毎度当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

この度は客室の電波が悪く大変ご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございませんでした。

電波は携帯会社の回線ではなく、WiFiの電波でお間違いないでしょうか。
その後何度かご宿泊いただきましたお部屋でWiFiの速度チェックをしておりますが、いまのところ大きな問題は確認できておりません。
可能性として、ご利用いただく時間帯や他のお客様の使用状況によって通信速度が遅くなってしまうと考えておりますので、引き続き電波状況の確認を継続し、改善できるよう努めてまいります。

この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

これからもご愛顧いただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見頂きまして、ありがとうございました。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