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ホテルルートイン御殿場 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン御殿場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.84
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.56
  • 食事3.83
宿泊年月
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390件中 81~100件表示

総合4

中年コバさんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

中年コバさん [40代/男性] 2018年03月09日 16:46:51

夕食場所も徒歩圏内に豊富で便利。
朝食も品数豊富で満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン御殿場 2018年04月15日 16:54:51

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご記載のように徒歩圏内に飲食店がございますので、便利かと思います。
朝食もお口にあったようで何よりです。
またお近くにお越しの際はご利用頂けますと幸いです。
今後ともルートイン御殿場を宜しくお願い致します。

山本

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】★WEB限定ウィンタープライス★
ご利用のお部屋
【シングルB〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 11:32:12

目的地に近く便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン御殿場 2018年04月15日 16:48:47

いつもご利用ありがとうございます。
お仕事でのご利用との事ですが、ご宿泊の際
お寛ぎ頂けておりますでしょうか。
またお立ち寄り頂けると幸いです。
今後ともルートイン御殿場を宜しくお願い
致します。

山本

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】★WEB限定ウィンター☆ポイントアップ★
ご利用のお部屋
【シングルB〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 21:49:20

朝ごはんもう少し美味しくしてほしい、とくに卵と酸っぱいソーセージは最悪。 普段テンピュールのベッドで寝てるからかもしれないけどベッドが硬すぎて寝つけなかった。
アウトレットからは近くて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン御殿場 2018年04月15日 16:32:27

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
朝食やベッドは今後検討して参ります。
この度は貴重な御意見ありがとうございました。

山本

ご利用の宿泊プラン
〔カップル&夫婦にお勧め♪〕☆冬季限定☆ようこそ静岡・御殿場へ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(富士山側)〔ベッド幅120cm×2台〕◆喫煙可】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 17:10:35

出張利用です。
人工温泉ですが、ゆっくり浸かれる大浴場があるのが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン御殿場 2018年04月15日 16:25:54

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。大浴場を気に入って頂けたようで何よりでございます。
出張でのご利用との事ですのでまた近くに起こしの際はお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

山本

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】★WEB限定ウィンタープライス★
ご利用のお部屋
【シングルB〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

総合4

39404917さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

39404917さん [50代/男性] 2018年02月14日 23:16:43

安定感のあるルートインです。
気になるのは部屋のシャワーの穴が細すぎて
湯が身体にあたると痛く感じます。(私だけかな?)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン御殿場 2018年02月15日 10:20:07

ルートイングループをご愛顧いただき誠に有難うございます。
貴重なご意見賜りましたこと真摯に受け止めチェックを再度行います。
ご意見有難うございます。
また是非 ご利用いただけますようスタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】★WEB限定ウィンタープライス★
ご利用のお部屋
【シングルB〔ベッド幅140cm〕◆喫煙可】

総合3

ヒデヒデ91さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

ヒデヒデ91さん [40代/男性] 2018年02月11日 15:36:00

部屋がエレベーター横で音が気になりましたが、早く寝てしまって神経質になる程ではありませんでした。
大浴場が朝5時から入れるのが良いですね。
観光拠点にするには良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン御殿場 2018年02月14日 20:50:06

この度はルートイン御殿場にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
記載頂きましたように、富士サファリパーク、箱根、御殿場アウトレット、山中湖等、観光地が付近に点在していますので、観光拠点に良いと思います。

部屋がエレベータ横で音が気になったとの事でしたので、大浴場のご利用で疲れを癒して頂けていたら良いのですが・・・。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後ともルートイン御殿場をよろしくお願い致します。

山本



ご利用の宿泊プラン
【出張応援】★WEB限定ウィンタープライス★
ご利用のお部屋
【シングルA〔ベッド幅110cm〕◇禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月01日 17:36:26

富士スピードウェイに用事があり利用いたしました。車で15分程度で立地は申し分ありません。また、高速を下りてからの道筋も分かりやすかったです。
富士山側だったので、窓を開けると朝日に輝く美しい富士山が目の前で感激でした。
コーヒーのサービスもあり、大浴場もあり、朝食の種類も豊富で申し分ありません。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン御殿場 2018年02月14日 20:38:36

この度はルートイン御殿場にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

確かご宿泊の日付近に雪が降ったと思いますが、富士スピードウェイまでの道は大丈夫でしたか?
この雪で更に富士山らしい富士山をご覧頂けたのではないでしょうか。
寒い中お越し頂きましたが、お寛ぎ頂けたのでしたら幸いです。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

