クチコミ

総合評価
4.16
1,647
5
357
4
614
3
163
2
36
1
17
部屋
4.04
接客・サービス
4.09
ロケーション
4.26
朝食
4.10
夕食
3.67
温泉・お風呂
3.92
設備
3.98
清潔さ
3.98
クチコミの投稿画像・動画
1,216
4
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
82-i
50代/女性|4 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
38
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この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 素敵な写真をありがとうございます。 当ホテルは目の前に富士山を望むことができ、この時期の雪化粧は大変綺麗です。 (お部屋によって富士山側と反対(箱根側)、また本館棟と別館棟に分かれます。 特に年末などは眺望のご希望にそえないことがありますので何卒ご容赦ください。) 無料朝食付き(6:30-9:00バイキング)、また大浴場を15:00-26:00,翌朝5:00-10:00までご利用頂けます。 お立ち寄りの際はぜひご利用ください。 心よりお待ちいたしております。 フロント 須藤
ホテルルートイン新御殿場インター -国道246号-
2026-02-03
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
stmas
30代/女性|3 件のクチコミ
富士山が目の前に見える!

入り口からすぐのところで富士山が見えました。歩いててすぐのところにご飯屋さんもありコンビニもあるので過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
43
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この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは富士山須走口5合目、富士山御殿場口新5合目 それぞれに車で20分ほどの距離にあり、ホテルの目の前に富士山を望むことができます。 御殿場ICおよび新御殿場ICより車で20分程、御殿場プレミアムアウトレットや 富士スピードウェイまでもアクセス良好です。 お立ち寄りの際はぜひご利用ください。 心よりお待ちいたしております。 フロント 須藤
ホテルルートイン新御殿場インター -国道246号-
2026-02-03
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ひなひまま
40代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
41
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この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは御殿場ICおよび新御殿場ICより車で20分程でございます。 御殿場プレミアムアウトレットや富士スピードウェイまでもアクセス良好です。 晴れた日には駐車場から目の前に富士山が見えます。 素敵な写真をありがとうございます。 朝食はプランによらず無料、バイキングにてご用意しております。 通常営業時間は6:30-9:00でございます。 また大浴場を15:00-26:00,翌朝5:00-10:00ご利用頂けます。 お立ち寄りの際はぜひご利用ください。 心よりお待ちいたしております。 フロント 須藤
ホテルルートイン新御殿場インター -国道246号-
2026-01-15
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
オヤジランナーおたっきー
50代/男性|1 件のクチコミ
富士山が近くに見えて最高

富士山が近くに見えてサイコー⤴️⤴️


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
39
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この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「富士山が近くに見えて最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 当ホテルから望む富士山は、季節や時間帯によってさまざまな表情を見せてくれ、多くのお客様にご好評をいただいております。 また御殿場にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント山﨑
ホテルルートイン新御殿場インター -国道246号-
2025-12-27
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ
アウトレット近く便利

ツインルームを利用させていただきました。自家用車でしたのでOUTLETにも近く便利でした。客室設備はやや古く感じました。空気清浄機の置き場所はバスルームドアの横にあると便利だなと思いました。デスク横にあったので移動する手間が負担と感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
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4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ
便利な立地と清潔感のある部屋

街の中心、御殿場IC、アウトレットにも便利な場所です。夕食は道路挟んで向かいのお寿司を食べに行きました。歩いて行かれるのでお酒も呑めて良かったです。本館と別館にそれぞれ女性風呂がありました。お部屋も清潔感あって良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
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この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは御殿場ICおよび新御殿場ICより車で10分程でございます。 御殿場プレミアムアウトレットや富士スピードウェイご利用に便利です。 当館は夕食営業を行っておりません。 近隣の飲食店をご案内しております。 朝食は6:30-9:00無料バイキングにてご利用いただけます。 お立ち寄りの際はぜひご利用ください。 心よりお待ちいたしております。 フロント 須藤
ホテルルートイン新御殿場インター -国道246号-
2025-12-25
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ルナルナまま
40代/女性|1 件のクチコミ
大浴場と朝食バイキングが良かった

初めてのビジネスホテル利用だったのですが、お風呂がユニットバスだけではなく、大浴場が別にあり思いのほかゆっくり入れて良かったです。子供たちも喜んでいました。 朝食バイキング付きだったのも良かったです。 駐車場から富士山もバッチリ見えて嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【平日限定】ファミリー割引プラン★小学生以下2名様迄添い寝無料・チェックアウトは11時までOK♪

76
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この度はホテルルートイン新御殿場インターを ご利用いただき誠にありがとうございます。 大浴場と朝食にお褒めのお言葉をいただき、 ご滞在中にご満足していただけました ご様子が伺え大変うれしく存じます。 お子様にも喜んでいただき何よりで ございます。当館のロケーションも ご紹介していただき重ねてお礼申し上げます。 またぜひ富士山を当館から見ていただけ ましたら幸いでございます。次回も 当館をご利用いただけますよう サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心より お待ちしております。 フロント 本多
ホテルルートイン新御殿場インター -国道246号-
2025-12-01
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
yamataka555
50代/男性|20 件のクチコミ
別館宿泊、安定品質で快適、朝食も満足

別館へ宿泊。安定の品質で快適に過ごせました。大浴場、朝食も出張にはありがたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
18
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ひでちゃん2017
60代/女性|20 件のクチコミ
毎年楽しみにしている富士山の見える宿

富士山大好きなので 毎年楽しみに宿泊させてもらってます。朝のバイキングもおいしいし最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
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5
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
Riku-nin
30代/男性|6 件のクチコミ
大浴場と朝食に満足しました

