この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン新御殿場インターをお選びいただき、誠にありがとうございます。

アメニティにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。

駐車場は点在しておりますので案内図をご覧いただくか、お気軽にお声掛けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
朝食やベッドは今後検討して参ります。
この度は貴重な御意見ありがとうございました。

山本

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先日、別館でのご利用された後の今回の本館利用で大変御不快な思いをなされました事、誠に申し訳ございませんでした。

きっと、以前お泊まりいただいた別館を気に入ってくださり、仕事のお仲間をお連れ頂いたと思うと本当に申し訳なさでいっぱいです。

清掃の不行届きについては、今後この様な事の無い様、清掃スタッフへ指導を徹底して参ります。
今回は、ご指摘いただき誠にありがとうございました。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先日、別館でのご利用された後の今回の本館利用で大変御不快な思いをなされました事、誠に申し訳ございませんでした。

きっと、以前お泊まりいただいた別館を気に入ってくださり、仕事のお仲間をお連れ頂いたと思うと本当に申し訳なさでいっぱいです。

清掃の不行届きについては、今後この様な事の無い様、清掃スタッフへ指導を徹底して参ります。
今回は、ご指摘いただき誠にありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ここ数日で富士山が美しく雪化粧しておりますので、また違った景色をお楽しみ頂けると思います。またのご利用を心よりおまち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後もスタッフ一同更に努力をかさねて参ります。

末永くご利用くださいますようお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後もスタッフ一同更に努力をかさねて参ります。

末永くご利用くださいますようお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

この度のご宿泊におきましてご満足いただけるサービスがご提供できず申し訳ございませんでした。
改善点があれば今後も課題に向き合って参ります。

貴重なお時間を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度はルートイン御殿場にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中の不備の数々、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、再徹底を図り、改善して参ります。
貴重なお声をありがとうございました。

この度はホテルルートイン御殿場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なお声を頂戴いたしまして、感謝致します。

清掃の不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃はホテルの基本でございます。
今一度徹底して、お客様にお褒めいただけるお部屋にして参ります。

貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
また御殿場にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

吉冨

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。

また、ご滞在中はご不便をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客様が今回、ご利用頂きましたお部屋が
シングルのＡタイプというお部屋でございまして、通常のシングルのお部屋より少し
コンパクトなお部屋タイプとなっております。
シングルＢタイプをご利用頂きますと、通常の
サイズのシングルルームとなりますので、
より快適にお過ごしいただけるかと存じます。
事前のご説明に不足がございまして
大変申し訳ございませんでした。
シングルタイプのお部屋で、Ｂタイプや
コンフォートタイプなど、他にもご用意が
ございますので、またご利用頂けましたら
幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠に
ありがとうございます。

ホテルルートイン御殿場
フロント　渡邉

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
また、ご滞在中はご不便をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
エアコンに関しましては、すぐ確認致しまして
メンテナンスを行います。
お手洗いに関しましては、今回、ご利用頂きましたお部屋がシングルのＡタイプというお部屋で
ございまして、通常のシングルのお部屋より
コンパクトなお部屋タイプとなっております。
シングルＢタイプをご利用頂きますと、通常の
サイズのシングルルームとなりますので、
少し快適にお過ごしいただけるかと存じます。
事前のご説明に不足がございまして
大変申し訳ございませんでした。
シングルタイプのお部屋で、Ｂタイプや
コンフォートタイプなど、他にもご用意が
ございますので、またご利用頂けましたら
幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠に
ありがとうございます。

ホテルルートイン御殿場
フロント　渡邉

この度はホテルルートイン御殿場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも拘らず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、客室においても不備がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご指摘、決して無駄にせぬ様ホテル全体で共有し改善に努めて参ります。
今回は多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたが、どうか今回に懲りずまた御殿場にお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。

フロント　山崎

いつもルートイン御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は客室にてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
またご朝食におきましてもスムーズなご案内が整わずご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様のご指摘通り、当館には枕元にスイッチの設置されていないお部屋が数室ございます。
誠に恐縮ではございますが、ご予約時にその旨ご記載頂ければお客様のご要望に添ったお部屋をご提案させていただきます。
是非ご活用下さいませ。

ご朝食につきましては、無料サービスでのご提供をさせていただいておりますので料金に差をつけることが困難な状況ではございますが、チェックイン時の事前のご案内・混雑時の席案内等、全てのお客様にスムーズにお召し上がり頂ける様今後も創意工夫を施して参る所存にござます。

今回の不備に関しまして改めてお詫びを申し上げると共に、貴重なご意見を頂戴できましたことに深く感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

フロント　山﨑