この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたという事でスタッフ一同大変感謝しております。今後も皆様により満足して頂けるよう心がけてまいります。
ぜひ次回も当ホテルをご利用くださいませ。

この度はルートイン御殿場にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございます。
ビジネスの疲れは取れましたでしょうか。
微力ながらもお客様のお力になれたようで嬉しく思います。
ぜひまたご利用下さいませ。

この度はホテルルートイン御殿場にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大変満足とのお言葉をありがとうございます。
お寛ぎ頂けて、私どもと致しましても嬉しい限りでございます。
ご利用頂いた日曜限定宿泊プラン、皆様に大変ご好評を頂いております。
全国のルートイン・ルートインコートでご案内しているプランでございますので、日曜日のご宿泊に是非ご活用下さいませ。
ツインのお部屋はシングルサイズのベッドをご用意しておりますが、若干手狭でしたでしょうか…。申し訳ございませんでした。
これに懲りずにまた当ホテルをお選び頂けたらと存じます。

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
高評価頂き、誠にありがとうございます。

実はこの度、ご予約いただいたお部屋はスタンダードシングルbタイプでございましたが、
グレードアップしてコンフォートシングルでご案内させていただいておりました。
コンフォートシングルルームは全室にズボンプレッサーの設置がございます。
ベッドの足元周辺に立てかけてあります。

※スタンダードタイプのお部屋ですと、
エレベーター横に2-3台設置がございます。
数に限りがございますので、ご使用が終わり次第返却をお願いしております。

ウェルカムコーヒーや食事など、さまざまお褒めの言葉ありがとうございます。
朝食につきましては、夏の新メニューとして
冷やしうどんを導入予定でございます。
トッピングはバイキングメニューにあるものでアレンジしていただくことも可能でございます。
（例えば、ごはんコーナーにある納豆を使って納豆ぶっかけうどん！など。）
ほかにも季節ならでは、御殿場ならではのメニューの考案も進めてまいりますので、
もしご意見ございましたら、是非お聞かせくださいませ。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
また御殿場周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

当館はフロント、レストラン、大浴場がある本館棟と客室のみの別館棟と２棟ございます。
本来であれば本館棟のシングルＡタイプのお部屋でご予約でございましたが、
こちら都合でグレードアップし、
スタンダードシングルでご用意しておりました。

もし次回ご利用いただける日がございましたら、
本館棟希望、などコメント入れていただければ
可能な限り対応させていただきますので
よろしければご検討宜しくお願い致します。

この度は貴重なお時間を頂きまして
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋の臭いについて大変ご迷惑をおかけいたしました。
喫煙のお部屋の日々の清掃や定期的に重点清掃を行っておりますが、臭い除去には限りがございます。
可能な限りで禁煙部屋への振り替えを調整致しますので、お気軽にお問い合わせください。

大浴場とご朝食はルートイン自慢のサービスですので、お喜びいただけて大変嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
口コミの返信が遅れまして、誠に申し訳ございません。

客室内の清掃、朝食につきまして
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

清掃につきましてはスタッフ内周知し、再発防止に努めてまいります。

アレルギー表記につきましては、一つの厨房内で加工・調理・提供を行っておりますので、食物アレルギー物質が混入する可能性がございますため、ルートイン全体で表記を取りやめております。
アレルギーが心配なお客様には低アレルゲンカレーの提供での対応をさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程お願いいたします。
また次回ご利用の際もお申し付けいただければと存じます。

この度は口コミのご投稿、
誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
石井

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご希望に沿ったご提案が出来ず申し訳ございませんでした。
オープンより20年になることもあり、日頃喫煙されない方ですと、臭いが気になる場合がございます。
もし禁煙室でご予約が取れなかった際も、出来る限りのことをさせていただきますので、気兼ねなくおっしゃってください。

その他につきましてはご満足いただけて大変光栄でございます。
これからもお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


客室での不備があり、大変申し訳ございませんでした。
日々汚れ等の確認、窓を開けての換気や定期的な洗浄も行っておりますが行き届いておらず申し訳ございません。
再度清掃の徹底をしてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン新御殿場インターをお選び頂き、誠にありがとうございます。

富士山側のご予約でお楽しみにしていただいていたにも関わらずご覧いただけず申し訳ございません。

ご案内いたしましたお部屋をホテルシステムにて確認しましたが、富士山側へのご案内に間違いはございませんでした。
天気が良い日にホテルスタッフでも富士山の見え方を再度確認し改善点があれば改善いたします。


またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数ある宿泊施設から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋に外の音がしたとのことで、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

そんな中、お部屋にお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
当館はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフ一同お部屋を整えております。
スマートフォンの充電器や爪切り等、お部屋の備品に無いものでご入用のものがございましたら、数に限りはございますが、ご用意出来るものはお貸出しさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。

是非、また御殿場周辺にお越しの際は当館を御利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント・海野

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

本館棟に関しては空調が集中管理仕様のため、お部屋ごとの設定ができません。
簡易ヒーターや扇風機なども貸し出しをご準備しておりますので、必要でしたら気兼ねなく仰ってください。

御殿場にお越しの機会がございましたら、ご来館下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？朝食メニューに関しましてもよりご満足いただけるメニューを考案して参ります。ベッドに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
フロント　富田

この度はルートイン御殿場にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

騒音によりゆっくりとお休みいただけなかったとのお言葉、大変心苦しく誠に申し訳ございません。
お客様の滞在されたお部屋は勿論、全客室の騒音状況を日々チェックし発生原因や発生条件を調査しております。

今回はご迷惑をお掛け致しましたが、次の機会こそはゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご提供出来る様努めて参ります。
また御殿場にお越しの際には是非当館にもお立ち寄り下さいませ。

山崎

この度は、ホテルルートイン御殿場をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたコンビニにつきましては、徒歩７～８分程度の場所にローソン様がございます。
これから冬の時期は更に遠く感じてしまわれるかもしれません。
ご不便をお掛けしますが、ご到着前に　お買い物を済まさせることをお勧めいたします。

御殿場にお越しの際は、またぜひ
ルートイン御殿場をご利用下さいませ。
お客様の、またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント伊藤

この度はルートイン御殿場をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

洗面所内で鼻をぶつけてしまわれたとの事ですが、お怪我はございませんでしたでしょうか。
ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
バーは固定式でございますので位置の変更はできませんが、次回お客様がご宿泊の際には一時的にバーを取り外す等の方法を検討致します。

この度はご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず高評価を賜り大変恐縮でございます。
様々なお客様のニーズにお応えしていける様今後も尽力して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　山﨑