この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

周りのお部屋の音についてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
角部屋等にご調整することも可能ですので、事前にお問い合わせください。

ご朝食や大浴場はごゆっくりお過ごしいただけて、大変安心いたしました。

またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

ホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもルートインホテルズをご利用とのこと、誠にありがとうございます。
また、口コミも投稿していただき、ありがとうございます。

私共としましてはお客様毎に心地よい使い方を感じていただくことは、とてもうれしく、やりがいでもあります。
また、機会があれば是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新御殿場インター
石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミも投稿していただき、ありがとうございます。

この度はご案内が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
『ゴミの分別にご協力ください』と記載があったものでございますが、こちらはご案内を兼ねたクリアファイルになっておりまして、
中にゴミ袋がございました。
こちらのゴミ袋に分別いただいた感や瓶などを入れていただき、ゴミ箱周辺に置いていただけると
清掃員が回収する、というものでございました。
クリアファイルに記載はございましたが、フロントスタッフからのご案内が足りず、誠に申し訳ございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新御殿場インター
石井

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

当館はオープンより20年になりましたが、ご満足いただけるご宿泊となったようで、大変安心いたしました。

また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたようで、大変安心いたしました。

気温が下がってくると富士山が綺麗に見える日が徐々に増えてまいりますので、富士山をご覧になりたい方にはおすすめな季節です。
富士山は季節ごと違った景色になりますので、また機会がありましたら、御殿場へお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

私共のご対応に対してお褒めの言葉をいただけて、大変光栄に感じております。
今後もそのようなお言葉をいただけるよう精進してまいります。

国道沿いには飲食店が多くございますので、お食事にはあまり困らないかと思います。
ホテルの隣にイタリアンのお店があり、美味しくおすすめです。

また機会がありましたら、ご来館くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルではお部屋にて富士山が見えるお部屋もご用意しておりますが、天候によっては富士山がご覧いただけない日もございます。7月ですと天候が悪く、雨が降ることもございますが近くに御殿場プレミアムアウトレットや富士サファリパークもございますので、晴れた際には楽しく観光が可能でございます。
仕事で疲れた体を大浴場で癒して頂き、翌日の朝食で元気に観光や仕事に向かわれましたら幸いです。
御殿場インターではイベントや大会などで幅広くご利用可能でございますのでまたのご宿泊をお待ちしております。

ホテルルートイン新御殿場インター
フロント:小川

この度は、当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、日頃より当ホテルををご愛顧賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の朝食にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
当館の朝食バイキングは、日々お客様に喜んでいただけるよう、季節の食材やバリエーションを考えながら提供しております。
また、ご提供させていただいているお豆腐は、スタッフが毎朝手作りしているもので、他のホテルでは味わえない当館ならではの魅力でございます。
お客様のお言葉を朝食スタッフにも伝え、今後より一層精進して参ります。是非また御殿場へお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。

この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント・海野

この度はホテルルートイン御殿場をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご返信が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずご朝食・清掃・設備において多大なる不快感を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ご朝食会場のスペースに関しまして、混雑時にお客様に圧迫感を与えない様座席案内の段階で人数コントロールを行う等運営方法を見直して参ります。

エレベーターの駆動音に関しまして、短い期間での定期点検を行い騒音軽減に取り組みます。

清掃面に関しまして、ご指摘ありがとうございます。全客室において改善を行う様私が責任をもって申し伝えます。

この度は大変貴重なご意見・ご指摘を下さいまして誠にありがとうございます。
今回は多大なご迷惑をお掛けする形にはなりましたが、どうか今回に懲りずまた御殿場にお越しの際には是非当館にもお立ち寄り下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　山崎

お褒めのお言葉、有難うございます。
沢山召し上がって頂けたご様子で何よりでございます。　朝食のメニューは毎日変わります
ぜひ次回もご利用いただき楽しんでいただければ幸いでございます。

ルートイン御殿場・フロント植松