大浴場が仕事の疲れを癒してくれます。朝食もおいしく満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
26
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4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ
部屋がきれい

部屋がきれい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】バイキング朝食無料スタンダードプラン★大浴場完備★駐車場無料

19
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
まさやんだす
40代/男性|1 件のクチコミ
絶景の部屋と美味しい朝食に大満足

お部屋が綺麗で景色が絶景で朝食も美味しかったです。 また利用したいと思いました☆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
38
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この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルからは富士山が季節や時間帯によってさまざまな表情を見せてくれ、多くのお客様にご好評をいただいております。 朝食を満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。朝食はプランによらず無料、バイキングにてご用意しております。 通常営業時間は6:30-9:00でございます。 また御殿場にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント山﨑
ホテルルートイン新御殿場インター -国道246号-
2026-01-05
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
mintoneko
40代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応が素晴らしいホテル

スタッフの全ての方がとても親切で優しく対応してもらいました。 部屋もとても綺麗でベットも寝やすくて良かったです また利用したいと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
36
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この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お客様からお褒めの言葉をいただけることは、 私共には大変嬉しいことです。今後もお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。 また、客室の方は徹底した清掃を行っておりますので、快適にお過ごし頂けたとの事で一層の励みとなります。 また御殿場にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント山﨑
ホテルルートイン新御殿場インター -国道246号-
2026-01-05
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
みきっぺまま
40代/女性|1 件のクチコミ
素敵な滞在となりました

無料の朝食がすごく充実してて時間は短かったですがとっても美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
31
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この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けたようで幸いでございます。 大変混雑している時期のため、朝食につきましては 皆様にご利用時間帯のご協力を頂きました。 誠にありがとうございます。 また是非ごゆっくりご利用頂ければと思います。 朝食はプランによらず無料、バイキングにてご用意しております。 通常営業時間は6:30-9:00でございます。 また大浴場を15:00-26:00,翌朝5:00-10:00ご利用頂けます。 お立ち寄りの際はぜひご利用ください。 心よりお待ちいたしております。 フロント 須藤
ホテルルートイン新御殿場インター -国道246号-
2026-01-05
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ウチロー。
99 件のクチコミ
スムーズに朝食を食べたかった。

客室の希望のわりに朝食会場が狭く、スタッフも分散に努力している様子でしたが、結局エレベーター前まで並んでしまっていました。宿泊自体は満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 ご朝食につきましてご不便おかけいたしまして申し訳ございません。 ご宿泊者人数が多く、ご家族連れのお客様も多い時期ですので、 皆様には時間帯別の朝食券をお配りし、混雑緩和をはかっておりますが、 なかなかスムーズにご利用いただく事ができず、申し訳ございません。 ご朝食はプランによらず無料、バイキングにてご用意しております。 通常営業時間は6:30-9:00でございます。 お立ち寄りの際はぜひご利用ください。 心よりお待ちいたしております。 フロント 須藤
ホテルルートイン新御殿場インター -国道246号-
2026-01-03
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

連日ゴルフのとき利用しており大変助かってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  連日にわたるゴルフでのご滞在に当ホテルがお役に立てているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。  また、東名高速道路の御殿場インターチェンジに近く、周辺ゴルフ場へのアクセスにも便利な立地が、お客様のお役に立てているようで何よりでございます。  今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント シンティア
ホテルルートイン新御殿場インター -国道246号-
2025-11-15
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
たかさんちぇっく
50代/男性|5 件のクチコミ
絵画のような窓の風景が最高

窓の風景が絵画の様に見えてすごく良いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
21
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  お部屋の窓からの富士山の景色をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。ご投稿いただいたお写真からも、美しい眺めが伝わってまいります。  四季や天候によって表情を変える富士山は、当館の自慢のひとつでございます。ぜひまた違う季節にもお越しいただき、異なる景色をお楽しみください。  今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント シンティア
ホテルルートイン新御殿場インター -国道246号-
2025-12-27
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぱぱんだとととろ
40代/男性|83 件のクチコミ

関西方面からの年末帰省で渋滞に嵌まる前に休む場所として御殿場周辺で利用。 新東名と東名の合流地点から、新東名側へ枝線になってるので足柄で渋滞が伸びてくる前だと便利です。 疲れてくるタイミングで渋滞へ突入するより、さっさと降りて一泊した方がリスクが少ないので最近はそうしてます。 冬季に夜走るのもリスク高いですし、広いお風呂のあるルートインは良いですよ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【平日限定】ファミリー割引プラン★小学生以下2名様迄添い寝無料・チェックアウトは11時までOK♪

2
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
kiyo_0926
40代/男性|18 件のクチコミ
朝食の混雑と品切れにがっかり

朝食は凄く混雑していて、入るのに15分程度待ちましたが、入口に書かれていた商品がなかったためすごくがっかりしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
10
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ
スタッフ良し、部屋に難あり

ビジネスで利用。スタッフの方も親切で気持ちよく利用できました。 部屋は浴槽のドアがへこんでいたり気になる箇所がいくつかありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
22
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルでは、親切・丁寧な対応を心がけており、このようなお言葉はスタッフ一同の励みとなっております。 一方で、お部屋の浴槽ドアのへこみなど、ご滞在中に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館では、ご指摘いただいたような設備の細部に関しても安全・快適にお過ごしいただけるよう、定期的な点検と必要な修繕を進めております。今後もより良い環境作りに努めてまいります。 ビジネスでのご利用とのこと、また御殿場へお越しの際はぜひ当ホテルをご検討いただければ幸いです。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 中橋
ホテルルートイン新御殿場インター -国道246号-
2025-12-27