この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

当館は国道246号線と138号線の交差点付近にございまして、
箱根、沼津方面はもちろん、新東名の開通に伴い、山中湖方面へもアクセスが良くなりました。
新東名インター、東名のインターからは車で約10分の距離にございます。

また御殿場周辺にお越しの際は、
是非当館を御利用頂けますと幸いです。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

大浴場、食事に関してご満足いただけたようで何よりでございます。
大浴場、無料朝食はルートイン自慢の一つでございます。

大浴場はチェックイン開始の15時から深夜2時まで、
朝風呂は5時から最終チェックアウト10時までご利用いただけます。
男性大浴場は本館に１カ所、女性大浴場は本館・別館それぞれ１カ所ずつございます。
※大浴場内備え付けのタオルはございませんので
お部屋の物をお使いくださいませ。

朝食も6時半から9時までの営業でございます。
メニューも日ごとにスタッフが考えており、ご連泊のお客様でも毎日違うメニューをお楽しみいただけます。
夏は冷やしうどんの提供など、季節に合ったメニューの提供も進めております。
秋が近づいてまいりましたので、秋メニューも考えてまいります。

この度は貴重なお時間を頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

大浴場、朝食につきましてご満足いただけたようで
嬉しく思います。

朝食レストランにつきましては
自動ごはん盛り機を先月より導入し、利便性が向上いたしました。
また、冷やしうどんも夏季限定で提供も始めました。
朝食のバイキング台にあるおかずをトッピングしてアレンジしていただければと思います。
（例：カレーの提供がある日はカレーを混ぜてカレーうどん、など。）

また御殿場周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

空気清浄機の設置箇所につきまして、ご指摘頂き有難うございます。
当ホテルは全館空気清浄機完備でございまして客室の入口周辺に設置させて頂いております。
お客様ご自身でお好きな場所に設置いただけるよう、コンセントタップはあえて差し込んでいない状態でございます。
設置していた場所が丁度ベッドの頭の近くという事でございましたので、次回ご利用の際はお手数ではございますが、お好きな場所にご移動いただければ幸いです。

この度は貴重なお時間を頂きまして
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

朝食の混雑につきましてご不便をおかけして
誠に申し訳ございませんでした。
時間帯別朝食券で人数の把握をし、スタッフの人員調整も行ってはおりましたが、
レストラン会場内の座席数がどうしても需要に満たず、
お客様のご指摘通り、長蛇の列となってしまいました。
今後も朝食の混雑につきましては当ホテルの課題として、
スタッフ一同、改善策を考えて参ります。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

当館では、未就学のお子様用にアメニティ類をチェックインの際にお配りしております。
夏休みなどにはアメニティ類のほかにプレゼントのお渡しも企画しておりますので、
是非またお越しいただければ幸いです。

なお、小学生以下のお子様はタオル類のご準備が予めお部屋にないため、
ご希望のお客様にはフロントにてお渡しをしております。
もし、必要がございましたらチェックインの際やお部屋から内線いただければと思います。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

当館はフロント、レストラン、大浴場がある本館棟と客室のみの別館棟と２棟ございます。
本来であれば本館棟のシングルＡタイプのお部屋でご予約でございましたが、
こちら都合でグレードアップし、
スタンダードシングルでご用意しておりました。

もし次回ご利用いただける日がございましたら、
本館棟希望、などコメント入れていただければ
可能な限り対応させていただきますので
よろしければご検討宜しくお願い致します。

この度は貴重なお時間を頂きまして
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋タイプにより富士山側でご準備できないケースもございますが、ご要望いただければなるべく事前にご調整いたしますので、お気軽にご相談くださいませ。

大浴場やご朝食会場はお日にちやお時間によって混雑しご不便をおかけすることがございます。
客室テレビから混雑状況をご確認いただけるようになりましたので、宜しければぜひご参考になさってください。

ご朝食は日ごとに手作りのメニューをご準備しておりますので、うれしいお言葉をいただけて大変励みになります。
日にちや店舗ごとに様々なメニューがございますので、もし機会がございましたらルートインホテルをご検討くださいませ。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

また滞在中の空調に関しましてご不便をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
該当のお部屋のエアコンフィルター清掃を行いました。
同じことがないように清掃担当にはエアコンフィルター清掃をこまめに行うよう指導、徹底してまいります。

