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ホテルルートイン新御殿場インター -国道246号-のクチコミ・お客さまの声
サービス4
いつも利用しているホテルでしたが今回の部屋のベットに寝てしまうと、電気を消すのにスイッチが手が届くところにはありませんでした。電気を消して暗くなった状態でベットに入らなければならず、今までこんな部屋はなかったので残念でした。ゴールデンウィークで混んでいるので昨年もそうでしたが朝食するのにかなり待たされるので今回も朝食を取ることはあきらめました。(混雑時期は食事ありとなしで料金を変えてほしいです)
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いつもルートイン御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は客室にてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。またご朝食におきましてもスムーズなご案内が整わずご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご指摘通り、当館には枕元にスイッチの設置されていないお部屋が数室ございます。誠に恐縮ではございますが、ご予約時にその旨ご記載頂ければお客様のご要望に添ったお部屋をご提案させていただきます。是非ご活用下さいませ。ご朝食につきましては、無料サービスでのご提供をさせていただいておりますので料金に差をつけることが困難な状況ではございますが、チェックイン時の事前のご案内・混雑時の席案内等、全てのお客様にスムーズにお召し上がり頂ける様今後も創意工夫を施して参る所存にござます。今回の不備に関しまして改めてお詫びを申し上げると共に、貴重なご意見を頂戴できましたことに深く感謝申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。フロント 山﨑
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ホテルエクセレンス京都駅八条口(京都府)
2.0
投稿日:2018-05-06 20:13:44
ホテルルートイン新御殿場インター -国道246号-(静岡県)
投稿日:2015-05-06 19:03:51
箱根湯本温泉 ホテル南風荘(神奈川県)
3.0
投稿日:2012-12-24 13:09:05
アパホテル〈八丁堀駅南〉(東京都)
4.0
投稿日:2011-09-26 14:22:30
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サービス4
アポ1962さんの ホテルルートイン新御殿場インター -国道246号- のクチコミ
いつも利用しているホテルでしたが今回の部屋のベットに寝てしまうと、電気を消すのにスイッチが手が届くところにはありませんでした。電気を消して暗くなった状態でベットに入らなければならず、今までこんな部屋はなかったので残念でした。
ゴールデンウィークで混んでいるので昨年もそうでしたが朝食するのにかなり待たされるので今回も朝食を取ることはあきらめました。(混雑時期は食事ありとなしで料金を変えてほしいです)
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いつもルートイン御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は客室にてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
またご朝食におきましてもスムーズなご案内が整わずご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご指摘通り、当館には枕元にスイッチの設置されていないお部屋が数室ございます。
誠に恐縮ではございますが、ご予約時にその旨ご記載頂ければお客様のご要望に添ったお部屋をご提案させていただきます。
是非ご活用下さいませ。
ご朝食につきましては、無料サービスでのご提供をさせていただいておりますので料金に差をつけることが困難な状況ではございますが、チェックイン時の事前のご案内・混雑時の席案内等、全てのお客様にスムーズにお召し上がり頂ける様今後も創意工夫を施して参る所存にござます。
今回の不備に関しまして改めてお詫びを申し上げると共に、貴重なご意見を頂戴できましたことに深く感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
フロント 山﨑