がとても良かったです。大浴場は広く、露天風呂を堪能することが出来ました。貸切風呂が大浴場並みに広く、リラックスして温泉の時間を楽しめました。石風呂も良く、デトックスで疲れが取れました。
部屋付きの露天風呂は良かったのですが、すぐ近くに学校があり、朝にラジオ体操が聞こえてきて少し変わった体験をした気分でした。
サービスもとても充実しており、フリードリンクの種類が豊富で、ビールやワイン、ジュース等あり良かったです。夜食のホテル特製カレーも美味しくいただきました。
総合的に見てとても充実しており、また来たいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月