この度は数ある宿泊施設から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿いただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、大浴場が混雑していたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
大きなお風呂でゆっくりと疲れを癒していただくことが出来なかったこと、私共も大変残念に思います。
次回ご宿泊の機会がございましたら、お部屋のテレビで大浴場の大まかな混雑状況を確認出来るシステムを導入致しましたので、是非そちらもご活用いただけましたら幸いです。

この度は貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント・海野