この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

大満足とのこと、とても嬉しく思います。
今後もルートインなら大丈夫、と思って頂ける様
スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠に有難うございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用いただき、
誠にありがとうございました。

大浴場につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。
お部屋のお風呂はユニットバスでございますので、
少々コンパクトな造りでございます。
ゆっくり足を延ばしてくつろぎたい方は
是非大浴場をご利用いただければと存じます。
チェックインの15時から深夜2時まで、
朝は5時からチェックアウトの10時までご利用いただけます。

ホテル周辺にはケンタッキー・フライド・チキンやマクドナルド、スシロー、デニーズなど全国チェーンのお店も多くございます。
22時頃になりますと閉まるお店も多い為、遅いご到着のお客様はお食事をお済ませになってご来館いただくか、お買い求めいただいてからお越しになることをおすすめいたします。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

またぜひお越しの際は当館をご利用下さいませ。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

朝食の混雑につきましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘どおり、ご宿泊いただいた日は様々なイベントが重なり、ご出発の時間も比較的早いお客様が大変多かった日でございました。
早い時間帯は混み合うことのご案内が不足していた、と猛省しております。
朝食の混雑につきましては、当館の課題として引き続き取り組んでまいります。

またこれに懲りず当館をご利用いただければ幸いです。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用いただき、
誠にありがとうございました。

この度のご宿泊、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
大浴場と朝食につきましては当ホテルの自慢の一つでございます。

大浴場はチェックインの15時から深夜2時まで、
朝は5時からチェックアウトの10時までご利用いただけます。

朝食につきましてもスタッフが毎日メニューを考えております。
夏季限定で冷うどんを提供も始めました。
そのほかにも手作り豆腐やあんバタートーストなど、様々ご用意しております。
（日替わりメニューの為、上記メニューの提供がない場合もございます。ご容赦くださいませ。）

喫煙室でのご宿泊でございましたが、たばこの臭いは気にならなかったと聞いて安心いたしました。
生憎そのお日にちは禁煙室のご予約で埋まっており、お振替が難しい日でございました。
当館は全室空気清浄機完備でございますので、
もしお部屋に臭いが残っていましたらこちらのご利用をお願いしております。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての家族旅行で数あるホテルから当館をお選びいただけて、とても嬉しく思います。

当ホテルはビジネスホテルではありますが、お子様連れのご家族旅行にもご利用いただけるよう様々サービスをそろえております。
フロントにてお子様用アメニティ類のお渡し、
絵本の無料貸し出しサービス、客室のテレビから無料キッズチャンネルのご用意（お子様向け映画視聴サービス）もございます。
また夏休み期間中は毎年お子様用に扇子など、プレゼントをご用意しております。
（2023年の夏休みのプレゼント配布は終了いたしました。ご了承くださいませ。）

この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

ビジネスホテルだが家族で使えるクオリティ、
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
ルートインホテルズは観光のお子様連れのご家族にもご利用いただけるよう、様々なサービスをご用意しております。
フロントにて絵本の貸し出しサービス、またお部屋のTVからはキッズチャンネルが無料視聴できます。（子供向け映画でアンパンマンやプリキュアなど、内容も度々更新されます。）
また夏休み期間中は毎年お子様用に扇子など、プレゼントをご用意しております。
（2023年の夏休みのプレゼント配布は終了いたしました。ご了承くださいませ。）

朝食、大浴場に関しましても無料サービスとさせていただいております。
ご満足いただけたようで何よりでございます。

また御殿場周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

大浴場、朝食につきましてご満足いただけたようで
嬉しく思います。

朝食レストランにつきましては
自動ごはん盛り機を先月より導入し、利便性が向上いたしました。
また、冷やしうどんも夏季限定で提供も始めました。
朝食のバイキング台にあるおかずをトッピングしてアレンジしていただければと思います。
（例：カレーの提供がある日はカレーを混ぜてカレーうどん、など。）

また御殿場周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

空気清浄機の設置箇所につきまして、ご指摘頂き有難うございます。
当ホテルは全館空気清浄機完備でございまして客室の入口周辺に設置させて頂いております。
お客様ご自身でお好きな場所に設置いただけるよう、コンセントタップはあえて差し込んでいない状態でございます。
設置していた場所が丁度ベッドの頭の近くという事でございましたので、次回ご利用の際はお手数ではございますが、お好きな場所にご移動いただければ幸いです。

この度は貴重なお時間を頂きまして
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

朝食の混雑につきましてご不便をおかけして
誠に申し訳ございませんでした。
時間帯別朝食券で人数の把握をし、スタッフの人員調整も行ってはおりましたが、
レストラン会場内の座席数がどうしても需要に満たず、
お客様のご指摘通り、長蛇の列となってしまいました。
今後も朝食の混雑につきましては当ホテルの課題として、
スタッフ一同、改善策を考えて参ります。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

いつもホテルルートイン新御殿場インターをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

当館は当日お部屋の清掃が終わっていた場合、少し早めのチェックインも対応が可能でございます。
お客様のご利用いただいた日は、清掃も早めに終わりましたのでご案内ができましたが、
日によっては対応ができない場合もございます。予めご了承くださいませ。
※早めのチェックイン希望の場合、前延長料金がかかる場合もございます。

