この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

大浴場、朝食につきましてご満足いただけたようで
嬉しく思います。

朝食レストランにつきましては
自動ごはん盛り機を先月より導入し、利便性が向上いたしました。
また、冷やしうどんも夏季限定で提供も始めました。
朝食のバイキング台にあるおかずをトッピングしてアレンジしていただければと思います。
（例：カレーの提供がある日はカレーを混ぜてカレーうどん、など。）

また御殿場周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

空気清浄機の設置箇所につきまして、ご指摘頂き有難うございます。
当ホテルは全館空気清浄機完備でございまして客室の入口周辺に設置させて頂いております。
お客様ご自身でお好きな場所に設置いただけるよう、コンセントタップはあえて差し込んでいない状態でございます。
設置していた場所が丁度ベッドの頭の近くという事でございましたので、次回ご利用の際はお手数ではございますが、お好きな場所にご移動いただければ幸いです。

この度は貴重なお時間を頂きまして
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

朝食の混雑につきましてご不便をおかけして
誠に申し訳ございませんでした。
時間帯別朝食券で人数の把握をし、スタッフの人員調整も行ってはおりましたが、
レストラン会場内の座席数がどうしても需要に満たず、
お客様のご指摘通り、長蛇の列となってしまいました。
今後も朝食の混雑につきましては当ホテルの課題として、
スタッフ一同、改善策を考えて参ります。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度は、ホテルルートイン新御殿場インターに御宿泊頂き、ありがとうございます。

快適に滞在いたしました。
なにより嬉しいお言葉です。ありがとうございます。
これからもお客様からまた利用したいと思って頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお越しになる際は、是非当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は、御投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用いただき、
誠にありがとうございました。

朝食、大浴場につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。
お部屋のお風呂はユニットバスでございますので、
少々コンパクトな造りでございます。
ゆっくり足を延ばしてくつろぎたい方は
是非大浴場をご利用いただければと存じます。
チェックインの15時から深夜2時まで、
朝は5時からチェックアウトの10時までご利用いただけます。

御殿場プレミアムアウトレットまでお車で15分程の距離にございますので、
またぜひお越しの際は当館をご利用下さいませ。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用いただき、
誠にありがとうございました。

コーヒーマシンにつきましては
利用のお客様が多いとマシン内で豆が詰まってしまうことがあります。
本来であれば、詰まる前にスタッフが確認すべきところでございましたが、
お手を煩わせてしまい、申し訳ございませんでした。
定期的にスタッフで見回るよう、周知いたします。

また朝食につきましてもお褒めの言葉ありがとうございます。
パンの種類に関しましては現在5種類ほどでございます。
今後、別の種類も増やすか検討した参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

今後もお客様より愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同、精進して参ります。
また御殿場周辺にお越しの際はぜひまた当館をご利用下さいませ。

フロント　石井

いつもホテルルートイン新御殿場インターをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

エアコンの音・大浴場につきまして
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
エアコンにつきましては風量を「自動」に設定いただくと音が小さくなることがございます。
また使用中に音が気になるようでしたら
フロントまでお声かけ下さいませ。

大浴場につきましては
できる限りスタッフでも巡回をし、
片付けるようにいたしますが
お客様自身でご使用いただいた分は
片付けいただけるととても助かります。

今後もお客様に愛されるホテルになるよう、
スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

滞在中、たばこ臭でご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
空き部屋がございましたので、すぐにお部屋変更もさせていただきました。

通常、禁煙室でございますので
お部屋の中ではおタバコはご遠慮いただいております。
この度は誠に残念ながら前日ご利用いただいたお客様がユニットバス内で喫煙されてしまったようでございます。
（本館棟１階に喫煙ブースもございますので、
次回からこちらをご利用いただけるようご案内を強化して参ります。。。）

このようなことが無いよう、
スタッフ一同周知徹底致します。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
昨年に引き続き、ご利用いただいてスタッフ一同嬉しく思います。

当館の設備につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。
チェックアウトボックスも設置し始めて２年ほどになりますが、
お客様より好評いただいております。
また駐車場に関しましても第1、第2、第3駐車場とご用意しておりますが、
それぞれ満車になる場合もございます。
お客様の仰る通り少し離れた場所になることもございますので、ご了承いただければ幸いです。

