この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

御殿場は周辺にゴルフ場がいくつかございますので、ゴルフの利用前や利用後でのご利用をいただくことが多くございます。

当館はユニットバスの客室タイプしかご準備が無く、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。
直ちに改善することは難しいですが、今後のためのご意見として有難く頂戴いたします。


また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご朝食と大浴場につきましてはお客様のご都合に合わせられず申し訳ございません。

新型コロナウイルスが落ち着いてきましたら、ぜひパブリックスペースもご利用くださいませ。
また、今後のご利用の際にゆっくりご滞在いただけて、ご朝食をお召し上がりいただけることがあればと願っております。

また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

スタンダードシングル（シングルB)の客室タイプはベット幅が140㎝となっており、通常のシングルベットよりは少し大きめでご準備しておりますので、ゆったりとお休みいただけます。

近隣には飲食店が多い為、お夕食にはあまり困ることはないかと存じます。
居酒屋は駅の周辺に多くあるので、お酒を飲まれたい方は駅近くにはホテルルートイン御殿場駅南という店舗もございますのでご検討下さいませ。


また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

夜間はごゆっくりお休みいただけず、申し訳ございませんでした。
幹線道路沿いの為夜間でも車通りが多いため、そういったお声をいただく際もございます。
もしご希望ございましたら道路から離れた側でなるべくご調整させていただきます。ご面倒ではございますが事前にお申し出いただけると幸いでございます。


オープンより20年になりましたが数々お褒めの言葉を頂戴でき、大変励みになりました。
今後もこのようなお声をいただけるよう、精進して参ります。

また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

御殿場は東京方面や名古屋方面の中間地点でお車でのご利用がとても便利な地域でございます。
幹線道路や高速道路もあり、観光地へもお車があると便利ですのでまた機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

こちらの都合で申し訳ございませんが、今回お部屋タイプのアップグレードをさせていただきました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

ユニットバスのご利用にご協力いただきありがとうございます。
早く新型コロナウイルスが収束し、気兼ねなく大浴場をご利用いただける日が来ることを願っております。

ご朝食のお時間につきましては、ご不便をおかけしております。
今後ご意見に応じて検討して参ります。

また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

御殿場は富士山の麓にあるので、天気がよければ雄大な富士山を望めます。

オープンより20年になりましたので施設上の課題もございますが、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう努めてまいります。

また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

早いお時間の方が混みあう傾向にございます。
お部屋のテレビからも混雑状況を確認いただけますので、ぜひご参考になさってください。
ルートインホテルズでは店舗ごとに特色がございます。
全国各地にルートインはございますので、また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

添い寝のお子様は通常タオルアメニティ類がお部屋にご準備しておりませんので、フロントにて必要な方にはお子様アメニティをお渡ししております。
ご希望であればお気軽に仰ってくださいませ。


ご朝食につきましては、ごゆっくりお召し上がりいただけず、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊の方が多い際には時間別で区切るなどの対策をしておりますが、大きな改善には至っておりません。
今後も混雑緩和できるよう改善を続けてまいります。

また機会がありましたらぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

お車でお越しですと、周辺観光にはとてもアクセスがしやすいのでお勧めです。

スタッフや清掃へのお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
直接のお言葉をいただけてとても光栄です。


女性用のアメニティーはコンフォートルームのご予約の際はご準備しております。
女性の方へはとくにお勧めの客室タイプとなっておりますので、ご検討くださいませ。


また機会がありましたらぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

富士スピードウェイまではお車で15分ほどとかなりアクセスがしやすい場所にあるため、レース前やレース後のご利用もかなり多く頂いております。

レースご観戦だとお時間が早い出発のことも多く、ご朝食をお召し上がりいただけないのがとても残念です。

御殿場は観光の目的地や経由地としてもご利用しやすい場所ですので、ぜひレース以外でのご利用がございましたら、その際にぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お盆中でのご宿泊を頂きましてありがとうございます。その際には、込み合う中での朝食のご案内となりまして申し訳ございません。
当ホテルは第1駐車場から第3駐車場までございまして、第2駐車場は大型車専用の駐車場となっております。第3駐車場は別館側での自走式立体駐車場となっており、少々分かりにくい為、分かりやすいご案内が出来るよう改善して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新御殿場インター
フロント:小川

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルではコロナ禍ということもあり、通常よりも台数を減らし、間隔をあけてのご案内をしております。チェックインの際にはお早いご対応をできず申し訳ございません。
朝食でも一定の時間に込み合わない様、3つの時間に分けてご案内させて頂きましたが、どちらの時間でも込み合ってしまい対応が間に合わず申し訳ございません。次回から混むと予想されるお日にちは時間帯を変更して少しでも快適にご案内できるよう、改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新御殿場インター
フロント:小川

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今年の夏は富士山が雲に隠れてしまっていることが多かったように感じました。

夕焼けに染まる富士山や冬の富士山もとてもきれいですよ。
またご利用いただける際は綺麗な富士山をご覧いただけることを願うばかりです。

またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の際、香水やタバコ臭など様々な臭いを確認はしておりますが、確認不足でございます。
入室時でも何かあれば気兼ねなく仰ってください。

仰る通り本館別館とございます。
実は本館の方が若干古いのですが、本館は1度改装したこともあり、築年数もさほど変わりません。
客室やベットの広さも同じですので、あまり差は感じられないかと思います。

もしご希望があれば事前に仰っていただければ、可能な限り調整いたしますので、お気軽に仰ってください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用頂きまして、ありがとうございます。また、口コミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
お食事の際に、ゆっくりできずご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後団体のお客様がお泊まりの際や混雑が予想される際は、予め混みあう時間をチェックイン時にご案内するなど、対応していきます。
また、おっしゃる通りコンビニまで徒歩7分と少し距離があるので、事前にお買い物をされることをおすすめしております。
次回御殿場にお越しの際も、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　今関

この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン新御殿場インターをお選びいただき、誠にありがとうございます。

アメニティにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。

駐車場は点在しておりますので案内図をご覧いただくか、お気軽にお声掛けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン新御殿場インターをお選び頂き、誠にありがとうございます。

富士山側のご予約でお楽しみにしていただいていたにも関わらずご覧いただけず申し訳ございません。

ご案内いたしましたお部屋をホテルシステムにて確認しましたが、富士山側へのご案内に間違いはございませんでした。
天気が良い日にホテルスタッフでも富士山の見え方を再度確認し改善点があれば改善いたします。


またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン新御殿場インターをお選び頂き、誠にありがとうございます。

お食事や館内にてごゆっくりお過ごしいただけて安心しております。

季節柄、雲に隠れることも多いのですが、ご覧いただけてよかったです。
季節によって表情の違う富士山をご覧いただけますので、是非また御殿場にお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度はご投稿頂き、また今回のご宿泊をホテルルートイン新御殿場インターにお選び頂きまして誠にありがとうございます。

弊社ではご宿泊の方に大浴場と朝食を無料でサービスしております。
大浴場は15：00～26：00、5：00～10:00で営業しており、夜と朝に入ることが可能です。
また、朝食を食べることで宿泊された方が元気にお出かけいただけましたらスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルのプランによっては11時チェックアウトのプランや12時チェックアウトのプランもございますので、ゆっくりされたい方、ご家族連れの方にはオススメでございます。
ビジネスや観光、どちらでもご宿泊頂けます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新御殿場インター
フロント:小川