お客様の仰る通り、当館は令和3年の東名新御殿場インター開通に伴い名称変更をいたしました。
カーナビで検索される際は旧名称の「ルートイン御殿場」もしくは電話番号にて検索をいただければ幸いです。

この度は福岡からせっかくお越しいただいたのに
ご満足いただけるサービスが提供できず、
誠に心苦しく思います。
甚だ勝手なお願いではございますが、当ホテルにて再びお客様をおもてなしさせていただく機会を頂戴出来れば幸いです。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

ベッドに関しまして、ご不便をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。
スタンダードタイプの客室に関しましてはお客様のおっしゃる通り硬めの造りでございますが、
コンフォートタイプのお部屋ではテンパシーマットというマットを入れたお部屋もございます。
次回ご利用の際の参考にいただければ幸いです。

食事、サービスもとても良かった、とお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様から利用したいホテルを目指し、
スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　石井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋の臭いについて大変ご迷惑をおかけいたしました。
喫煙のお部屋の日々の清掃や定期的に重点清掃を行っておりますが、臭い除去には限りがございます。
可能な限りで禁煙部屋への振り替えを調整致しますので、お気軽にお問い合わせください。

大浴場とご朝食はルートイン自慢のサービスですので、お喜びいただけて大変嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ルートインホテルのほとんどの店舗にて大浴場をご準備しており、大変ご好評いただいております。

各地に店舗がございますので、機会があればご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

駅からは距離がありますが、幹線道路沿いのためお車でのご利用がとても便利でございます。

大浴場、ご朝食、コーヒー、新聞など無料にてご準備しているサービスがあり、大変ご好評いただいております。

機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
口コミの返信が遅れまして、誠に申し訳ございません。

客室内の清掃、朝食につきまして
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

清掃につきましてはスタッフ内周知し、再発防止に努めてまいります。

アレルギー表記につきましては、一つの厨房内で加工・調理・提供を行っておりますので、食物アレルギー物質が混入する可能性がございますため、ルートイン全体で表記を取りやめております。
アレルギーが心配なお客様には低アレルゲンカレーの提供での対応をさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程お願いいたします。
また次回ご利用の際もお申し付けいただければと存じます。

この度は口コミのご投稿、
誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
石井

ご出張先での宿泊先に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場をご利用いただき、ご出張での疲れを癒せたとのお言葉をお伺いでき、大変嬉しく感じております。
その日の疲れの癒しと次の日の活力となるよう、ルートインホテルでは多くの店舗で大浴場の完備とご朝食無料サービスを行っております。
各地にルートインホテルはございますので、ご出張やご観光の際にぜひご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ルートイングループでは大浴場とご朝食が自慢ですので、その点についてのお言葉をいただきとても嬉しく感じております。
大浴場が混雑することなくごゆっくりお寛ぎいただけて大変安心いたしました。
ご朝食もご満足いただけたとのことで、お客様の活力となっていれば幸いです。


また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
朝食の件で、ご不便をおかけして申し訳ありません。
朝食の混雑が改善できるよう、引き続き改善に努めてまいります。

1階にある大浴場「旅人の湯」は人口ラジウム温泉となっておりまして、
出張や長旅の疲れを広いお風呂で癒していただけたらと思っております。
次回も当館にご宿泊頂けたら嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイン新御殿場インター
今関

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

よい年越しをお過ごしいただけて、こちらも大変嬉しく感じております。
年越しそばも想定していたよりも大変ご好評いただき、早い段階で完売いたしました。
皆様が良い年越しをお過ごしいただけたことを願っております。


ご朝食につきましてはご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
朝食の混雑は今後の課題と考えております。
少しでも改善できるよう努めてまいります。

また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ルートインホテルズでは基本的に大浴場と朝食無料にてご準備をしております。
お客様のよい滞在に繋がっていれば幸いでございます。
小学生の方の添い寝の場合にはご準備しております。
未就学の方においてもお子様アメニティをお渡ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

気持ち良くお部屋をご利用いただけたようで、大変安心いたしました。

ルートインホテルズでは基本的にご朝食を無料にてお召し上がりいただいております。
地域や店舗ごと特色のあるメニューにてご準備しておりますので、また機会がありましたらぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