当館は夏に限らず、近隣の富士スピードウェイ、馬術スポーツセンターで大会やイベントがある場合は早々に予約が埋まりますので、
ご予定が決まり次第早めのご予約いただければと存じます。
10日前プランや30日前プランなど、早割もございますので是非ご検討くださいませ。

ご予約いただいたスタンダードシングルAタイプのお部屋は本館にのみございまして、
エレベーター横の少々コンパクトな造りのお部屋でございます。
ベッド幅も120センチでございますので、
のびのび寝たい方はスタンダードシングルBタイプをお選びいただければと存じます。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
また御殿場周辺にお越しの際は
是非当館をご利用くださいませ。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

７月は特に富士山が全く見えない日が多いのですが、
お客様のご宿泊いただいた日は見えたようで何よりでございます。
天候が良い日はホテル正面に大きな富士山が見えます。
レストラン会場でも一部のお席からは富士山が見えるので、
富士山を見ながらの朝食をお楽しみいただけます。

夏の富士山は山頂の雪が解けてしまっております。
個人的には4-5月の富士山が一番綺麗だと感じますので、
是非またゴールデンウィークや春休み期間などにお越しいただければと存じます。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
また、他のルートインホテルもご利用いただいたようで、誠にありがとうございます。


WI-FIの接続につきまして、
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
WI-FIが繋がりづらい場合でございますが、
①携帯電話を再起動する。
②「ROUTE-INN Free-WEP」に接続してみる
上記２点お試しいただいて、もし接続されないようでしたら、
別のお部屋のご用意、もしくはルーターの貸し出しで接続ができるようになる場合もございます。
フロントまでお声かけいただきますようお願い致します。

当館は開業後２０年が経過しておりますが、
お客様に愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同日々尽力しております。
客室にリニューアル工事も２年ほど前に行い、
朝食レストラン・大浴場の混雑が確認できるようになりました。
また、朝食レストランの自動ご飯盛り機も先月より導入いたしました。
ボタンを押すだけでご飯が盛れるので、お客様よりご好評いただいております。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
また御殿場周辺にお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルはお客様へ朝食・大浴場のご利用を無料でご案内しております。
無料サービスでございますので、是非時間がある際には
朝食も召し上がっていただけたら幸いです。

またのお越しをお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご宿泊いただいておりました日曜日が
少々空いている日でありました、、、
女性用大浴場も実は２箇所ございまして
満室の日でも「本館が混んでるから別館へ行こう！」など混雑を避けてご利用いただくこともできます。

朝食のご飯自動盛り付け機も先月より導入いたしました最新の機械でございます！
片手でポンとご飯を盛り付ける事ができるので
他のお客様からも好評いただいております。
朝食はルートイン自慢の一つなので、お褒めのお言葉をいただけ、嬉しく思います。

駐車場も246号線の側道沿いにある２階建ての自走式駐車場は第３駐車場で、
ホテル正面に第1，第2駐車場がございます。
どちらも先着順でございます。
一番近い駐車場で車を停められたようで、何よりでございます。

今の時期の富士山は山頂の雪が殆ど溶けており、
皆様がイメージする富士山とは違う顔を持っております。
個人的には富士山は４月～５月頃が写真でよくみる富士山で、一番の見ごろではないかと思っております。
是非ゴールデンウィークや春休みなど利用して
また富士山を見に、御殿場周辺にお越しいただければと存じます。
その際は是非当館にお立ち寄りいただけば幸いです。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。


お客様のご宿泊いただいたお部屋は富士山側のお部屋で間違いはないのですが、
7月は雲がかかっている日が多く、富士山がお部屋から見える日が少ないです。
早朝などは見えることもありますが、この度は見えなかったようで、残念に思います。

また、パーキングにつきましてもご不便をおかけして申し訳ございません。
当館の正面入り口前に第1駐車場、
道を挟んだ向かい側に第2駐車場、
ホテルの裏手側に第3駐車場がございます。
フロントにて駐車場の地図もご用意しておりますので、
フロントまでお声かけいただければご案内させていただきます。