ゴルフ後やゴルフ前にご宿泊の方も多く、
大浴場は大変好評いただいております。
女性用大浴場には化粧水、乳液、クレンジングオイルを設置しております。
また、女性用大浴場は本館と別館の２か所ございまして、
混雑を避けてご利用いただけます。
防犯上、暗証番号のロックもかかっておりますので、
安心してお使いいただけるかと存じます。

また月末お待ちしております。
スタッフ一同、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

当館では、未就学のお子様用にアメニティ類をチェックインの際にお配りしております。
夏休みなどにはアメニティ類のほかにプレゼントのお渡しも企画しておりますので、
是非またお越しいただければ幸いです。

なお、小学生以下のお子様はタオル類のご準備が予めお部屋にないため、
ご希望のお客様にはフロントにてお渡しをしております。
もし、必要がございましたらチェックインの際やお部屋から内線いただければと思います。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

当館はフロント、レストラン、大浴場がある本館棟と客室のみの別館棟と２棟ございます。
本来であれば本館棟のシングルＡタイプのお部屋でご予約でございましたが、
こちら都合でグレードアップし、
スタンダードシングルでご用意しておりました。

もし次回ご利用いただける日がございましたら、
本館棟希望、などコメント入れていただければ
可能な限り対応させていただきますので
よろしければご検討宜しくお願い致します。

この度は貴重なお時間を頂きまして
誠にありがとうございました。

フロント　石井

いつもホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また何度もご利用いただき、嬉しく思います。

開業より20年以上になり施設を気持ちよくご利用いただけるよう日々努めており、
ありがたいお言葉を頂けてとても嬉しく感じております。
これからも、ルートインなら大丈夫！と思って頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

また来月もお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

開業より20年以上になり施設を気持ちよくご利用いただけるよう日々努めており、ありがたいお言葉を頂けてとても嬉しく感じております。
部屋によってはおタバコのにおいがする場合がございますが、
お部屋に空気清浄機・リセッシュのご用意もございますので気になる場合はこちらをお使いいただいております。
もちろん空きがあれば禁煙のお部屋への変更もできますので、お声かけ下さいませ。

また御殿場周辺にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。

フロント　石井

いつもホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

朝食につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
朝食は6:30～9：00で提供しておりますが、
準備が整い次第、5分程早めてオープンする日もございます。
毎日15分早めることは難しいですが、少しでも多くのお客様にルートイン自慢の一つでもある朝食サービスをご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

6月もすでにご予約頂いているようで嬉しく思います。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

当館は東名御殿場インターからはお車で10分ほどの距離にございます。
国道246号線、138号線の交差点に位置しており、
山中湖方面、箱根方面、沼津方面、とアクセスも良いと好評いただいております。

料金につきましては日々料金設定を変えております。
全国的に光熱費なども値上げの傾向にございますので、日々料金なども見直しております。。。
プランやサイトごとにも料金も少しずつ異なりますので是非色々見ていただければと思います。

当館は開業より20年になりましたが、リニューアルや日々の清掃などで、皆様に気持ちよくご利用していただけるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント
石井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

客室内の雨漏りにつきましてはご迷惑と不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
確認致しましたところ、上階の客室の窓からの雨漏りだったことが判明致しました。
原因究明ができましたのでお客様をお通しできる状態に戻るまでは販売停止致しましたので、どうぞご安心くださいませ。

また御殿場にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋タイプにより富士山側でご準備できないケースもございますが、ご要望いただければなるべく事前にご調整いたしますので、お気軽にご相談くださいませ。

大浴場やご朝食会場はお日にちやお時間によって混雑しご不便をおかけすることがございます。
客室テレビから混雑状況をご確認いただけるようになりましたので、宜しければぜひご参考になさってください。

ご朝食は日ごとに手作りのメニューをご準備しておりますので、うれしいお言葉をいただけて大変励みになります。
日にちや店舗ごとに様々なメニューがございますので、もし機会がございましたらルートインホテルをご検討くださいませ。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

立地につきまして
お客様のおっしゃる通り国道246号線、138号線の交差点に位置しており、
山中湖方面、箱根方面、沼津方面、とアクセスも良いと好評いただいております。
周辺にはマクドナルドやケンタッキー・フライド・チキン、しゃぶ葉や和食サガミなど飲食店も多く、食べるところには困らない！とお客様からも好評でございます。

大浴場もご利用いただけたようで何よりです。
男性大浴場は1か所、女性大浴場は２か所ございまして、お部屋のTVから混雑状況も確認いただけるようになりました。


開業より20年になりましたが、リニューアルや日々の清掃などで、皆様に気持ちよくご利用していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

フロント
石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

また滞在中の空調に関しましてご不便をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
該当のお部屋のエアコンフィルター清掃を行いました。
同じことがないように清掃担当にはエアコンフィルター清掃をこまめに行うよう指導、徹底してまいります。

お客様の仰る通り、当館は令和3年の東名新御殿場インター開通に伴い名称変更をいたしました。
カーナビで検索される際は旧名称の「ルートイン御殿場」もしくは電話番号にて検索をいただければ幸いです。

この度は福岡からせっかくお越しいただいたのに
ご満足いただけるサービスが提供できず、
誠に心苦しく思います。
甚だ勝手なお願いではございますが、当ホテルにて再びお客様をおもてなしさせていただく機会を頂戴出来れば幸いです。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井