いつもホテルルートイン新御殿場インターをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、ツインルームは富士山側のお部屋の選択が可能でございますが、
シングルルームは本館・別館ともにランダムでのお部屋割でございます。
本館棟から順に、ではなく完全ランダムにお部屋をこちらで割り振らせて頂いております。
お部屋の選択ができるようになれば、というご意見真摯に受け止めて参ります。

またご予約の際にお部屋のリクエストは可能でございます。
予約の際の備考欄に「富士山側希望」や「別館棟希望」など記載いただければ、
お部屋の調整をさせていただきます。

この度は貴重なお時間をいただきまして
誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
また口コミもご投稿いただき、
重ねて御礼申し上げます。

またご利用いただけるとのお言葉が聞けて
スタッフ一同嬉しく思います。

またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターに
ご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り一番近い距離のコンビニでも徒歩７～８分程かかりお客様にはご不便おかけしております。
ご入用の物は予めお買い求めいただいてから来館されることをお勧めいたします。

駐車場は第1～第３駐車場まで完備しており、安心してお車でお越しいただけます。

当館大浴場内、脱衣所ではお客様に窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。
混雑状況をお部屋のテレビにて確認することもできますので、ぜひご活用いただけますと幸いです。

朝食を満足していただけまして大変嬉しく存じます。
ルートイン自慢の焼きたてのクロワッサンをはじめとして、季節に合わせて朝食の内容も日々変えて提供しております。
ぜひまたお越しになった時もご賞味くださいませ。

またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　服部

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
当館は２棟あるのですが、本館は富士山側に窓向きがあるお部屋もございます。
朝食レストランも一部客席から富士山をご覧いただけます。
雲がかかってしまうことも多いのですが、
今回のご宿泊でご覧いただけたようで何よりでございます。

また無料朝食サービスも当館の自慢でございます。
ルートイン自慢の焼き立てパンはもちろん、
当館は手作り豆腐やうどんなど、同グループでも取り扱いが少ないメニューもご用意しております。
只今クリスマスやお正月に向けたメニューも考案中でございます。
季節にあったメニューの提供を心掛け、
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間を頂きまして、誠にありがとうございました。
また御殿場周辺にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

当館はインターの近くにあり、
周りも数多くの飲食店が立ち並んでいるので、
お客様からは好評を頂いております。

大浴場は女性大浴場のみ2か所ございます。
スティーブン・ノルのシャンプー・リンス・ボディソープも女性大浴場にのみ設置しており、
至福のひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。

朝食は混雑緩和のため時間を分けさせていただく時もございます。
また、手作り豆腐を提供している日もございます。
ぜひご賞味くださいませ。

この度は、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン新御殿場インター
フロント：榊原

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

滞在中ご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。

駐車場でございますが、当館第1～第3駐車場のご用意がございます。
ホテル正面玄関に面している第1駐車場は早い日で16時台には埋まってしまうこともございます。
ホテル正面の道を挟んだ向かい側にあります、第2駐車場は大型車のご利用のお客様用に確保している日もございまして、
お客様のご宿泊いただいた日は大型車のご予約が多くございました為封鎖させていただいておりました。
ホテル裏手の246号線の側道沿いにある第3駐車場に関しましては、平日は基本満車になることはあまりございませんので
こちらのご利用をお勧めいたします。
20時以降は上記の駐車場のほか、ホテル敷地横のパシオスとマクドナルドの共同駐車場もお借りしております。
（ホテル入口に案内板を設置させていただいております。）
停めるスペースにお困りの際はお手数ですが、
フロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

お部屋に関しましては
シングルＡタイプのお部屋でございます。
お客様の御指摘どおり、エレベーターを降りてUターンをするような位置にございます。
案内や表示板も見直してまいります。

冷暖房に関しましては
本館棟、全館での入れ替えとなります。
当日は冷房での運転でございまして、誠に申し訳ございませんでした。
ヒーター、扇風機の貸し出しも数量限定ではございますが、フロントにて行っております。
また、12月初旬からエアコンの入れ替え工事を予定しておりますので、
ご不便も今年までかとは存じます。

折角のご滞在にもかかわらずご期待にお応えすることができず大変申し訳ございません。
貴重なご意見は大変ありがたく、ご指摘いただきました事を、真摯に受け止め、
お客様がストレスなくお過ごしいただける、安心安全なサービスのご提供と快適なな空間づくりを徹底して参ります。
最後に貴重なお時間をいただいてのご投稿に心より深謝申し上げます。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠に有難うございました。