また御殿場周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

いつもホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。


朝食の開始時間につきまして、6：30スタートで全店統一ではございますが、
準備が出来次第早めに開けることがございます。
レースの日などイベント時、早めのオープンも検討させていただきます。

お味噌汁を入れるサービスにつきましてお褒めの言葉ありがとうございます。
よそう時にトレーを置いて、よそって、という手間が省け時間のロスも削減できます。
また、白米につきましても先月より自動ご飯盛り機の「ふわりか」という機械も導入いたしました。
片手でサッと盛れるので大変楽になりました。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またお待ちしております。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
高評価頂き、誠にありがとうございます。

実はこの度、ご予約いただいたお部屋はスタンダードシングルbタイプでございましたが、
グレードアップしてコンフォートシングルでご案内させていただいておりました。
コンフォートシングルルームは全室にズボンプレッサーの設置がございます。
ベッドの足元周辺に立てかけてあります。

※スタンダードタイプのお部屋ですと、
エレベーター横に2-3台設置がございます。
数に限りがございますので、ご使用が終わり次第返却をお願いしております。

ウェルカムコーヒーや食事など、さまざまお褒めの言葉ありがとうございます。
朝食につきましては、夏の新メニューとして
冷やしうどんを導入予定でございます。
トッピングはバイキングメニューにあるものでアレンジしていただくことも可能でございます。
（例えば、ごはんコーナーにある納豆を使って納豆ぶっかけうどん！など。）
ほかにも季節ならでは、御殿場ならではのメニューの考案も進めてまいりますので、
もしご意見ございましたら、是非お聞かせくださいませ。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
また御殿場周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント　石井

いつもホテルルートイン新御殿場インターをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

当館は当日お部屋の清掃が終わっていた場合、少し早めのチェックインも対応が可能でございます。
お客様のご利用いただいた日は、清掃も早めに終わりましたのでご案内ができましたが、
日によっては対応ができない場合もございます。予めご了承くださいませ。
※早めのチェックイン希望の場合、前延長料金がかかる場合もございます。

ゴルフ後やゴルフ前にご宿泊の方も多く、
大浴場は大変好評いただいております。
女性用大浴場には化粧水、乳液、クレンジングオイルを設置しております。
また、女性用大浴場は本館と別館の２か所ございまして、
混雑を避けてご利用いただけます。
防犯上、暗証番号のロックもかかっておりますので、
安心してお使いいただけるかと存じます。

また月末お待ちしております。
スタッフ一同、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

当館では、未就学のお子様用にアメニティ類をチェックインの際にお配りしております。
夏休みなどにはアメニティ類のほかにプレゼントのお渡しも企画しておりますので、
是非またお越しいただければ幸いです。

なお、小学生以下のお子様はタオル類のご準備が予めお部屋にないため、
ご希望のお客様にはフロントにてお渡しをしております。
もし、必要がございましたらチェックインの際やお部屋から内線いただければと思います。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度は、ホテルルートイン新御殿場インターに御宿泊頂き、ありがとうございます。

なにより嬉しいお言葉です。ありがとうございます。
これからもお客様からまた利用したいと思って頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

大浴場、朝食につきまして高評価、誠にありがとうございます。
朝食は特にルートイン自慢の一つでございまして、
当館は手作り豆腐の提供や、焼き立てパンの提供に力を入れております。
新メニューも現在考えておりますので、
是非楽しみにお越しいただければ幸いです。

またお近くにお越しになる際は、是非当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は、御投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

当館はフロント、レストラン、大浴場がある本館棟と客室のみの別館棟と２棟ございます。
本来であれば本館棟のシングルＡタイプのお部屋でご予約でございましたが、
こちら都合でグレードアップし、
スタンダードシングルでご用意しておりました。

もし次回ご利用いただける日がございましたら、
本館棟希望、などコメント入れていただければ
可能な限り対応させていただきますので
よろしければご検討宜しくお願い致します。

この度は貴重なお時間を頂きまして
誠にありがとうございました。

フロント　石井