この度は　不快な思いをさせてしまいましたこと　大変申し訳ございません。
清掃方法につきまして　早急に見直しを実施し改善をいたします。
お客様よりいただきました貴重なご意見を無駄にすることなく今後に活かして参ります。
ホテルルートイン御殿場　マネージャー林英崇

この度はホテルルートイン御殿場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は駐車場においてご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
現在は案内板及びスタッフの誘導にてご案内を差し上げておりますが、更なる案内板の設置や案内地図の差替え等検討中でございます。
お客様への重要なご案内でございます、ご迷惑をお掛けせぬ様日々努めて参ります。

どうか今回に懲りず次回もまた当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　山崎

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はお部屋の広さにおいて悲しい思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、私共の配慮に不足がございましたこと、深くお詫び申し上げます。

しかしながら、大浴場とご朝食に関しましてお褒めの言葉を賜ることができ大感激でございます。

全てのお客様にご満足頂けます様これからも最善を尽くして参ります。

次回のイベント参加の際にも是非当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございます。

フロント　山崎

いつもルートイン御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は客室にてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
またご朝食におきましてもスムーズなご案内が整わずご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様のご指摘通り、当館には枕元にスイッチの設置されていないお部屋が数室ございます。
誠に恐縮ではございますが、ご予約時にその旨ご記載頂ければお客様のご要望に添ったお部屋をご提案させていただきます。
是非ご活用下さいませ。

ご朝食につきましては、無料サービスでのご提供をさせていただいておりますので料金に差をつけることが困難な状況ではございますが、チェックイン時の事前のご案内・混雑時の席案内等、全てのお客様にスムーズにお召し上がり頂ける様今後も創意工夫を施して参る所存にござます。

今回の不備に関しまして改めてお詫びを申し上げると共に、貴重なご意見を頂戴できましたことに深く感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

フロント　山﨑

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
トイレ異臭の旨、折角のご宿泊を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回の事を反省とし、スタッフとも話し合い繋げより良いサービス提供に生かして参る所存でございます。
お時間を割き、この度の不備を教えて下さった事、心から感謝申し上げます。

フロント　木下

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先日、別館でのご利用された後の今回の本館利用で大変御不快な思いをなされました事、誠に申し訳ございませんでした。

きっと、以前お泊まりいただいた別館を気に入ってくださり、仕事のお仲間をお連れ頂いたと思うと本当に申し訳なさでいっぱいです。

清掃の不行届きについては、今後この様な事の無い様、清掃スタッフへ指導を徹底して参ります。
今回は、ご指摘いただき誠にありがとうございました。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先日、別館でのご利用された後の今回の本館利用で大変御不快な思いをなされました事、誠に申し訳ございませんでした。

きっと、以前お泊まりいただいた別館を気に入ってくださり、仕事のお仲間をお連れ頂いたと思うと本当に申し訳なさでいっぱいです。

清掃の不行届きについては、今後この様な事の無い様、清掃スタッフへ指導を徹底して参ります。
今回は、ご指摘いただき誠にありがとうございました。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はコンフォートのご利用ありがとうございました。
通常とコンフォートの大きな違いは、ベッドです。
エルゴノミクス（人間工学）に基づいた3Ｄフィットキルトを採用しています。ホコリも出にくい素材のため、体にも優しく安眠が期待できます。
その他にもアメニティーの充実さなど、通常シングルとは違ったワンランク上のお部屋でございます。
ご期待に沿えなかった事は、私どもも残念です。
しかしながら、また御殿場でお仕事の際は是非ご利用くださいませ。
この度はコメントありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ここ数日で富士山が美しく雪化粧しておりますので、また違った景色をお楽しみ頂けると思います。またのご利用を心よりおまち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後もスタッフ一同更に努力をかさねて参ります。

末永くご利用くださいますようお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後もスタッフ一同更に努力をかさねて参ります。

末永くご利用くださいますようお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルをご利用頂き有難うございました。
貴重なご意見有難うございます。
トイレの音に関しましては、早急な対応はいたしかねますが、今回のご意見をもとに改善致したく存じます。
ご予約の際、空室の状況にもよりますが、新館とお申しつけ頂ければ、御用意させて頂きます。
またのご利用をお待ちもうしあげております。

この度はルートイン御殿場へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

あわせて、貴重なご意見もいただきありがとうございます。

チェックイン時におけるスタッフの応対による不手際におきましては

深くお詫び申し上げます。完全にこちら側の不備によるものです。

誠に申し訳ございません。

次回は、二度同じ過ちを繰り返さないよう、スタッフ全員に周知徹底してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン御殿場にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中の不備の数々、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、再徹底を図り、改善して参ります。
貴重なお声をありがとうございました。