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ホテルルートイン新御殿場インター －国道２４６号－のクチコミ･お客さまの声
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
3.0
投稿日：2019-01-03 22:00:14
ホテルルートイン新御殿場インター －国道２４６号－（静岡県）
2.0
投稿日：2019-01-03 21:55:55
総合2
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ユッピ‐さんの ホテルルートイン新御殿場インター －国道２４６号－ のクチコミ
立地が駅から少し離れていたので動くには少し不便でした。車で来た方が良いかも！帰りの日フロントの女性に色々聞いたりしたのですが、対応がそっけ無く少し気分が悪くなりました。部屋や特に大風呂はとても良かったです。
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この度はホテルルートイン御殿場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿に感謝いたします。
お客様の仰る通り当ホテルは最寄の御殿場駅から少し離れておりますので、お車でのお越しが便利でございます。
電車をご利用の際は、ルートイン御殿場駅南という店舗もございますので、お客様のご都合にあわせてご利用いただけたら幸いでございます。
また、フロントスタッフの対応がそっけなかったということで、大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフ全体で共有させていただき、お客様が快適に過ごしていただけるよう、そして次回はサービスの面でもお褒めいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
吉冨