この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またいつもルートインホテルズをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。

年間20泊以上ルートインホテルズをご利用いただいているということでとても嬉しく思います。
これからもお客様に「大好きなホテル」と思っていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

大浴場も朝食につきましてもルートイン自慢の一つでございます。
当館の朝食は手作り豆腐も提供しております。
朝食スタッフが丁寧に作り上げた豆腐でございますので是非次回ご利用の際はご賞味くださいませ。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
また御殿場周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。

フロント　石井

何度もホテルルートイン新御殿場インターに御宿泊頂き、ありがとうございます。

ルートインは居心地がいいです、何より嬉しいお言葉です。
ありがとうございます。
これからも、ルートインなら大丈夫！と思って頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

また、朝食につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館はルートイン自慢の一つの焼き立てパンのほかに手作り豆腐も提供しており、
一つ一つスタッフが丁寧に作り上げております。
連泊のお客様にも飽きがこないようメニューも日替わりでございます。
次回ご宿泊の際も、ぜひ宿泊の楽しみの一つにしていただけると嬉しいです。

お風呂に関しましても
15時から深夜2時まで、また朝風呂は5時から10時で開放しております。
日によって異なりますが、19時-21時頃に利用のお客様が集中しているように見受けられます。
大浴場入口に赤外線センサーを設置し、
お部屋のテレビから混雑状況を見れるよう、
システムを導入いたしましたので
こちらもぜひご活用いただければ幸いです。

また次回のご予約もお待ちしております。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度は、ホテルルートイン新御殿場インターに御宿泊頂き、ありがとうございます。

大手で安定感がある、何より嬉しいお言葉です。
ありがとうございます。
これからも、ルートインなら大丈夫！と思って頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

今回はゴルフでのご利用ということで朝はお早い出発でございましたね。
ルートイン自慢の一つでもあります朝食も毎日メニューを変え、提供しておりますので
是非次回ご宿泊の際はお試しいただけますと幸いです。

この度は、御投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

部屋のシャワーにつきましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お部屋のシャワーは大浴場のシャワーと同じシャワーヘッドを使用しておりますので、
おそらく水圧の問題かと存じます。
該当のお部屋の水圧を確認し、早急に対応させていただきます。
今後はこのような事がございませんように清掃時の点検をしっかりと行ってまいります。

誠に勝手ではございますが、また御殿場周辺にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　石井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋タイプにより富士山側でご準備できないケースもございますが、ご要望いただければなるべく事前にご調整いたしますので、お気軽にご相談くださいませ。

大浴場やご朝食会場はお日にちやお時間によって混雑しご不便をおかけすることがございます。
客室テレビから混雑状況をご確認いただけるようになりましたので、宜しければぜひご参考になさってください。

ご朝食は日ごとに手作りのメニューをご準備しておりますので、うれしいお言葉をいただけて大変励みになります。
日にちや店舗ごとに様々なメニューがございますので、もし機会がございましたらルートインホテルをご検討くださいませ。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当日のご予約でも心待ちにしておりますので、お気軽にご予約・ご連絡くださいませ。

大浴場やご朝食会場はお日にちやお時間帯によって混雑することがあり、ご不便をおかけいたします。
客室テレビから混雑状況をご確認いただけますので、宜しければご参考になさってください。

天気が良ければ正面玄関やご朝食会場からも雄大な富士山がご覧いただけますので、大変お勧めでございます。

スタッフについてうれしいお言葉をいただけて、大変嬉しく感じます。
より多くこういったお言葉をいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
またリピートでのご利用、嬉しく思います。

当館は本館棟の一部のお部屋は富士山側に窓向きがついており、
天気が良ければ富士山が目の前に見えるお部屋もございます。
この度はツインルーム（富士山側）のご予約でございましたので富士山側のお部屋の確定プランでございました。
天気がよく、富士山がご覧いただけたようで何よりでございます。

朝食に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
ルートイン自慢の焼き立てパンはもちろんのこと、
当館は手作り豆腐も提供している日もございます。
当館の自慢の一つでございますので、是非お試しくださいませ。

富士スピードウェイまでは車で30分ほどと近いホテルではございますので、
イベントのある日は予約が取りづらいこともございます。。。
スーパーＧＴなど一部のレース期間に関しては一斉予約（電話でのみ受付）をする場合もございますので、公式ホームページも併せてご確認いただければ幸いです。

また次回もお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント
石井

この度は、ホテルルートイン新御殿場インターに御宿泊頂き、ありがとうございます。

安定したサービス、何より嬉しいお言葉です。
ありがとうございます。
これからも、ルートインなら大丈夫！と思って頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

5月もすでにご予約済み、ということで
お客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。


この度は、御投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

立地につきまして
お客様のおっしゃる通り国道246号線、138号線の交差点に位置しており、
山中湖方面、箱根方面、沼津方面、とアクセスも良いと好評いただいております。
周辺にはマクドナルドやケンタッキー・フライド・チキン、しゃぶ葉や和食サガミなど飲食店も多く、食べるところには困らない！とお客様からも好評でございます。

開業より20年になりましたが、リニューアルや日々の清掃などで、皆様に気持ちよくご利用していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

フロント
石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

また滞在中の空調に関しましてご不便をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
該当のお部屋のエアコンフィルター清掃を行いました。
同じことがないように清掃担当にはエアコンフィルター清掃をこまめに行うよう指導、徹底してまいります。

お客様の仰る通り、当館は令和3年の東名新御殿場インター開通に伴い名称変更をいたしました。
カーナビで検索される際は旧名称の「ルートイン御殿場」もしくは電話番号にて検索をいただければ幸いです。

