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ホテルルートイン新御殿場インター -国道246号-のクチコミ・お客さまの声
総合1
いつもルートインを全国で利用しています御殿場は通常御殿場駅南を利用今回は初めて新御殿場246を利用しましたが短時間滞在の為 コンパクトという部屋を利用しましたがエレベータ裏の酷い部屋でしたユニットバスまでコンパクト部屋の照明は点いたり点かなかったり 挙句に給湯はかなりの時間 ぬるま湯しか出なくウォシュレットに至っては噴水のような出方で全く機能してない案内された駐車場はスーパーの裏で防犯的に厳しい環境今まであまた利用したルートインで最低最悪でした返金してもらいたいレベル
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この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。日々館内のメンテナンスに努めておりますが、ホテルの古さを感じさせてしまったことをお詫び申し上げます。再度点検を致しまして、お客様が快適にお過ごし頂けるよう設備改善を進めて参ります。本来ならば、お越し頂いた皆様に気持ちよくお過ごし頂く事が私共の務めでございます。しかしながら、私共の数々の不手際により残念な思いにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、信頼して頂ける対応とサービスを提供できますよう日々精進して参ります。お忙しい中貴重なお声を頂戴し、私共に改善の機会を与えて下さいました事、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。フロント 石井
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投稿者さんの ホテルルートイン新御殿場インター -国道246号- のクチコミ
いつもルートインを全国で利用しています
御殿場は通常御殿場駅南を利用今回は初めて新御殿場246を利用しましたが
短時間滞在の為 コンパクトという部屋を利用しましたがエレベータ裏の
酷い部屋でしたユニットバスまでコンパクト
部屋の照明は点いたり点かなかったり
挙句に給湯はかなりの時間 ぬるま湯しか出なく
ウォシュレットに至っては噴水のような出方で全く機能してない
案内された駐車場はスーパーの裏で防犯的に厳しい環境
今まであまた利用したルートインで最低最悪でした返金してもらいたいレベル
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この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらず、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
日々館内のメンテナンスに努めておりますが、
ホテルの古さを感じさせてしまったことをお詫び申し上げます。
再度点検を致しまして、お客様が快適にお過ごし頂けるよう設備改善を進めて参ります。
本来ならば、お越し頂いた皆様に気持ちよくお過ごし頂く事が
私共の務めでございます。
しかしながら、私共の数々の不手際により残念な思いにさせてしまった事、
深くお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、
信頼して頂ける対応とサービスを提供できますよう
日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なお声を頂戴し、
私共に改善の機会を与えて下さいました事、
心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
フロント 石井