今後ともルートイン御殿場を宜しくお願い致します。

山本

ご利用の宿泊プラン
〔カップル&夫婦にお勧め♪〕☆冬季限定☆ようこそ静岡・御殿場へ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(富士山側)〔ベッド幅120cm×2台〕◇禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 21:33:05

朝食がきちんと食べれて、大変満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン御殿場 2018年02月14日 20:30:30

この度はルートイン御殿場にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用との事ですので、一日の活力として朝食は絶対必要と思っております。
またご利用の際にでも、朝食のリクエスト等お聞かせ頂けると幸いです。
またのご利用お待ちしております。

山本

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】ECOでお得な連泊プラン♪
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

総合5

とらくんだよさんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

とらくんだよさん [40代/男性] 2018年01月04日 17:33:27

従業員さんの対応はとても良かったです。
朝食の品物の不足があったので声を掛けたらすぐに対応してくれました。
とても満腹です。
大浴場は足が伸ばせてゆっくり出来ました。
マッサージチェアへが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン御殿場 2018年01月07日 21:38:49

この度はルートイン御殿場にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食の品物に不足があり、お客様に声をかけさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
しかしながら対応したスタッフに対してお褒めの言葉を頂き、勿体無い限りでございます。

マッサージチェアは面積的に導入が難しい状況ですが、あると最高ですよね。
何か導入できるものが無いか検討して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
〔カップル&夫婦にお勧め♪〕☆冬季限定☆ようこそ静岡・御殿場へ
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 12:09:15

部屋が思っていたより狭かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン御殿場 2018年01月07日 21:28:14

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにおきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
当社公式HPではシングル料金でツインルームにご宿泊いただけるグレードアッププランもご用意しておりますので是非お試し下さいませ。

他にもお気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料!☆★スタンダードプラン★☆
ご利用のお部屋
【シングルB〔ベッド幅140cm〕◆喫煙可】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 07:08:21

清潔に保たれていましたが、ベッドの下のカーペットがずれてめくれていたり、バスルームの床がギシギシと音をたてたり、老朽化を感じました。ほかのルートインもよく利用いたしますが、ここはアメニティも少ないようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン御殿場 2018年01月07日 21:23:09

この度はルートイン御殿場をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室・設備のメンテナンスが行き届いておらず誠に申し訳ございません。
本館は今年で築16年目を迎えましたが、「古いホテル」ではなく「味のあるホテル」を目指して清掃は勿論、メンテナンスも確りと行って参ります。
また、アメニティにつきましても不足な物がありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度はご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】ポイントためて賢く泊まろう!
ご利用のお部屋
【ツインルーム〔ベッド幅120cm×2台〕◇禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 13:38:20

朝食が充実していて、良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン御殿場 2017年11月27日 03:45:48

この度はホテルルートイン御殿場にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
レストランスタッフにお伝えしたところ、大変感激しておりました。

次回御殿場にお越しの際にも是非、当館にお立ち寄り下さいませ。
またお客様とお会いできる日を心待ちにしております。

フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
【Na得】≪早割10日前プラン≫
ご利用のお部屋
【シングルA〔ベッド幅110cm〕◇禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 17:02:58

先日は家族でお世話になりました。
子供のアメニティー、団体客が居たので風呂の事などフロントの方の気遣いがとても嬉しかったです。立地や無料の朝食も満足でしたので、また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン御殿場 2017年11月27日 03:40:17

この度はホテルルートイン御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「満足」とのお言葉とフロントスタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
お客様の評価を励みに、今後もより良いサービスを提供して参ります。

次回は是非春にお越し下さい。
雪の残る富士山と満開の桜のコラボは絶景ですよ♪

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
【Na得】≪早割10日前プラン≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム〔ベッド幅120cm×2台〕◆喫煙可】

総合5

ねこ06さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

ねこ06さん [60代/女性] 2017年11月04日 16:31:53

テニスの大会で。仲間と別々のシングルに宿泊です。11月2日とまりました。朝食付きでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン御殿場 2017年11月11日 08:30:46

この度はルートイン御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のご朝食は如何だったしょうか。
少しでもご満足いただけたのであれば幸いでございます。

次回も是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
【Na得】≪早割10日前プラン≫
ご利用のお部屋
【シングルA〔ベッド幅110cm〕◆喫煙可】

総合5

華2287さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

華2287さん [50代/女性] 2017年11月03日 02:41:42

立地も良く、サービスも良いホテルでした。
女性スタッフに無理をお願いし、果物を切ってもらいました。
切ってくれるだけで有難いのに、きちんと皮をむいてもらいお皿へラップかけまで。
他ホテルで断られていたので感激しました。笑顔も素敵な女子スタッフでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン御殿場 2017年11月11日 08:26:27

