いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先日、別館でのご利用された後の今回の本館利用で大変御不快な思いをなされました事、誠に申し訳ございませんでした。

きっと、以前お泊まりいただいた別館を気に入ってくださり、仕事のお仲間をお連れ頂いたと思うと本当に申し訳なさでいっぱいです。

清掃の不行届きについては、今後この様な事の無い様、清掃スタッフへ指導を徹底して参ります。
今回は、ご指摘いただき誠にありがとうございました。