この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

ベッドに関しまして、ご不便をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。
スタンダードタイプの客室に関しましてはお客様のおっしゃる通り硬めの造りでございますが、
コンフォートタイプのお部屋ではテンパシーマットというマットを入れたお部屋もございます。
次回ご利用の際の参考にいただければ幸いです。

食事、サービスもとても良かった、とお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様から利用したいホテルを目指し、
スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　石井