この度はルートイン御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
応対しましたスタッフ本人にもお伝えしたところ、大変感激しておりました。

今後もより良いサービスをご提供できる様、スタッフ一丸となって邁進して参ります。

次回、御殿場にお越しの際には是非当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
【55歳以上限定】 GO!GO!プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(富士山側)〔ベッド幅120cm×2台〕◇禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 13:41:00

変わらず親切丁寧で、今後共利用させて頂きます★

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン御殿場 2017年10月25日 22:54:51

いつもルートイン御殿場をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます!
今後も安心してご利用頂けます様、更なるサービス向上を目指して参ります。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】ポイントためて賢く泊まろう!
ご利用のお部屋
【シングルA〔ベッド幅110cm〕◆喫煙可】

総合4

中年コバさんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

中年コバさん [40代/男性] 2017年10月18日 20:31:32

結構な頻度で利用しています。
朝食が美味しい。
良く行く出張先に行くには立地が良く、周辺に食事処が結構あり滞在が長引いても飽きが来ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン御殿場 2017年10月21日 01:40:19

朝食につきまして お褒めのお言葉 大変有難うございます。
現在 パワーアップ朝食!を目標にスタッフ一丸となり取り組んでおります。
一日の活力となるよう 心を込めて提供をさせていただいております。
今後も 更にグレードアップできるよう精進して参ります。
是非 またのお越し スタッフ一同 心よりお待ちしております。
フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【Na得】≪早割10日前プラン≫
ご利用のお部屋
【シングルA〔ベッド幅110cm〕◇禁煙】

総合5

うまーやさんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

うまーやさん [30代/女性] 2017年10月16日 13:24:19

きれいなお部屋で大満足でした。あとエレベーターがあまり待たなくて良いところと、冷蔵庫が良く冷えて嬉しかったです。またいきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン御殿場 2017年10月21日 01:37:35

ご利用いただき誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。
冷蔵庫につきまして連泊のお客様は基本的に冷蔵庫の電源をそのままにさせていただいております。
エレベーターにつきまして ご不便をおかけすることがなかったとのお言葉 安心いたしました。
本館に2基・別館に1基のご用意でございます。
別館につきましては 多少混雑する場合もございます。
是非 次回のご予約スタッフ一同 心よりお待ちしております。
フロント 林

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】ECOでお得な連泊プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルB〔ベッド幅140cm〕◆喫煙可】

総合4

ひしもち912さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

ひしもち912さん [60代/女性] 2017年09月07日 16:40:57

御殿場駅からは遠いのですが、私が行きたい場所からは徒歩圏内だったので良かった。
部屋は別館で上階だったので見晴らしも良かった。
朝食は無料サービスで、ねばねばオクラ和えが美味しく煮物も朝から嬉しい。
味噌汁は2杯頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン御殿場 2017年09月26日 17:23:33

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご記載頂きましたように当ホテルは最寄の御殿場駅から車で10~15分かかりますが、国道246号線と138号線の交わる所にございますのでお車だと分かり易い立地かと思います。
朝食を気に入って頂けたようで嬉しいです。
また近くにお越しの際はお立ち寄り頂けると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【55歳以上限定】 GO!GO!プラン
ご利用のお部屋
【レディーファーストシングル〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

総合5

trekkerakiさんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

trekkerakiさん [70代/男性] 2017年08月31日 20:51:52

部屋に帽子、それもまだ数回着用しただけのお気に入りの登山帽子を部屋に忘れて・・フロントに連絡したところ懇切丁寧に対応していただき感謝感激です。フロントスタッフのSさん、本当にありがとう御座いました。今夜、届きました。改めてルートインホテルのスタッフの皆さんには感謝感激で~す。富士登山の時にはまた利用したいな~と思います。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン御殿場 2017年09月06日 09:23:46

この度はルートイン御殿場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忘れになった登山帽子が無事に届いたとのことで、担当したスタッフも大変喜んでおりました。
ご連絡と感謝のお言葉、誠にありがとうございます。
また、富士登山お疲れさまでございました。
来年もお会いできることをスタッフ一同心より祈っております。
その日までどうかお身体ご自愛下さいませ。

フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
【55歳以上限定】 GO!GO!プラン
ご利用のお部屋
【シングルA〔ベッド幅110cm〕◆喫煙可】

390件中 81~100件表示

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