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ホテルルートイン新御殿場インター -国道246号-のクチコミ・お客さまの声
総合4
仕事場所が近いので、選びました。初めての御殿場で、道に不慣れなでしたが、フロントで丁寧に教えて頂きました。レイトチェックアウトや、加湿器の準備も丁寧にしていただけました。チェックイン後、部屋に入ったとき、ユニットバスが施錠されていました。多分、清掃か何かでロックしてしまったのでしょう。ドアノブの下に、ロックがあるので、手が触れ、間違えてロックしたまま、ユニットバスの扉を閉めると、施錠されてしまうようです。大浴場の温泉で手足がツルツルになりました。朝食のお粥はおいしく頂きました。スタッフは、フロント、清掃、朝食ご担当すべて、親切で好印象です。
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この度ホテルルートイン御殿場にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お仕事お疲れ様でございました。お疲れの中、寛いでいただくお部屋に不備がございまして、申し訳ございませんでした。恐らくご推察の通り、清掃の際に誤って施錠してしまった事と、それに気づかなかった事が原因でございます。清掃担当者には、十分に注意するよう申し伝え、再度同じ事が起こることのないように致します。またお仕事でも、レジャーでも、御殿場へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
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総合4
投稿者さんの ホテルルートイン新御殿場インター -国道246号- のクチコミ
仕事場所が近いので、選びました。
初めての御殿場で、道に不慣れなでしたが、フロントで丁寧に教えて頂きました。
レイトチェックアウトや、加湿器の準備も丁寧にしていただけました。
チェックイン後、部屋に入ったとき、ユニットバスが施錠されていました。
多分、清掃か何かでロックしてしまったのでしょう。
ドアノブの下に、ロックがあるので、手が触れ、間違えてロックしたまま、ユニットバスの扉を閉めると、施錠されてしまうようです。
大浴場の温泉で手足がツルツルになりました。
朝食のお粥はおいしく頂きました。
スタッフは、フロント、清掃、朝食ご担当すべて、親切で好印象です。
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この度ホテルルートイン御殿場にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございました。
お疲れの中、寛いでいただくお部屋に不備がございまして、申し訳ございませんでした。
恐らくご推察の通り、清掃の際に誤って施錠してしまった事と、それに気づかなかった事が原因でございます。
清掃担当者には、十分に注意するよう申し伝え、再度同じ事が起こることのないように致します。
またお仕事でも、レジャーでも、御殿場へお越しの際は是非ご利用くださいませ。