数々の嬉しいお言葉ありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。

大浴場と無料朝食につきましてはルートイン自慢の一つでございます。
また、当館はホテル真正面に富士山がございますので、天気が良い日は綺麗な富士山をご覧いただくことができます。
四季折々表情の違う富士山を次回お越しになる際も御堪能頂けたらと思います。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
また御殿場周辺にお越しの際は当館をご利用くださいませ。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

お客様にご利用いただいた日は馬術競技の関係で
ご予約が多かった日でございました。
朝食会場に関しまして、客室数に見合った座席数ではないとお声をいただくことは多いのですが、
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今年に入りましてご飯盛り機を導入致しまして、
配膳のお時間を短縮することができました。
ほかにも季節の料理の提供など、お客様にご満足いただけるよう、メニューも工夫してまいります。

今後もご利用のお客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
引き続きお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

フロント　石井

いつもホテルルートイン新御殿場インターをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

御殿場市内、馬術競技場や富士スピードウェイ、ゴルフの大会などがありますと、
1年前から予約が埋まってしまうこともございます。
※お電話でのご予約は1年前から承っております。
ネット予約開始日は半年前からになります。

ご宿泊の日程が決まり次第、すぐにご予約頂けますと幸いです。


駐車場も満室となりますと第1-第3駐車場まで満車となり、20時以降お借りしておりますホテル敷地の隣のパシオス・マクドナルドの駐車場も満車近くになることもございます。
駐車場にお困りの際はフロントまでお問合せ下さいませ。

今後もご利用のお客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
引き続きお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

お客様のご指摘通り、最寄りのコンビニはローソン御殿場ぐみさわ店でございまして
徒歩7-8分の距離にございます。
歩くと少々距離がありますので、必要なものは予めお買い求めいただいてからお越しいただくことをお勧めいたします。

ご夕食に関しましては徒歩圏内に5-6店舗はございますので、多くのお客様に好評いただいております。
周辺の飲食店の大半が22時頃には閉まってしまいますので、お早目にご夕食をお済ませいただければと存じます。

当館は開業後20年が経過しております。
日々の清掃を怠らず5年後、10年後も綺麗さを保てるよう、スタッフ一同精進まいります。
また、御殿場周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

また利用いただける、とのこと嬉しく思います。
当館は開業より20年が経過しており、施設の古さは否めませんが、
日々の清掃を怠らず、綺麗さを保てるよう努めております。
お客様からのお声もいただき、3年ほど前に客室内のリニューアル工事を行ったり、先月から客室のキーシステムの交換の工事を進めております。
別館棟と本館棟でキーシステムが異なり、
別館はカードキーで入口もオートロックでございましたが、本館棟はシリンダーキーでオートロックではありませんでした。
10月以降、本館棟もカードキーシステムに切り替え、オートロックになるように変更となります。
次回ご利用の時は全館交換になっているかもしれませんね。

ご夕食に関しましては当館のレストランでは営業をしておらず、
周辺の飲食店にてお済ませいただいております。
徒歩5分圏内にマクドナルド、ケンタッキー・フライド・チキン、かつや、二代目魚河岸寿司、しゃぶ葉、徳兵衛など様々な飲食店がございます。
ホテル周辺の飲食店ですが22時にはほとんどのお店がクローズしてしまいます。
コンビニだけ徒歩7-8分と少々離れておりますので
遅くにホテル来館の際は、お買い求めいただいてからお越しいただくことをおすすめしております。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

当館は開業より20年が経過しておりますが、
日々の清掃を怠らず、またお客様からの要望を形にできるよう、客室のリニューアル工事も2年ほど前行いました。
大浴場も男性は本館1カ所、女性は本館・別館にそれぞれ1カ所ずつございます。

当館は富士サファリパークより車で30分ほどの距離、御殿場プレミアムアウトレットからも車で10分ほどでございます。
国道246号線と138号線の交差点付近にあるため、箱根・山中湖・沼津方面へもアクセスが良いとお客様からもお声を多く頂いております。

また御殿場周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

SWEETLOVE　SHOWER2023は今年も山中湖での開催とのことで、フェス参加後に様々なライブＴシャツで来館されるお客様がとても多かったのが印象的でございました。

当館は駐車場は第1-第3駐車場までご用意がございますが、混雑日は全て埋まってしまう事もございます。
20時以降であれば近隣の店舗の駐車場もお借りしておりますので、お気軽にお問い合わせください。
飲食店もチェーン店が周辺は多く、デニーズやマクドナルド、ケンタッキーなどもございます。

