お部屋が広くベッドも寝心地良く快適でした。大浴場に入りましたが疲れがとれてとても気持ち良かったです。
私たちは翌日の葬儀に参列する為そちらを利用しましたが、お通夜の後喪服のままチェックインし余分の着替を持たずにいた為館内を作務衣で歩けて浴場まで往き来できたのも助かりました。



【ご利用の宿泊プラン】
○●日曜日サイコー○●Ｎｅｔ De Sｕｎｄａｙ♪
【18平米】禁煙☆ツインルーム朝食付

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

中央自動車道から東名高速道への移動途中での宿泊でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

今回のプランだと部屋のドライヤーの勢いがいいので嬉しい。
壁に備え付けのものはほとんど使い物にならないので。
ただ、1階の人工温泉に入る際に毎回カギを借りに行くのが面倒臭い。
女性宿泊者のルームキーで女性風呂のドアの鍵が開くとか、なんかいい方法ないですかね。
あと、いつもアンケートにも書くのですが、朝食に紅茶がほしいですね、、。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

先日はルートイン御殿場南に宿泊、今回はこちらを利用しました。こちらは駅から離れていますが、近隣にファミレス、すし屋、ファーストフード店などがあり、食事には非常に便利な立地です。部屋・施設もきれいで快適に過ごすことができました。朝刊がサービスなのもルートインのよい点だと思います。欲をいえば、アメニティに綿棒があるとよいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

仕事場所が近いので、選びました。
初めての御殿場で、道に不慣れなでしたが、フロントで丁寧に教えて頂きました。
レイトチェックアウトや、加湿器の準備も丁寧にしていただけました。
チェックイン後、部屋に入ったとき、ユニットバスが施錠されていました。
多分、清掃か何かでロックしてしまったのでしょう。
ドアノブの下に、ロックがあるので、手が触れ、間違えてロックしたまま、ユニットバスの扉を閉めると、施錠されてしまうようです。
大浴場の温泉で手足がツルツルになりました。
朝食のお粥はおいしく頂きました。
スタッフは、フロント、清掃、朝食ご担当すべて、親切で好印象です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年01月

駐車場も大変広く利便性は最高でした。仕事柄パソコン利用が欠かせないのでインターネット接続が出来、価格・朝食共に大変満足しております。週末の利用でしたので家族連れが多いのも立地条件とサービスの賜物ではないかと思います。また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

久しぶりに泊まりました。
きれいで、良かったです。
幹線沿いで次の日も動きやすく、とても便利な立地で
良かったです。
また、御殿場方面に行く機会がありましたら、
利用させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年10月

朝食がかなり混雑してたのと品切れがあった。

【ご利用の宿泊プラン】
日曜限定宿泊プラン
禁煙シングルルーム☆朝食無料

宿泊年月

2009年09月

2009年8月26日に宿泊しました。サファリパークと富士山の帰りに立地も便利だし、次の日の箱根にも便利でとても満足しました。お部屋もキレイでしたし、朝食もついていました。お風呂はちょっと狭いけど、大浴場があるのでそちらを利用すれば気になりません。次回からも利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

急な仕事のため、当日予約で宿泊しました。
遅い時間のチェックインだったため、ホテル前の駐車場が一杯でしたが、
フロントの方がとても丁寧に説明してくださいました。

部屋もきれいに掃除されていてゆっくり休めました。
朝食もあれで無料なのはありがたいです（もっと簡単な朝食を想像していました）。

今回は時間がなくて大浴場に行けなかったのですが、次回利用した際には
大浴場にも行きたいと思っています。

宿泊年月

2009年08月

大阪から自家用車での宿泊でした。遅くに着いて、ほぼ寝るだけの予定だったので、安く泊まれるこちらのホテルを利用しました。
部屋の広さは大人二人、子供一人でも充分です。バイキングの朝食付きが魅力でしたが、品数は少なめです。
御殿場アウトレットまでは、車で10分くらいで近いです。機会があればまた利用したいと思います。

宿泊年月

2009年07月

トータルの結論としては、
もう一度利用するとしたら、このホテルに泊まりたいと思う。

ただ、事前にお客様の声をチェックしていった分、期待度が
高く、以下の点が「あれ？」と感じた。

チェックインの際、本館と別館の違いを案内されなかったた
め、本館の３階までわざわざ上がってから、鍵が違うことが
わかり、再度フロントを尋ねなければならなかったこと。

６月２５日(木)の朝、フロントの年配女性の方が、キャリア
を積まれていることからの自信なのか、質問したことに対し
て「教えてやらんかな」というエネルギーを感じた。

本人はそういったつもりでなくとも、相手にそう伝わったら
それがすべてだと思うので、注意が必要だと感じた。

自分たちは知ってて当然のことも、相手は何も知らないこと
を前提にしなければサービス業は難しいと思う。

宿泊前に、タクシーで目的地までどのくらいかかるのか、と
いう問い合わせをメールの備考欄に入力したことに対しても、
必須ではないにしろ、そこそこの回答くらいは能動的に準備
しておくくらいの配慮は必要ではないだろうか。

全体に、静岡というのは環境・土地が恵まれていることもあ
り、別地区も含めた高級旅館などのサービス水準は低いので、
広い視野が大切だと思う。

偶然、タクシーの運転手さんは行きも帰りもサービス精神旺
盛だった。

なお、御殿場市は嫌いではない。

宿泊年月

2009年06月

フロントの方も感じがよく部屋も新しく綺麗でよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングルルーム☆朝食無料

宿泊年月

2009年06月

部屋は狭かったがとてもきれいで良かったです。
女性用の大浴場はフロントから鍵を借りないと入れないなど、防犯関係がしっかり
していて安心できました。
近く（歩いていける距離）にコンビニがほしかったかな。
また機会があれば利用したいと思っています。

宿泊年月

2009年06月

この安さでお風呂に朝食バイキングが無料で利用できまして、大変良心的なお値段で大変満足しています。
ただベッドがもう少し広ければなぁ…

【ご利用の宿泊プラン】
日曜限定宿泊プラン
禁煙ツインルーム☆ご朝食無料☆

宿泊年月

2009年06月

部屋もきれいで、静かな場所でよかったです、受付の女性も丁寧で親切な方ばかりで、また泊まりに行きますよろしくお願いします

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングルルーム☆朝食無料

宿泊年月

2009年03月

部屋も全体的にもとてもきれいで好感が持てました。女性が泊まっても安心のホテルです。また朝食バイキングもとてもおいしかったですし，バイキングの従業員もとっても親切で朝から気持ちが良かったです。
また是非使用させていただきたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
日曜限定宿泊プラン
禁煙ダブルルーム☆ご朝食無料☆

宿泊年月

2009年03月