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ホテルルートイン新御殿場インター -国道246号-のクチコミ・お客さまの声
総合2
かなり古い臭いがします。富士山側のお部屋の予約でしたが外観から古くて別館に変更してもらいました。夜遅くのチェックインでしたが変更をお願いしました。フロントの年配のスタッフが時間がかかりましたが、変更してくださいました。いつも利用しているルートインとは全く違うホテルでした。あまりの違いに驚きました。リピーターにはなりません。
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この度はホテルルートイン御殿場にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またルートイングループをご愛用頂き、有難うございます。当ホテルは2002年にオープンし、今年で17年目を迎えました。ご指摘いただいたように、建物も時間と共に劣化して参りました。10月に本館の改装工事が始まる為、その期間中、ご利用のお客様にご不便をかけることとなりますが、多くのお客様に永くご利用頂ける様、ハード面の強化をして参ります。現在、ルートイングループは311店舗とお客様のニーズに合わせて外装や備品等も変化してきております。この違いをお楽しみ頂ける様、精進して参ります。この度は貴重なご意見を有難うございました。ルートイン御殿場 野村
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投稿者さんの ホテルルートイン新御殿場インター -国道246号- のクチコミ
かなり古い臭いがします。富士山側のお部屋の予約でしたが外観から古くて別館に変更してもらいました。夜遅くのチェックインでしたが変更をお願いしました。フロントの年配のスタッフが時間がかかりましたが、変更してくださいました。
いつも利用しているルートインとは全く違うホテルでした。あまりの違いに驚きました。リピーターにはなりません。
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この度はホテルルートイン御殿場に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またルートイングループをご愛用頂き、
有難うございます。
当ホテルは2002年にオープンし、
今年で17年目を迎えました。
ご指摘いただいたように、建物も時間と共に
劣化して参りました。
10月に本館の改装工事が始まる為、
その期間中、ご利用のお客様にご不便をかけることとなりますが、
多くのお客様に永くご利用頂ける様、
ハード面の強化をして参ります。
現在、ルートイングループは311店舗と
お客様のニーズに合わせて外装や備品等も
変化してきております。
この違いをお楽しみ頂ける様、
精進して参ります。
この度は貴重なご意見を有難うございました。
ルートイン御殿場 野村