楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルルートイン新御殿場インター －国道２４６号－のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
子供連れで禁煙ルームを予約したつもりが、喫煙の部屋だったことがチェックイン時に判明し、一旦部屋に入ったのですが、とても一晩過ごせる状態ではありませんでした。フロントに相談し、禁煙のシングル部屋に変えてもらいました。ベッドのサイズは変わらなかったため、結果的に問題ありませんでした。自分のミスでしたが、とても親切に対応していただきました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。折角、ご投稿頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。スタッフの応対につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。また、御殿場へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン新御殿場インター －国道２４６号－ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン新御殿場インター －国道２４６号－ のクチコミ
子供連れで禁煙ルームを予約したつもりが、喫煙の部屋だったことがチェックイン時に判明し、一旦部屋に入ったのですが、とても一晩過ごせる状態ではありませんでした。
フロントに相談し、禁煙のシングル部屋に変えてもらいました。ベッドのサイズは変わらなかったため、結果的に問題ありませんでした。
自分のミスでしたが、とても親切に対応していただきました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角、ご投稿頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
スタッフの応対につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、御殿場へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。