現在お部屋の鍵でございますが、
本館棟はシリンダーキー、別館棟はカードキーでございます。
お客様からのお声も多かったため、キーシステムを現在総入れ替えしております。
10月には本館棟もシリンダーキーからカードキーに変わり、扉もオートロックに変わります。
丁度本日より工事に取り掛かりましたので、来年のラブシャ参加の際には鍵の解錠でお手間とらせないかと存じます。

来年、とは言わずまた是非当館を御利用頂ければと思います。
貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

大浴場に関しましては
本館棟は活性石人工温泉でございまして、
別館棟はラジウム温泉でございます。
効能はどちらも同じではございます。

別館棟の方が洗い場も5箇所でございますので
本館棟よりも広いです。
本館棟が混雑している際は是非別館棟のお風呂をご利用頂ければ幸いです。
※男性大浴場は本館棟１箇所のみでございます。

お部屋も本館棟は２年ほど前にリニューアル工事を行いまして、ベッドの枕元にＵＳＢケーブルがさせるコンセントを増設いたしました。

フロントスタッフも仲が良いのですが、
フロントカウンターでの私語は控えるよう
指導させていただきます。。。

シングルルームですと、本館の一部のお部屋から富士山も天気が良ければご覧頂くことができます。
もし富士山側でご宿泊希望であれば、ご予約の際に備考欄に入力頂ければ出来る限り調整させていただきますので、よろしければ次回ご予約の際は参考に頂ければ幸いです。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

安定のルートイン、とても嬉しく思います。
今後もルートインなら大丈夫、と思って頂ける様
スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠に有難うございました。

フロント　石井

この度は、ホテルルートイン新御殿場インターに御宿泊頂き、ありがとうございます。

快適に滞在いたしました。
なにより嬉しいお言葉です。ありがとうございます。
これからもお客様からまた利用したいと思って頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお越しになる際は、是非当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は、御投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用いただき、
誠にありがとうございました。

コーヒーマシンにつきましては
利用のお客様が多いとマシン内で豆が詰まってしまうことがあります。
本来であれば、詰まる前にスタッフが確認すべきところでございましたが、
お手を煩わせてしまい、申し訳ございませんでした。
定期的にスタッフで見回るよう、周知いたします。

また朝食につきましてもお褒めの言葉ありがとうございます。
パンの種類に関しましては現在5種類ほどでございます。
今後、別の種類も増やすか検討した参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

今後もお客様より愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同、精進して参ります。
また御殿場周辺にお越しの際はぜひまた当館をご利用下さいませ。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
昨年に引き続き、ご利用いただいてスタッフ一同嬉しく思います。

当館の設備につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。
チェックアウトボックスも設置し始めて２年ほどになりますが、
お客様より好評いただいております。
また駐車場に関しましても第1、第2、第3駐車場とご用意しておりますが、
それぞれ満車になる場合もございます。
お客様の仰る通り少し離れた場所になることもございますので、ご了承いただければ幸いです。

当館は夏に限らず、近隣の富士スピードウェイ、馬術スポーツセンターで大会やイベントがある場合は早々に予約が埋まりますので、
ご予定が決まり次第早めのご予約いただければと存じます。
10日前プランや30日前プランなど、早割もございますので是非ご検討くださいませ。

ご予約いただいたスタンダードシングルAタイプのお部屋は本館にのみございまして、
エレベーター横の少々コンパクトな造りのお部屋でございます。
ベッド幅も120センチでございますので、
のびのび寝たい方はスタンダードシングルBタイプをお選びいただければと存じます。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
また御殿場周辺にお越しの際は
是非当館をご利用くださいませ。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
また、他のルートインホテルもご利用いただいたようで、誠にありがとうございます。


WI-FIの接続につきまして、
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
WI-FIが繋がりづらい場合でございますが、
①携帯電話を再起動する。
②「ROUTE-INN Free-WEP」に接続してみる
上記２点お試しいただいて、もし接続されないようでしたら、
別のお部屋のご用意、もしくはルーターの貸し出しで接続ができるようになる場合もございます。
フロントまでお声かけいただきますようお願い致します。

当館は開業後２０年が経過しておりますが、
お客様に愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同日々尽力しております。
客室にリニューアル工事も２年ほど前に行い、
朝食レストラン・大浴場の混雑が確認できるようになりました。
また、朝食レストランの自動ご飯盛り機も先月より導入いたしました。
ボタンを押すだけでご飯が盛れるので、お客様よりご好評いただいております。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
また御殿場周辺にお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルはお客様へ朝食・大浴場のご利用を無料でご案内しております。
無料サービスでございますので、是非時間がある際には
朝食も召し上がっていただけたら幸いです。

またのお越しをお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井