この度はルートイン御殿場をご利用頂きまして
ありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様のお役に立てたようで、安心致しました。
早朝のご出発とのことで、ご朝食のお時間が
合わず、申し訳ございませんでした。
一日元気にお過ごし頂ける様に、
豊富なメニューをご用意しておりますので、
お時間が合う際には、ぜひご利用下さいませ。

お客様により一層、快適に過ごして頂けますよう、これからも努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　渡邉

いつもホテルルートイン御殿場を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

近隣にある施設が充実しておりまして、
シーズンやお日にちよっては、早くから
ご予約が埋まってしまう事がございます。
ご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございません。

お手数ではございますが、
インターネット上で満室の場合、
お電話頂ければ、ご案内できる可能性も
ございますので、ぜひお問い合わせ下さいませ。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　渡邉

この度はルートイン御殿場をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しましてご希望に沿う事ができず大変申し訳ございませんでした。
フロントにて近隣飲食店のマップをご用意しておりますので次回はぜひご案内させて頂ければと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。

渡邉

この度はルートイン御殿場をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋からの景色にご満足頂けたようで、
私共も嬉しい限りでございます。
景色だけでは無く、お部屋やご朝食でもご満足頂けますよう今後とも努力して参ります。
また近くにお越しの際は、ぜひルートイン御殿場をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

渡邉

いつもルートイン御殿場をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

次回はよりご満足頂けます様精進致します。

その他、お気付きの点やご要望などございましたら是非お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

山崎

いつもご利用ありがとうございます。
お仕事でのご利用との事ですが、ご宿泊の際
お寛ぎ頂けておりますでしょうか。
またお立ち寄り頂けると幸いです。
今後ともルートイン御殿場を宜しくお願い
致します。

山本

この度はルートイン御殿場にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用との事ですので、一日の活力として朝食は絶対必要と思っております。
またご利用の際にでも、朝食のリクエスト等お聞かせ頂けると幸いです。
またのご利用お待ちしております。

山本

この度はホテルルートイン御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「満足」とのお言葉とフロントスタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
お客様の評価を励みに、今後もより良いサービスを提供して参ります。

次回は是非春にお越し下さい。
雪の残る富士山と満開の桜のコラボは絶景ですよ♪

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　山崎

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。　ご記載頂きましたように当ホテルは最寄の御殿場駅から車で10～15分かかりますが、国道246号線と138号線の交わる所にございますのでお車だと分かり易い立地かと思います。
朝食を気に入って頂けたようで嬉しいです。
また近くにお越しの際はお立ち寄り頂けると幸いです。

ルートイングループ自慢の大浴場をお褒め頂き誠に有難うございます。
深夜２時まで　朝は５時よりご利用いただけます。
是非　他の部分でもお褒め頂けるように
スタッフ一同　精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　伊藤

この度はご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
冷蔵庫につきましては　お客様より電源を入れていただくようにお願いいたしております。
ご到着の際にご案内が不足しており大変失礼いたしました。
無線LANにつきましては　お泊りいただいております　お客様のご利用状況により　混雑するケースもございますが、それ以外の原因もあろうかと思います。
早急に調査し　改善させていただきます。
フロント　伊藤

大変　有難いお言葉を頂戴し　誠に有難うございます。
ビジネスホテルで大浴場をご用意しているホテルも増えてきております。その中でも当ホテルは　女性用浴場を２箇所完備しております。
本館・別館　人工活性石温泉と人工ラジウム温泉と２種類のお湯をお楽しみいただけます。
女性だけの特典でございます。
男性用は　本館のみのご案内でございますので　人工活性石温泉をお楽しみいただいております。
朝食についても　日々　改善を施しております。
次回お越しの際には　レベルアップできておりますよう努力して参ります。
またのお越しスタッフ一同　心よりお待ちしております。
フロント　林

この度は　ルートイン御殿場へご宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテル自慢の朝食バイキングはご満足いただけましたでしょうか？
更にパワーアップできるよう日々思案中でございます。
次回のお越し　是非　お待ちしております。
フロント　伊藤

この度はルートイン御殿場にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のご朝食にご満足いただきましたこと、スタッフ一同大きな励みになります。
今後もより良いサービスをご提供できるよう精進を重ねて参ります。
この度は貴重なお言葉を賜り心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　山崎

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご宿泊されたお部屋は建物の立地が富士山の正面に位置していない為、ご期待に副える景観を眺望いただけなかったと存じます。
お客様のお言葉に私も心苦しい思いでいっぱいでございます。
当館は富士山側のお部屋のご希望も承っておりますので次の機会には是非お申し付け下さいませ。
どうか今回に懲りず、次回も是非当館に足をお運び下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　山崎

この度はホテルルートイン御殿場にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお褒めの言葉を賜ることが出来、レストランスタッフも大変喜んでおります、ありがとうございます。
次回もご来館いただける様スタッフ一同尽力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　山崎

いつもルートイン御殿場をご愛顧いただき誠にあ
りがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様の評価に恥じぬ様、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し邁進して参ります。

次回も是非当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　山﨑

この度は数あるホテルの中から当館をお選び下さいまして、誠に有難うございます。

高い期待値であったにもかかわらず客室の不備により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらずご満足とのお言葉、大変恐縮でございます。
しかしながら、ただ1点の不備であったとしてもお客様の旅の思い出に傷をつけてしまう事に変わりはありません。
こちらに関しましては、至急清掃段階での発見・報告・消臭対応の申し送りを行い改善に努めております。
次回御殿場にお越しの際にも是非当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山﨑

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、回答が遅れました事お詫び申し上げます。
客室に関して、ご不備がございました事お詫び申し上げます。記載頂きました内容を考慮し、今後の参考にさせて頂きます。大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
来年のご利用は是非ともツインの「富士山側」をお勧めいたします。客室から富士山が見えるのは勿論（天候にも因りますが）客室自体も１８平米と広く、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。
当日は天候にも恵まれ、富士山の閲覧やトーナメント観戦などご堪能頂けたとお見受け致します。
来年度もまた、天候に恵まれますよう切に願い当ホテルへのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　木下

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。

返信が遅れました事、心よりお詫び申し上げます。

立地面でのお褒めの言葉、有難うございます。
お客様の「よかった」という一言が私共にとって大きな励みとなります。
今後もお客様のお仕事の手助けが出来れば幸いにございます。

次回も是非当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　山崎