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ホテルルートイン新御殿場インター －国道２４６号－のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-01-17 20:22:17
4.0
投稿日：2024-01-17 20:17:16
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投稿日：2023-12-20 12:15:35
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投稿日：2023-12-20 12:09:27
4.0
投稿日：2023-12-20 12:03:12
食事4
mini9865さんの ホテルルートイン新御殿場インター －国道２４６号－ のクチコミ
混んでいたからか料金が割高だったからというわけではありませんが、部屋の掃除が全然なっていませんでした。特にユニットバスには複数の人の毛髪があり使いませんでした。大浴場がありましたので良かったですが料金に関わらず基本的な清掃レベルは確保していただきたいです。
フロントの方の対応は非常に親切でよかったです。
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この度はホテルルートイン御殿場を
ご利用頂きましてありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、
清掃に不備がございまして、
ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、清掃はホテルの基本であり、不備があっては決してならないことでございます。
お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフ一同、共有し改善致します。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、
これからも努めて参りますので、
またぜひ、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
フロント 渡邉