この度は福岡からせっかくお越しいただいたのに
ご満足いただけるサービスが提供できず、
誠に心苦しく思います。
甚だ勝手なお願いではございますが、当ホテルにて再びお客様をおもてなしさせていただく機会を頂戴出来れば幸いです。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご滞在中は大変ご不便をおかけして
申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、別館側は富士山が見えないお部屋でございまして
コンフォートタイプはすべて別館側にご用意しております。
また、本館側でも見えないお部屋タイプもございますので、もし富士山側希望であれば
ご予約の際に備考欄に記載いただければできるだけご要望に沿えるように調整させていただきます。

また大浴場につきましては
男性大浴場は本館に1か所、洗い場も5か所と
一般的な銭湯などに比べると少々コンパクトな造りではございます。
お部屋のテレビからも混雑状況が確認できるようになりましたので、
是非こちらのシステムもご活用下さいませ。

またお客様のおっしゃる通り、
最寄りのコンビニまで徒歩７分ほどかかります。
飲み物の自動販売機（ソフトドリンク、お酒）はご用意がございますが、
食品は取り扱いがございません。
もし必要なものがあれば予めご購入いただいてからお越しになることをお勧めいたします。

この度は、貴重なご意見をいただき、
私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、当ホテルにて再びお客様をおもてなしさせていただく機会を頂戴出来れば幸いです。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

駐車場のご案内につきまして、
ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
第三駐車場につきましてはホテルの裏手、246号線の側道沿いにございますため、
一度ホテルの敷地を出て、お隣のパシオス・マクドナルドの駐車場を通り抜けていただく必要がございます。

ホテルの正面玄関には案内板とお持ちいただけるよう、地図もご用意をしておりましたが
一度お車を降りて確認しなければならない位置にございます。
案内板の位置やご案内方法など、今一度見直してまいります。


大浴場、朝食バイキングにつきまして
お褒めの言葉ありがとうございます。
朝食バイキングに関しましては
ルートイン自慢の一つでございます。
クロワッサンはご賞味いただけたでしょうか。
毎朝スタッフが丁寧に焼き上げておりますので
是非次回ご利用の際はお試しくださいませ。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度は、ホテルルートイン新御殿場インターに御宿泊頂き、ありがとうございます。

ビジネスホテルとしては満足度が高い。
何より嬉しいお言葉です。ありがとうございます。
これからもお客様からまた利用したいと思って頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

駐車場に関しましても第1～第3駐車場までご用意しております。
もし満車であっても駐車できるスペースもご案内できますので、
フロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

またお近くにお越しになる際は、是非当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は、御投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

立地につきまして
お客様のおっしゃる通り国道246号線、138号線の交差点に位置しており、
山中湖方面、箱根方面、沼津方面、とアクセスも良いと好評いただいております。
東名新御殿場インターができてからは富士急ハイランド方面、河口湖周辺へもアクセスが良くなりました。

次回ご利用の際はぜひ朝食や大浴場、
ご利用いただければ幸いです。
朝食レストランではルートイン自慢の焼き立てパンだけではなく、手作り豆腐も提供しております。
是非ご賞味くださいませ。

この度は、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

朝食につきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
ルートイン自慢の１つの朝食サービスでございまして、
当館はお豆腐を手作りして提供も行っております。
次回ご利用の際はぜひご賞味くださいませ。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

富士山を眺めながら朝食をお召し上がりいただけたとのこと、
とても嬉しく思います。

4月5月は雪がきれいに残っており、写真におさめる方も多くいらっしゃいます。
客室でも富士山側に窓がついているお部屋もございますので、
リクエストいただければ可能な限り対応させていただきます。

またぜひ、御殿場周辺にお越しの際は
当館をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

大浴場、朝食につきましてお褒めのお言葉、
ありがとうございました。
ルートイン自慢の１つでございまして、
大浴場は男性用は本館棟１階、
女性用はご要望が本館棟と別館棟の2か所でご用意ございます。

朝食もスタッフがご連泊のお客様にも飽きがこないようにと
毎日メニューを考えております。
焼きたてクロワッサンも毎朝提供しておりますが、
お召し上がりいただけたでしょうか？
ルートイン自慢の１つでございますので、
是非次回ご利用の際はご賞味下さいませ。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
御殿場周辺にまたお越しの際はぜひご利用下さいませ。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

ベッドに関しまして、ご不便をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。
スタンダードタイプの客室に関しましてはお客様のおっしゃる通り硬めの造りでございますが、
コンフォートタイプのお部屋ではテンパシーマットというマットを入れたお部屋もございます。
次回ご利用の際の参考にいただければ幸いです。

食事、サービスもとても良かった、とお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様から利用したいホテルを目指し、
スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　石井

この度はご連泊でのご宿泊いただきましてありがとうございました。

お天気の日の富士山は大変きれいですので、あいにくのお天気でこちらも大変残念に感じます。

レース開催時はご予約希望の方が大変多くいらっしゃいます。
5月と8月のレース時は一斉予約でご予約を承ります。
一斉予約日は2月頃にホームページにて発表いたしますのでご確認くださいませ。

またのご利用お待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度はご連泊でのご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様に寄り添った対応が統一してできずに申し訳ございませんでした。
状況によりお待たせしてしまう可能性もございますが、対応できるよう致します。

ご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく感じております。
このようなお声を多くいただけるよう精進して参ります。

ご連泊清掃につきましてはご希望に沿ったご案内をするよう努めてまいります。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